中國平安借領(lǐng)先全球的金融科技與醫(yī)療科技昂首前行
未來十年科研投入將達人民幣1,000億元 (150億美元)
領(lǐng)先技術(shù)賦能金融服務(wù)及使用者生態(tài)
香港、上海，2018年11月7日 – 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股票代碼：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318）展示其世界領(lǐng)先的金融科技及醫(yī)療科技成就，支持“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，推動未來增長。中國平安預(yù)計，未來十年的科研投入將達人民幣1,000億元 (150億美元)，用以鞏固其在金融服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
中國平安副首席執(zhí)行官、首席運營官兼首席資訊執(zhí)行官陳心穎女士于集團今日在香港舉行的以科技為題的投資者開放日上表示：“我們對科研的持續(xù)投入正在取得成果。中國平安已經(jīng)在人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)計算等引領(lǐng)金融行業(yè)未來創(chuàng)新發(fā)展的尖端技術(shù)已建立起全球的領(lǐng)導(dǎo)地位。”
集團將每年收入的1%用於金融科技及醫(yī)療科技的研發(fā)。中國平安在過去十年共投入70億美元於科研投入，預(yù)計未來十年的投入將達150億美元。
中國平安的科技發(fā)展對其“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的執(zhí)行至關(guān)重要。人工智慧、區(qū)塊鏈和雲(yún)計算等核心技術(shù)在目前及未來將持續(xù)賦能集團的五大生態(tài)圈 - 金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)及智慧城市服務(wù)。通過將創(chuàng)新科技深度應(yīng)用於五大生態(tài)圈中，集團將可實現(xiàn)與客戶全方位無縫接觸，並提供能滿足使用者需求的金融服務(wù)，從而擴展更多業(yè)務(wù)。
中國平安的科技發(fā)展具備四個主要優(yōu)勢：
• 豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景 - 通過其生態(tài)系統(tǒng)所涵蓋的數(shù)百個城市及數(shù)以百萬計的業(yè)態(tài)實現(xiàn)；
• 大量真實生活資料 - 覆蓋8.8億人口，涵蓋金融、交通、醫(yī)療、教育和日常生活領(lǐng)域的資料；
• 具備雄厚實力的人才 - 五家研究機構(gòu)、 23,000多名科技專才、逾1,000多名頂尖科學(xué)家及兩個海外研發(fā)中心；
• 長期投資 - 過去十年已投入70億美元，未來十年將投入達150億美元。相對傳統(tǒng)同業(yè)，健康的利潤增長和淨(jìng)資產(chǎn)收益率水準使我們能夠?qū)萍歼M行重大的長期投資。
除此之外，平安五大生態(tài)圈在眾多領(lǐng)域領(lǐng)先市場，其中：
• 金融服務(wù)：金融壹賬通作為最大的金融服務(wù)SaaS平臺，為483家銀行（包括93%的城市商業(yè)銀行），42家保險公司以及2400家金融機構(gòu)提供服務(wù)。其打造全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈平臺擁有40,000個節(jié)點，涉及200家銀行，20萬企業(yè)和其他500個商業(yè)和政府實體。其區(qū)塊鏈TPS（每秒處理交易）達到50,000宗/秒。
• 醫(yī)療：平安好醫(yī)生作為最大移動健康門戶網(wǎng)站，擁有約2.5億用戶（月活躍超過市場排名前2到10位的同行總和）。
