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新聞通稿

平安人壽董事長丁當榮膺“2011中國保險年度人物”

時間:2012-07-19   文章來源:中國平安   【字體:       

7月16日,由《中國保險報》、中保網(wǎng)等單位聯(lián)合主辦的“2011中國保險年度人物頒獎盛典”在鄭州舉行。中國平安人壽保險股份有限公司董事長丁當榮膺“2011中國保險十大年度人物”。

該評選歷經(jīng)5個月的推薦、投票和評審,評選出了2011年對中國保險業(yè)起到促進、推動作用的10位杰出代表人物。主辦方認為,作為現(xiàn)任平安人壽董事長,丁當率領(lǐng)平安人壽在公司管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新等方面取得了顯著成績,為樹立保險行業(yè)形象,推動行業(yè)創(chuàng)新,擴大行業(yè)影響,做出了杰出貢獻。

據(jù)介紹,丁當于1993年加入平安,2010年初出任平安人壽總經(jīng)理,2012年2月出任平安人壽董事長。丁當在中國平安歷經(jīng)19年10個崗位的歷練,是平安最優(yōu)秀的本土管理人員之一。

近年來,平安人壽通過實施健康人海發(fā)展模式,持續(xù)推動E化營銷平臺建設(shè),不斷優(yōu)化管理流程,提高經(jīng)營效率,成效顯著,業(yè)績出色。2011年,平安人壽實現(xiàn)規(guī)模保費人民幣1872.56億元,較上年增長13.9%,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和代理人數(shù)量穩(wěn)定健康增長。繼2010年成功推行移動展業(yè)模式(MIT)之后,平安人壽MIT二代于2011年正式上線。MIT二代將保單生效的時間從平均5天最短減至0.5小時,可為客戶提供更加便捷的保費支付渠道和全面的綜合金融服務(wù),在國內(nèi)乃至國際保險領(lǐng)域均處于領(lǐng)先地位。

在服務(wù)方面,平安人壽在業(yè)內(nèi)首推P-STAR五星級服務(wù)標準,并以P-STAR為檢驗標尺,在提高服務(wù)時效方面進行自我加壓和持續(xù)努力,不斷檢視和提升客戶服務(wù)品質(zhì),先后推出“信守合約,為您尋找理賠的理由”、“30日未結(jié)案,給付超期利息”、“標準案件,資料齊全,三天賠付”等服務(wù)承諾。2011年平安人壽3個工作日的標準案件結(jié)案率達到了99.7%,踐行對客戶“服務(wù)保障、誠信至上”的承諾。

在企業(yè)社會責任方面,平安人壽持續(xù)在助學、教育、醫(yī)療、急難救助等領(lǐng)域積極開展慈善公益活動,開展了“全民健康跑”、“與希望同行”、“勵志計劃”、“紅十字公益”等多項活動,不斷弘揚平安傳播健康、關(guān)愛客戶、回報社會的公益理念。