融資估值雙雙破記錄
平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資 佈局健康生態(tài)圈
5月19日，中國平安旗下O2O健康醫(yī)療服務平臺——平安好醫(yī)生正式對外宣佈，完成5億美元的A輪融資。本輪融資受到國內(nèi)外機構(gòu)投資者的高度歡迎，資本方包括海外知名股權(quán)投資基金、五百強大型央企、國有金融企業(yè)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司，目前融資金額已全部到位。該輪融資完成後，平安好醫(yī)生估值達到30億美元，同時刷新了全球範圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄，也成為國內(nèi)該領(lǐng)域最大的創(chuàng)新公司。
截至2016年5月，上線才僅僅一年，平安好醫(yī)生的下載量、用戶數(shù)及日諮詢量等指核心標均已位列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最前列，註冊用戶數(shù)達7700萬，日諮詢峰值近25萬次，成為國內(nèi)覆蓋率最高的移動醫(yī)療應用。
“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處於初級階段，此輪融資將有助於平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代。”平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司董事長兼CEO、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤表示，平安好醫(yī)生將通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動健康大資料應用，打通保險支付閉環(huán)，領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代健康生態(tài)圈，最終形成海量入口、資料處理與服務平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
上線一年坐擁7700萬用戶
作為健康醫(yī)療服務的平臺級入口，於2015年4月正式上線的平安好醫(yī)生在平安集團“醫(yī)、食、住、行、玩”戰(zhàn)略規(guī)劃中肩挑“醫(yī)”板塊重任。以醫(yī)生資源為核心，平安好醫(yī)生利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺可與用戶進行隨時隨地的醫(yī)患即時溝通，並通過平安“萬家診所”實現(xiàn)線下服務的落地，從預防保健、導醫(yī)初診、預約掛號等診前服務，到複診隨訪、康復指導、慢病管理及用藥提醒等診後服務，面向亞健康及疾患人群提供一站式解決方案。
通過重構(gòu)醫(yī)療服務流程，提升醫(yī)療服務效率和品質(zhì)是平安好醫(yī)生的使命。為了給用戶提供比傳統(tǒng)醫(yī)院就診更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗與健康管理，平安好醫(yī)生創(chuàng)立伊始就確立了醫(yī)、藥、資訊“三網(wǎng)合一”的核心戰(zhàn)略。
首先，採用自建及整合社會資源的模式，平安好醫(yī)生佈局了包括全職及兼職醫(yī)生團隊、?？圃\所、綜合性醫(yī)療機構(gòu)、檢測中心等在內(nèi)的醫(yī)療資源網(wǎng)路；其次，著力打通藥物流通環(huán)節(jié)，形成藥網(wǎng)平臺協(xié)同；同時，致力於整合使用者個人健康情況、行為習慣等個性化資料，逐步形成了規(guī)?；馁Y訊網(wǎng)。
王濤表示，“得醫(yī)生者得天下”，平安好醫(yī)生用三個醫(yī)生“圈層”來服務盡可能多的使用者。據(jù)瞭解，目前平安好醫(yī)生自聘了1000人的全職醫(yī)生團隊，作為核心服務圈層，通過7*24小時全天候圖文及視頻線上諮詢，為使用者提供輔助診斷、康復指導及用藥建議；同時，還簽約了5萬社會化醫(yī)生作為服務外圈，分佈線上下3000家定點醫(yī)院，完成後續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及複診隨訪服務；在名醫(yī)預約方面，平安好醫(yī)生還彙集了5000位三甲名醫(yī)，可以實現(xiàn)全國名醫(yī)一鍵呼叫。
相關(guān)行業(yè)專家對平安好醫(yī)生首創(chuàng)的全職醫(yī)生團隊服務模式高度認可，認為不僅為平臺的後續(xù)發(fā)展增加了想像空間，差異化的競爭優(yōu)勢也進一步推高了平臺的估值。
開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代
發(fā)佈會上，王濤詳解了平安好醫(yī)生的升級戰(zhàn)略，在業(yè)務層面，羽翼漸豐的平安好醫(yī)生將持續(xù)致力於通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動健康大資料應用，打通保險支付閉環(huán)；在資本層面，平安好醫(yī)生將孵化大健康產(chǎn)業(yè)，領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代健康生態(tài)圈，最終奠定前端擁有海量入口，後臺掌握極強的資料處理能力，同時運維全方位服務平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
