香港，上海，2020年6月3日－中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團(tuán)」，股票代碼：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318）於5月20日出席第六屆高盛TechNet Conference Asia Pacific 2020會(huì)議，展示其驅(qū)動(dòng)「金融+生態(tài)」戰(zhàn)略的科技成就。是次虛擬會(huì)議吸引眾多來自互聯(lián)網(wǎng)、科技及移動(dòng)/電信行業(yè)的全球領(lǐng)先企業(yè)參加。
中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎表示：「中國平安是一家獨(dú)特的科技公司，擁有眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用案例。鑒於我們線上線下業(yè)務(wù)的深度和廣度，我們可以深入業(yè)務(wù)場景，訓(xùn)練我們的人工智能（AI）等技術(shù)。這是我們相對(duì)其他高科技公司的獨(dú)特優(yōu)勢。」
中國平安在科技和創(chuàng)新領(lǐng)域已取得長足進(jìn)展。集團(tuán)共培育了11家年總收入超過110億美元的科技公司，並設(shè)立了8大研究院，擁有超過35,000名研發(fā)人員及2,600名科學(xué)家，科技專利申請數(shù)累計(jì)超過21,000項(xiàng)。2019年，中國平安在金融科技和醫(yī)療科技領(lǐng)域的已公開專利申請數(shù)分別位居全球第一位和第二位。
陳心穎表示：「中國平安專注培育對(duì)消費(fèi)者和國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）至關(guān)重要的行業(yè)，如金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)及智慧城市服務(wù)等。過去十年來，我們也一直專注佈局於五大生態(tài)圈?！?/p>
這些生態(tài)圈為中國平安在各個(gè)領(lǐng)域確立了市場領(lǐng)先地位：
• 金融服務(wù)：金融壹賬通是面向金融機(jī)構(gòu)的領(lǐng)先商業(yè)科技雲(yún)服務(wù)平臺(tái)。金融壹賬通在銀行、保險(xiǎn)和投資領(lǐng)域的13種全流程、全體系的科技解決方案中擁有超過50種產(chǎn)品，為中國和其他10個(gè)國家的3,700多家金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
• 醫(yī)療健康：平安好醫(yī)生是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，註冊用戶量超3.15億， 日均諮詢量達(dá)729,000人次，擁有合作醫(yī)院數(shù)超3,000家及合作藥店數(shù)達(dá)94,000家的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。平安智慧城市的智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)（以下簡稱「平安智慧醫(yī)療」）為中國70個(gè)城市中超過14,000家醫(yī)院和300,000位醫(yī)生提供人工智能科技平臺(tái)。平安醫(yī)療健康管理股份有限公司（以下簡稱「平安醫(yī)保科技」）在中國超過200個(gè)城市提供醫(yī)保管理。
• 汽車服務(wù)：汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，日均活躍用戶達(dá)4,000萬，為超過90家主機(jī)廠、27,000家經(jīng)銷商、30,000家二手車經(jīng)銷商和70,000家修理廠提供全方位的汽車服務(wù)。
• 智慧城市：平安智慧城市業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)115個(gè)城市、500,000家企業(yè)、5,000萬市民。其中包括為超過14,000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的300,000名醫(yī)生提供智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以人工智能驅(qū)動(dòng)的輔助診療工具AskBob。
陳心穎表示：「中國平安將旗下的科技公司分為四個(gè)發(fā)展階段，使平安能夠在不同階段靈活管理不同的公司，確保不會(huì)過早扼殺它們。第一階段是測試價(jià)值主張，於第二階段，我們會(huì)觀察流量規(guī)模；第三階段是將流量變現(xiàn)成為收入，至最後階段則是實(shí)現(xiàn)盈利。」
自今年初新冠肺炎疫情在全球爆發(fā)以來，中國平安一直應(yīng)對(duì)著客戶瞬息萬變的需求所帶來的挑戰(zhàn)。陳心穎指出：「疫情大流行使中國平安比過往更著重?cái)?shù)字化服務(wù)。」
市場對(duì)中國平安醫(yī)療科技服務(wù)的需求激增。2020年1月22日至2月10日，平安好醫(yī)生的應(yīng)用程式訪問量達(dá)11.1億人次。隨著新冠肺炎疫情在1月22日至2月6日於中國達(dá)到高峰，與1月1日至21日期間相比，新註冊用戶數(shù)量增加了10倍，線上醫(yī)療日均諮詢量亦增加了9倍。在印尼，2019年底由平安好醫(yī)生和汽車共乘服務(wù)供應(yīng)商Grab推出的GrabHealth僱用了數(shù)百名醫(yī)生，主要是受新冠肺炎疫情所帶動(dòng)，該國對(duì)線上諮詢的需求幾乎增加了一倍。
陳心穎表示：「企業(yè)和政府的需求也受到新冠肺炎疫情所影響。疫情迫使企業(yè)和政府加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)更願(yuàn)意將其流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，而在政府監(jiān)管領(lǐng)域，線上醫(yī)保支付現(xiàn)已啟動(dòng)，其他傳統(tǒng)的線下行業(yè)也勢將跟隨?！?/p>
