中國(guó)平安位列BrandZTM最具價(jià)值中國(guó)品牌第7 陸金所排名19
香港，上海，2020年10月15日－全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)WPP攜手凱度華通明略共同發(fā)佈2020年「BrandZTM 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)排行榜」，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱「中國(guó)平安」或「集團(tuán)」，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）位列榜單第7位，繼續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，金融品牌第二名，品牌價(jià)值338.10億美元，同比增長(zhǎng)25%，增速引領(lǐng)中國(guó)金融業(yè)。此外，中國(guó)平安榮獲全球第一金融服務(wù)品牌獎(jiǎng)，平安集團(tuán)旗下的陸金所連續(xù)兩年上榜，排名提升7名至第19位，居消費(fèi)金融行業(yè)第一位，品牌價(jià)值124.35億美元，同比增長(zhǎng)80%。
報(bào)告指出，2020年BrandZTM 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)總體品牌價(jià)值增長(zhǎng)1,068億美元，達(dá)到9,964億美元，年同比上漲12%，顯示了強(qiáng)勢(shì)的品牌韌性以及打造和維持品牌價(jià)值的能力。凱度集團(tuán)中國(guó)CEO兼BrandZTM全球總裁王幸指出：「對(duì)於品牌而言，響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好變得空前重要。中國(guó)的品牌格局在過(guò)去十年中發(fā)生了巨變。在某種程度上，中國(guó)品牌已經(jīng)憑藉高品質(zhì)產(chǎn)品和極致的便利性成為世界品牌領(lǐng)導(dǎo)者。推動(dòng)這些變化的是中國(guó)消費(fèi)者。他們?yōu)橹袊?guó)的飛速發(fā)展而萌生的自豪感正是消費(fèi)者價(jià)值觀、態(tài)度和行為在『新常態(tài)』下發(fā)生的轉(zhuǎn)變之一。今年以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)新冠疫情影響了消費(fèi)者的價(jià)值觀、態(tài)度和行為，繼而將影響需求、期望、品牌選擇和購(gòu)買。要了解當(dāng)今中國(guó)形形色色的消費(fèi)者，就要有以人為本的深刻洞察。品牌必須根據(jù)這些洞察見(jiàn)解採(cǎi)取行動(dòng)，並在必要時(shí)進(jìn)行大膽的改變。」
2020年是一個(gè)特殊的年份，儘管外部環(huán)境複雜嚴(yán)峻、經(jīng)營(yíng)面臨諸多不利因素，中國(guó)平安始終堅(jiān)持「金融+科技」、「金融+生態(tài)」的既定戰(zhàn)略，通過(guò)採(cǎi)取線上化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控等舉措，依然保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。2020年上半年，公司實(shí)現(xiàn)歸屬於母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)人民幣743.10億元，同比增長(zhǎng)1.2%；年化營(yíng)運(yùn)ROE為21.6%；淨(jìng)利潤(rùn)人民幣759.68億元，同比下降28.2%；歸屬於母公司股東的淨(jìng)利潤(rùn)人民幣686.83億元，同比下降29.7%。在經(jīng)濟(jì)增速短期受到較大衝擊的不利環(huán)境下，平安注重股東回報(bào)，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.80元，同比增長(zhǎng)6.7%。
陸金所控股是中國(guó)領(lǐng)先的科技賦能個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)發(fā)展保持穩(wěn)健。截至2020年6月30日，陸金所控股管理貸款餘額較年初增長(zhǎng)12.4%；線上理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，客戶資產(chǎn)規(guī)模較年初增長(zhǎng)8.0%。
在科技賦能金融方面，平安憑藉全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技，將大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、雲(yún)等科技深度運(yùn)用於金融主業(yè)中，助力降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)化客戶體驗(yàn)。壽險(xiǎn)方面，平安在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)智能拜訪助手，通過(guò)線上「AI會(huì)客廳」的音視頻方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程與客戶見(jiàn)面互動(dòng)，2020年上半年累計(jì)使用772萬(wàn)人次。平安產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)用AI機(jī)器人等技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能保單與理賠全流程的線上化、無(wú)紙化和自動(dòng)化，並達(dá)到智能化；推出「一鍵理賠」功能，助力客戶隨時(shí)隨地、全流程、「無(wú)接觸」辦理賠，平均報(bào)案時(shí)間僅2分鐘，最快結(jié)案時(shí)間僅3分鐘。AI零售銀行方面，上半年平安銀行新發(fā)行417.53萬(wàn)張信用卡，近90%通過(guò)AI自動(dòng)審批。
在科技賦能生態(tài)方面，近年來(lái)平安積極進(jìn)行生態(tài)佈局，在擴(kuò)大平安品牌聲量、提升客戶服務(wù)黏性的同時(shí)，也獲取到增量客戶和未來(lái)客戶。新冠肺炎疫情高峰期間，平安醫(yī)療健康生態(tài)圈得到快速發(fā)展。平安好醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的累計(jì)訪問(wèn)量超11.1億人次，上半年在線醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)106.8%。平安智慧醫(yī)療覆蓋全國(guó)90個(gè)城市，服務(wù)超1.7萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助約41.3萬(wàn)名醫(yī)生提高診療效率和能力。平安醫(yī)?？萍几采w全國(guó)200餘個(gè)城市，服務(wù)參保人數(shù)超過(guò)8億，在全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)佈局544家檢測(cè)中心。
在生態(tài)反哺金融方面，平安充分發(fā)揮生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng)，為客戶提供線上+線下、智能化、全場(chǎng)景、一站式服務(wù)。截至2020年6月末，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)達(dá)2.10億，較年初增長(zhǎng)4.6%；上半年新增客戶1,809萬(wàn)，其中35.4%是來(lái)自集團(tuán)生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶；客均合同數(shù)2.69個(gè)，較年初增長(zhǎng)1.9%。
平安積極履行社會(huì)責(zé)任，深化可持續(xù)發(fā)展理念。MSCI ESG評(píng)級(jí)被調(diào)高至A級(jí)，搭建AI-ESG智慧管理平臺(tái)賦能責(zé)任投資，截至2020年6月末，責(zé)任投資規(guī)模達(dá)人民幣1.18萬(wàn)億元。公司持續(xù)推進(jìn)「三村扶貧工程」，截至2020年8月末，已在全國(guó)21個(gè)省或自治區(qū)落地，累計(jì)提供產(chǎn)業(yè)扶貧資金人民幣265.96億元；援建升級(jí)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所1,210所，培訓(xùn)村醫(yī)11,175名；援建升級(jí)鄉(xiāng)村學(xué)校1,054所，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師14,037名。面對(duì)新冠肺炎疫情，平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障、醫(yī)療科技支持、對(duì)外捐贈(zèng)等多重舉措，全集團(tuán)提供物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超人民幣1.75億元。
除中國(guó)平安外，其餘入選榜單前10的企業(yè)分別是：阿里巴巴、騰訊、茅臺(tái)、中國(guó)工商銀行、華為、中國(guó)移動(dòng)、京東、美團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行。
