香港，上海，2022年3月11日－中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」或「集團」，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）宣布旗下平安人壽推出居家養(yǎng)老服務。該服務依託集團醫(yī)療生態(tài)圈優(yōu)勢，整合社會優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源，為客戶帶來保險保障的同時，打造「一站式」養(yǎng)老服務，以專業(yè)服務塑造「省心、省時又省錢」的生活體驗。
近年來，中國平安推動「綜合金融+醫(yī)療健康」戰(zhàn)略升級，積極布局「金融+養(yǎng)老」、「金融+健康」等産業(yè)生態(tài)，以客戶健康和養(yǎng)老新需求為導向，創(chuàng)新推出「保險+健康管理」、「保險+高端養(yǎng)老」、「保險+居家養(yǎng)老」産品和服務。居家養(yǎng)老服務上市，意味著平安「健康管理+高端養(yǎng)老+居家養(yǎng)老」的「保險+服務」創(chuàng)新産品體系完成閉環(huán)，康養(yǎng)戰(zhàn)略進一步落地。
此次推出的居家養(yǎng)老服務依託中國平安醫(yī)療健康生態(tài)圈優(yōu)勢，針對老年人居家養(yǎng)老九大痛點，以1個專屬管家、10大服務場景和1套監(jiān)督體系，為長者打造「老人舒心，子女安心，管家專心」的一站式養(yǎng)老服務。
養(yǎng)老管家服務方面，平安居家養(yǎng)老服務創(chuàng)新打造獨有的360度智能風險體系，連接智能監(jiān)測設備與管家平臺，當系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常時會發(fā)出預警，管家迅速做出響應，必要時通知緊急連絡人和家庭醫(yī)生。體徵監(jiān)測方面，系統(tǒng)可監(jiān)測血糖、血壓、心率、呼吸、血氧等7大體徵指標；行為監(jiān)測方面，可監(jiān)測老人意外跌倒、睡眠質(zhì)量、日常運動量等13項行為風險，確保老人在出現(xiàn)跌倒、睡眠期間異常時能及時被發(fā)現(xiàn)並得到救助；環(huán)境監(jiān)測方面，可對老人居所空氣質(zhì)量、燃氣洩漏、煙霧濃度超標等9大環(huán)境風險進行實時監(jiān)測。平安的養(yǎng)老管家7*24小時在綫，可隨時響應老人的服務需求。
家庭醫(yī)生服務方面，平安居家養(yǎng)老服務依託平安好醫(yī)生約2000名的自建醫(yī)療團隊，可為老人提供7*24小時全天候遠程診療。對於有綫下就診需求的老人，可提供三甲醫(yī)院綠色通道或陪診服務，為老人提供就醫(yī)便利，解決看病難問題。
整合一站式綜合護理方案。通過專家團隊和管家平臺，居家養(yǎng)老服務為每一位長者提供全方位的測評，從健康、飲食、起居等10個維度進行診斷，覆蓋超20個專業(yè)量表，測評結果由專家進行解讀，並根據(jù)老人實際需要定制一站式綜合護理方案。
中國平安通過在醫(yī)療健康領域的長期投入，汲取多年深耕保險和醫(yī)療行業(yè)運營的經(jīng)驗，持續(xù)戰(zhàn)略升級，創(chuàng)新探索保險+HMO管理式醫(yī)療的醫(yī)險協(xié)同模式，布局「金融+養(yǎng)老」、「金融+健康」等産業(yè)生態(tài)，致力於為大衆(zhòng)提供最專業(yè)的「金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家」服務，讓客戶享有「省心、省時又省錢」的金融、醫(yī)療消費體驗。截至2021年三季度，平安整體醫(yī)療板塊已累計服務187個城市，賦能超4.3萬家醫(yī)療機構，惠及約112萬名醫(yī)生、服務322萬慢病患者。平安好醫(yī)生綫上諮詢量累計近12億人次，覆蓋4000家合作醫(yī)院，18.9萬家合作藥店。
