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生物多樣性保護(hù)
平安持續(xù)保持對于生物多樣性保護(hù)的高度關(guān)注，響應(yīng)國家政策和國際號召，回應(yīng)國內(nèi)外投資者的關(guān)切，履行綜合金融集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，探索和開發(fā)金融機(jī)構(gòu)投資生物多樣性潛力，發(fā)揮金融支持作用，構(gòu)建人與自然和諧共生的地球家園。
可持續(xù)的運(yùn)營與社區(qū)
平安將可持續(xù)發(fā)展的理念融入日常運(yùn)營，積極開展鄉(xiāng)村振興及公益志愿活動(dòng)，攜手各方最大化正向影響。
氣候變化與碳中和
在全球氣候變化的挑戰(zhàn)之下，平安全面升級綠色金融行動(dòng)，支持綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)鏈升級，持續(xù)創(chuàng)新綠色運(yùn)營管理，與相關(guān)方共同實(shí)踐綠色發(fā)展承諾。
碳中和目標(biāo)
平安承諾2030年實(shí)現(xiàn)運(yùn)營碳中和，助力國家“雙碳”目標(biāo)達(dá)成。平安將遵循科學(xué)減排、內(nèi)部優(yōu)先、外部輔助的原則，通過節(jié)能、清潔能源替換、碳抵消相結(jié)合的方式推進(jìn)。
綠色運(yùn)營
平安持續(xù)落實(shí)運(yùn)營減排措施，積極提倡低碳環(huán)保的工作和生活方式，致力于與員工共同營造低碳辦公環(huán)境。
2023年，平安宣布正式上線面向全體員工的碳賬戶平臺(tái)，升級“1+N”碳賬戶體系，以持續(xù)深化綠色運(yùn)營。
生物多樣性保護(hù)
中國平安全力支持生物多樣性保護(hù)，發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，通過金融創(chuàng)新與公益慈善，打造生物多樣性保護(hù)標(biāo)桿項(xiàng)目，推動(dòng)國際交流與經(jīng)驗(yàn)輸出。
鄉(xiāng)村振興
平安發(fā)揮“綜合金融 + 醫(yī)療健康”優(yōu)勢，持續(xù)開展“三村工程”，助力鄉(xiāng)村振興。面向“村業(yè)、村醫(yī)、村教”三個(gè)方向，平安全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興、健康振興和教育振興。
社區(qū)影響力
平安積極響應(yīng)并支持聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功與社會(huì)貢獻(xiàn)的雙重增長，推動(dòng)公司價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的和諧共進(jìn)。
消費(fèi)者保護(hù)與體驗(yàn)
“為每個(gè)客戶尋找理賠的理由”是平安服務(wù)客戶的初心，平安始終堅(jiān)持和踐行“金融向善、服務(wù)為民”。以客戶為中心，為客戶提供省時(shí)、省錢又省心的金融 + 醫(yī)療健康服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。將客戶權(quán)益保護(hù)融入公司治理，發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)。
員工及代理人發(fā)展與保障
平安堅(jiān)持“職業(yè)規(guī)劃、安居樂業(yè)”的管理使命，切實(shí)守護(hù)每位員工的合法權(quán)益，致力營造公正公平、和諧健康的工作氛圍。平安推動(dòng)代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保障代理人合法權(quán)益，并開展多樣化培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)代理人賦能。
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員工發(fā)展
平安高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以新時(shí)代人才強(qiáng)國戰(zhàn)略為中心，圍繞“綜合金融 + 醫(yī)療健康”生態(tài)布局人才體系，不斷吸引相關(guān)行業(yè)的頂尖人才加入，夯實(shí)平安人才競爭力。平安聚焦本集團(tuán)發(fā)展需求，不斷豐富和完善人才管理體系，建立多元化的人才引進(jìn)及內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，以外引、內(nèi)培兩種方式為本集團(tuán)儲(chǔ)備最優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)軍人才和高潛力人才。
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員工權(quán)益保護(hù)
平安始終堅(jiān)持以人為本，尊重每位員工，積極維護(hù)每位員工的權(quán)益。平安反對任何形式的就業(yè)歧視，為不同國籍、種族、民族、宗教信仰、年齡、性別的候選人在招聘、薪酬、福利、晉升等雇傭范疇提供公開、公平、公正的機(jī)會(huì)，抵制并禁止使用童工和強(qiáng)制勞動(dòng)。
詳情請下載《平安集團(tuán)員工權(quán)益聲明》。
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代理人福利與保障
平安始終堅(jiān)持以人為本的理念，關(guān)注代理人隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，注重增優(yōu)育優(yōu)，加強(qiáng)對代理人的人文關(guān)懷，切實(shí)保障代理人的利益，提升代理人對保險(xiǎn)事業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感。
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代理人管理政策
平安持續(xù)為代理人提供適應(yīng)代理人需求的培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃，提升代理人服務(wù)技能與專業(yè)水平。同時(shí)通過推廣新人經(jīng)營工程項(xiàng)目優(yōu)化入口，并適時(shí)調(diào)整代理人考核機(jī)制，打造一支"高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)"的三高隊(duì)伍。平安同時(shí)為代理人提供明確的晉升以及考核機(jī)制。同時(shí)公司明確聲明不強(qiáng)迫代理人自購保單行為，對于該行為錄入代理人嚴(yán)控考核機(jī)制，對違規(guī)人員嚴(yán)格參照品質(zhì)管理辦法處罰問責(zé)。
可持續(xù)供應(yīng)鏈
平安致力與供應(yīng)商建立共贏及長期互惠的合作關(guān)系, 持續(xù)優(yōu)化采購服務(wù)、及時(shí)履行付款約定，助力供應(yīng)商提升可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)。
平安將可持續(xù)發(fā)展相關(guān)需求有針對性地加入供應(yīng)商入選審核、過程管理、追蹤反饋等環(huán)節(jié)，并重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商在信息安全、勞工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等 ESG 方面的表現(xiàn)。同時(shí)，平安攜手供應(yīng)商一同承擔(dān)并踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，將可持續(xù)發(fā)展要求加入供應(yīng)商合同條款中，對信息安全和隱私保護(hù)、低碳綠色技術(shù)轉(zhuǎn)型及發(fā)展、勞工權(quán)益保護(hù)及員工發(fā)展等方面作出明確規(guī)定。
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