• 汽車之家：作為擁有全國最大線上流量的汽車購買、整車製造商及經(jīng)銷商平臺，汽車之家自平安在2016年收購後市值增長超過3倍。
• 智慧城市：平安智慧城市作為國內(nèi)領(lǐng)跑者，在全國超過60個城市運行115個專案，與政府在流程、管理、服務(wù)與技術(shù)方面緊密結(jié)合，提供全方位解決方案。
陳心穎表示：“平安的戰(zhàn)略由成為國際領(lǐng)先的科技型金融生活服務(wù)集團的願景所引領(lǐng)。在過去十年，集團通過科技應(yīng)用以追求創(chuàng)新、降本增效、優(yōu)化體驗及強化風(fēng)控，成功轉(zhuǎn)型其金融服務(wù)體系。”
集團零售客戶及使用者持續(xù)增加。截至2018年9月底，平安零售客戶達1.82億，五大生態(tài)圈產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5億，占2018年前九個月新增3340萬客戶的34.8%。
對於科技前景，陳心穎表示：“科技進步在改變我們的生活，改變業(yè)務(wù)經(jīng)營的方式。中國平安走在人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)變革的前沿，尤其是在‘金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)’五大生態(tài)圈。我們用科技賦能合作夥伴：從香港金融管理局的貿(mào)易聯(lián)動至服務(wù)3,013家金融機構(gòu)，通過手機尋求貸款買車，尋求醫(yī)療諮詢及為孩子制定教育計畫等。人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)已在幫助人們更好地生活，完成他們的人生目標。”
編輯注
平安于投資者開放日介紹其科技及生態(tài)系統(tǒng)的成就及發(fā)展。
人工智慧
過去70年，人工智慧由於缺乏算力和資料而導(dǎo)致失敗。獲得豐富的商業(yè)場景及海量的現(xiàn)實生活資料是人工智慧發(fā)展的關(guān)鍵，而這正是平安的核心優(yōu)勢：
• 頂級人才：逾千名人工智慧專家、5家人工智慧研究機構(gòu)、逾10家世界一流的合作研究機構(gòu)
• 全面應(yīng)用場景：擁有全牌照的金融服務(wù)公司、五大生態(tài)圈及超過400個人工智慧應(yīng)用場景
• 尖端科技：在7個面部/微表情識別/光學(xué)字元辨識等領(lǐng)域的國際競賽中取得第一名
• 海量現(xiàn)實生活資料：30年的金融專長及資料積累、8.8億個客戶及超過8400萬個企業(yè)資料、金融標準資料安全。
區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈的未來在於創(chuàng)建一個全連接的網(wǎng)路。平安擁有首屈一指的區(qū)塊鏈技術(shù)及全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈網(wǎng)路。
• 領(lǐng)先技術(shù)：最強的“零知識認證”（Zero-Knowledge Proof）解決方案，延時小於0.05秒
• 平安的區(qū)塊鏈輸送量高達每秒5萬宗交易
• 最大的商業(yè)區(qū)塊鏈平臺：覆蓋4萬個節(jié)點，包括200家銀行、200,000家企業(yè)及500個其他實體
• 平安的區(qū)塊鏈已應(yīng)用至多個現(xiàn)實生活場景，包括香港的“貿(mào)易聯(lián)動(eTradeConnect)”及金融壹賬通在國內(nèi)推行的智能供應(yīng)鏈金融平臺
• 強大團隊：專業(yè)水準極高的一群科技、金融及資訊科技專家
雲(yún)