具體而言，線上通過快速諮詢、健康計畫、健康商城、健康社區(qū)及送藥上門五大特色產(chǎn)品，實現(xiàn)線上醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、資訊網(wǎng)三網(wǎng)合一，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的流量入口平臺；線下接入輔助診斷治療、醫(yī)藥器械、健康管理及護理等領(lǐng)域的垂直合作夥伴，打造平安好醫(yī)生O2O產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)服務落地，深度滿足使用者的健康醫(yī)療需求。
本輪融資完成後，在服務供應端，平安好醫(yī)生將繼續(xù)拓展全職自建醫(yī)生團隊的招募，以提高不斷增長的用戶和醫(yī)生之間的線上溝通效率；與此同時，平安好醫(yī)生正在積極探索與各地方衛(wèi)生醫(yī)療主管部門展開深度合作，試點佈局平安好醫(yī)生更為垂直化、區(qū)域化的2.0業(yè)務。具體包括，以線上健康管理服務聯(lián)動線下實體醫(yī)院的方式，從資料共用及慢病管理切入，幫助各地政府打造專屬健康雲(yún)，助力居民電子健康檔案管理以及預約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠端會診與醫(yī)療協(xié)同等流程的優(yōu)化，為各地方貫徹落實分級診療制度提供資訊化、資料化平臺與技術(shù)支援。
此外，平安好醫(yī)生也正在與多方合作，逐步推動醫(yī)保線上移動支付的試點，改善用戶的線下就醫(yī)體驗，降低操作成本。從醫(yī)院就診環(huán)節(jié)培養(yǎng)用戶使用智慧醫(yī)療的習慣並積累醫(yī)療資料，促進醫(yī)療行為數(shù)位化從0到1的突破。王濤指出，平安好醫(yī)生有望率先成為國內(nèi)分級診療的入口級應用，通過線上平臺快速覆蓋基層醫(yī)療與轉(zhuǎn)診服務使用者，並利用自身強大的互聯(lián)網(wǎng)運營能力，提升醫(yī)護工作效率。
打造互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療閉環(huán)
繼圖文、語音諮詢之後，平安好醫(yī)生日前上線視頻諮詢功能，開啟線上諮詢新模式。全職醫(yī)學專家通過視頻與使用者即時交流，提供病情分析及用藥建議，使用者可以根據(jù)建議線上選購藥品，並且享受送藥上門的後續(xù)服務。視頻諮詢的上線，充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生參與分級診療的重要價值，標誌著平安好醫(yī)生正式完成了作為現(xiàn)有醫(yī)療體系有益補充的全閉環(huán)搭建。
同時，為了能更好地介入用戶慢病管理，平安好醫(yī)生正在與多家國際頂尖智慧醫(yī)療硬體開發(fā)企業(yè)洽談合作意向，共同研發(fā)遠端智慧診斷可穿戴設備，搭建智慧影像雲(yún)平臺，以推動個性化醫(yī)療的技術(shù)進步。
除此之外，平安好醫(yī)生此次融資完成後，也將在資本層面尋求更多橫向與縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的合作，幫助行業(yè)夥伴共贏共榮，在藥物研發(fā)、醫(yī)藥器械、生物科技創(chuàng)新、醫(yī)生集團、醫(yī)療機構(gòu)等各細分領(lǐng)域提供資源與資金支持。
王濤透露，平安好醫(yī)生正在積極籌備生態(tài)圈孵化基金，一期計畫由平安好醫(yī)生聯(lián)合外部投資人共同募集，通過該基金戰(zhàn)略投資上下游資源，投資方向包括但不限於垂直醫(yī)療細分領(lǐng)域服務供應商，醫(yī)生個人診室、醫(yī)生集團，擁有健康大資料、健康流量公司，線下醫(yī)院、診所、藥廠、醫(yī)療器械等企業(yè)，致力於培育中國最大的健康醫(yī)療生態(tài)圈。
至此，上線僅一年的平安好醫(yī)生基本完成了健康醫(yī)療的生態(tài)建設，可以提供包括線上健康醫(yī)療資訊諮詢（圖文、電話、語音、視頻）、O2O醫(yī)療服務（預約掛號、慢病管理、健康體檢、基因檢測）、健康商城（OTC藥品、醫(yī)療器械、健康商品）以及保險合作（支付、控費）四大類服務。
與進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的其他企業(yè)相比，平安好醫(yī)生除了服務閉環(huán)架構(gòu)完整，另一個獨有的特質(zhì)是背後的健康保險體系，為健康管理產(chǎn)品則提供了更為強大的商業(yè)邏輯支撐與線下醫(yī)療管道的支持。王濤表示，平安好醫(yī)生未來會進一步凸顯險資的背景優(yōu)勢，探索打造健康保險業(yè)務與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈所組成的服務閉環(huán)。
