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2月15日下午，距孫家灣礦難爆發(fā)不到一天時(shí)間，中國(guó)平安壽險(xiǎn)遼寧分公司即把2 萬(wàn)元理賠金提前支付給了遇難客戶(hù)齊某的家屬。據(jù)悉，這是此次特大礦難後的第一單賠付。 

2月14日，阜新礦業(yè)集團(tuán)孫家灣煤礦特大瓦斯事故爆發(fā)，牽動(dòng)了無(wú)數(shù)人的心。平安阜新支公司在得知事故消息後，立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，並成立“2.14礦難理賠處理臨時(shí)小組”，對(duì)事故中的礦工名單進(jìn)行排查，及時(shí)關(guān)注案情的發(fā)展，以提供力所能及的幫助。與此同時(shí)，在得知有受傷人員後，支公司理賠人員又趕往阜新平安醫(yī)院及阜新礦總院慰問(wèn)傷者。 

2月15日13時(shí)50分，平安“理賠小組”獲得事故者名單，共有238人出險(xiǎn)，203個(gè)死亡。經(jīng)排查，目前已確認(rèn)遇難者中有2人為平安客戶(hù)，保額共計(jì)4萬(wàn)元，另外還有7人尚需進(jìn)一步核查。根據(jù)特事特辦的原則，平安阜新支公司對(duì)客戶(hù)齊某家屬進(jìn)行了提前給付，第一時(shí)間把2萬(wàn)元理賠金交給了遇難者家屬。 

平安表示，對(duì)於此類(lèi)重特大事故，公司會(huì)在第一時(shí)間啟動(dòng)“重大災(zāi)難應(yīng)急處理預(yù)案”系統(tǒng)，先行全額賠付各項(xiàng)保險(xiǎn)金，理賠所需的各種手續(xù)留待後補(bǔ)，以確保平安對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷在第一時(shí)間送到。目前阜新中心支公司與阜新礦難處理指揮部繼續(xù)保持聯(lián)繫，已明確表明公司將盡一切可能協(xié)助政府處理礦難善後工作的態(tài)度，同時(shí)公開(kāi)報(bào)案諮詢(xún)電話，為死者家屬提供方便快捷的諮詢(xún)及指導(dǎo)服務(wù)。（肖萍）