平安的業(yè)務(wù)增長帶來的需求，推動了平安雲(yún)的發(fā)展。公司花了5年的時間向雲(yún)模式轉(zhuǎn)變，目前，80%的生產(chǎn)環(huán)境（4,000個業(yè)務(wù)系統(tǒng)）採用雲(yún)模式。平安雲(yún)在集團的五大生態(tài)圈中亦正快速擴張中。到目前為止，平安雲(yún)是中國最大、應(yīng)用最廣泛的金融雲(yún)，已獲得9個權(quán)威認證及逾400個專利申請。
雲(yún)服務(wù)在在過去十年中取得了巨大發(fā)展，許多人認為市場已經(jīng)接近飽和。平安認為，傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)圈的雲(yún)服務(wù)市場還有巨大發(fā)展?jié)摿?，?yún)市場在這方面的滲透相對不足。平安雲(yún)將專注於擁有市場潛力的，相當(dāng)於2018年整體雲(yún)市場規(guī)模7倍的五大生態(tài)圈。
平安雲(yún)的價值主張及優(yōu)勢
• 安全性與合規(guī)性：中國最高級別的金融雲(yún)，獲得9項權(quán)威認證
• 穩(wěn)定性及可靠性：雲(yún)核心技術(shù)擁有逾400個專利申請；98%以上的端對端覆蓋
• 產(chǎn)業(yè)知識：約100家金融機構(gòu)、2500家醫(yī)療健康機構(gòu)、10,000個汽車經(jīng)銷商；7個智慧城市
• 強大的核心團隊：成員來自微軟、亞馬遜AWS、甲骨文、IBM等，均在科技及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有逾10年經(jīng)驗。
金融服務(wù)生態(tài)圈 - 金融壹賬通
金融科技幫助金融機構(gòu)提高股權(quán)收益率，市場規(guī)模達前景達400-500億美元。
平安的金融壹賬通是中國最大的金融服務(wù)SaaS平臺，擁有整合人工智慧+金融服務(wù)的能力。公司採用獨特的“商業(yè)+科技”的商業(yè)模式賦能金融機構(gòu)。
• 全球最大的人工智慧、區(qū)塊鏈及生物識別的金融科技應(yīng)用，每年臉部及微表情識別的使用量超過10億
• 擁有金融服務(wù)DNA與尖端科技的強強聯(lián)繫，超過1000個專利，50個產(chǎn)品及2000個應(yīng)用程式介面
• 逾2,000位經(jīng)驗豐富的員工，其中46%是科研人才
• 擁有全國領(lǐng)先的金融服務(wù)人工智慧：
n 金融壹賬通的Gamma Lab擁有逾350個人工智慧研究員
n 提供超過50個人工智慧解決方案，以幫助金融機構(gòu)解決在銷售、產(chǎn)品、風(fēng)險管理、服務(wù)及運營範疇的痛點
n 在欺詐/其他領(lǐng)域節(jié)省逾450億美元（人民幣3000億元），防止約1500萬次欺詐行為，服務(wù)3000餘家機構(gòu)
n 銀行案例：
u 客戶獲取案例：SAT解決方案幫助一家商業(yè)銀行的2間分行，在他們最近為新推的信貸產(chǎn)品進行的行銷活動中，成功獲得超過10,000個新客戶，客戶轉(zhuǎn)換率高達25%
u 績效改善案例：SAT智慧行銷解決方案成功幫助一家城市商業(yè)銀行的22間分行增加客戶活動。他們的支付方案的交易量在1個月內(nèi)增加了3倍
u 風(fēng)險控制案例：人工智慧+風(fēng)險控制解決方案幫助將審批時間，由1個星期縮短至即時，信貸損失降低67%
• 金融壹賬通是一個已具備能力立足國際的業(yè)務(wù)，並已開始探討中國以外、市場收入規(guī)模達800至1,000億美元的亞洲金融科技市場。
n 推出香港的首個區(qū)塊鏈貿(mào)易融資平臺“貿(mào)易聯(lián)動(eTradeConnect)”
n 逾百名員工負責(zé)亞洲的擴張工作，包括新加坡/東南亞及香港/臺灣
n 與日本思佰益(SBI)成立合資公司
醫(yī)療生態(tài)圈 - 平安好醫(yī)生
平安好醫(yī)生是未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。鑒於全球醫(yī)療市場不斷增長，並擁有明顯的痛點，該市場具有龐大的潛力及變現(xiàn)能力（>1,000億美元）。預(yù)計於2026年，我國的醫(yī)療市場規(guī)模將達1.6萬億元人民幣。
平安好醫(yī)生的獨特價值定位是基於人工智慧的醫(yī)療能力（輔以1,000個內(nèi)部醫(yī)療工作人員）、提供全方位服務(wù)的一站式平臺、多元化的變現(xiàn)管道及來自平安集團的協(xié)同支持。
• 于高增長潛力市場中佔據(jù)主導(dǎo)地位；月活躍用戶數(shù)量達4,860萬，超過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)前2-10個公司的綜合月活躍用戶數(shù)量
• 2.28億個註冊用戶，100人中有16人是平安好醫(yī)生的註冊用戶
• 每日平均531,000次線上諮詢，相當(dāng)於超過250個三甲醫(yī)院的每日諮詢量
• 業(yè)務(wù)國際化：最近與Grab成立一個分別占70%和30%權(quán)益的合資公司，滲透東南亞市場
汽車服務(wù)生態(tài)圈 - 汽車之家
2018年中國汽車生態(tài)圈潛在市場規(guī)模達12,000億美元，汽車之家可觸達的市場達3,650億美元。汽車之家藉助人工智慧，成為中國最大的連接汽車買家、整車廠及經(jīng)銷商的線上流量平臺。
• 強勁的市場表現(xiàn)：平安於2016年收購汽車之家至今，汽車之家市值達到3.2倍的增長
• 5大業(yè)務(wù)及人工智慧助力收入持續(xù)增長：媒體/銷售線索/資料/融資/交易
• 強大的管理團隊：管理層均在策略、互聯(lián)網(wǎng)、汽車及金融服務(wù)領(lǐng)域擁有逾20年經(jīng)驗
汽車之家利用人工智慧、大資料及雲(yún)，在流量、銷售線索、內(nèi)容及資料等領(lǐng)域為汽車生態(tài)系統(tǒng)中的合作夥伴創(chuàng)造價值。
• 面向用戶：C端流量縱橫擴張，覆蓋用戶全生命週期場景；日活躍用戶達3,550萬，位居汽車服務(wù)業(yè)世界第一
• 人工智慧：汽車行業(yè)全球領(lǐng)先的人工智慧技術(shù)+大資料應(yīng)用能力（行銷/呼叫中心/交易/融資）
• 面向企業(yè)：B端行業(yè)深度連接，精準提升銷售，服務(wù)100個整車廠、26,000個汽車經(jīng)銷商及30,000個二手車經(jīng)銷商
智慧城市生態(tài)圈 - 平安智慧城市
智慧城市解決方案將釋放城市的全部潛力。目前，中國有逾500個城市在建智慧城市。預(yù)計智慧城市解決方案的市場規(guī)模將達26億美元。
平安智慧城市是中國的領(lǐng)跑者，覆蓋逾60個城市，並擁有115個在建項目。
• 業(yè)內(nèi)最全面的解決方案：該公司是唯一一家在流程、管理、服務(wù)和技術(shù)方面與市政府深度整合的綜合1+N解決方案公司
• 強大的管理團隊：核心團隊在政府、科技、金融及其他領(lǐng)域均擁有逾20年經(jīng)驗；並協(xié)同集團內(nèi)的其他公司與政府緊密合作。
平安“1+N”智慧城市平臺由1個智慧城市雲(yún)+N個管理服務(wù)模組組成，包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧環(huán)保、智慧養(yǎng)老等。
• 智慧醫(yī)療：疾病預(yù)測全球第一名，醫(yī)療全球成像第一名，覆蓋15個省的3,000個醫(yī)院。
• 智慧政務(wù)：逾700項線上服務(wù)，平均每人節(jié)約2小時，並幫助政府管理300萬個商業(yè)主體，提高管理效率50%
• 智慧交通：人工智慧+監(jiān)督，交通違規(guī)智慧識別的準確率達99%，減少70%的人工審核工作量，交通小事故處理5分鐘完成
• 通過智慧環(huán)境保護、智慧教育、智慧養(yǎng)老等多個板塊實現(xiàn)智慧城市的全面落地。
