日前，2012年度網(wǎng)易“金鉆獎(jiǎng)”金融業(yè)評(píng)選盛典評(píng)選結(jié)果在京揭曉，平安人壽憑借在綜合實(shí)力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，獲評(píng)“最佳壽險(xiǎn)品牌”重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)了解,“金鉆獎(jiǎng)”是網(wǎng)易傾力打造的金融企業(yè)年度評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)專家顧問(wèn)團(tuán)評(píng)審和網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式評(píng)選年度最具商業(yè)價(jià)值的金融品牌，至今已成功舉辦三屆，在業(yè)界具有廣泛的影響力。
主辦方表示,2012年，面對(duì)復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)，平安人壽業(yè)務(wù)增速保持市場(chǎng)領(lǐng)先，業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平穩(wěn)步提升，始終致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在綜合實(shí)力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面得到了行業(yè)和客戶的廣泛認(rèn)可。
作為行業(yè)領(lǐng)軍人物，平安人壽在2012年大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，致力于管理、產(chǎn)品、服務(wù)及渠道創(chuàng)新，力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供更好的金融消費(fèi)體驗(yàn)。平安移動(dòng)展業(yè)模式（MIT）將保單生效的時(shí)間從平均5天最短減至15分鐘，依托中國(guó)平安強(qiáng)大的綜合金融平臺(tái)，還可實(shí)現(xiàn)平安全線產(chǎn)品量身定做，提供包括壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、年金、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的一站式銷售和銀行、證券的開(kāi)戶服務(wù)支持等；著力打造綜合金融客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)展電話、網(wǎng)絡(luò)等新銷售渠道，以更便捷的方式提供金融產(chǎn)品；延續(xù)對(duì)理賠服務(wù)的關(guān)注，承諾“標(biāo)準(zhǔn)案件，資料齊全，三天賠付”，截至2012年10月31日，平安人壽3個(gè)工作日的標(biāo)準(zhǔn)案件結(jié)案率為99.8%，標(biāo)準(zhǔn)案件平均結(jié)案時(shí)間為0.9天，踐行了對(duì)客戶“服務(wù)保障、誠(chéng)信至上”的承諾。
同時(shí)，平安人壽聚焦“慈善”文化，弘揚(yáng)“大愛(ài)與責(zé)任”，在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)的陽(yáng)光利潤(rùn)；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將平安的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、綠色公益等事業(yè)中，充分展示平安行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示, 多年來(lái)，平安人壽一直堅(jiān)守自己的使命和抱負(fù)，堅(jiān)定地?fù)?dān)當(dāng)起中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)探索者的重任，立志建設(shè)成為中國(guó)最受尊敬的壽險(xiǎn)公司。未來(lái)，平安人壽將繼續(xù)依托科技創(chuàng)新，深入推進(jìn)綜合金融，在提供高質(zhì)量、高效率保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí)，也將密切關(guān)注客戶和社會(huì)發(fā)展的需要，大力推廣慈善文化，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為建設(shè)更美好社會(huì)而不斷努力。
據(jù)悉，平安人壽近年來(lái)一直致力于打造專業(yè)、價(jià)值的品牌形象，努力探索金融的綜合經(jīng)營(yíng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新，為客戶提供全方位、一站式的金融理財(cái)服務(wù)，獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。2012年,平安人壽先后榮獲了“十大最佳保險(xiǎn)公司”、“最佳服務(wù)保險(xiǎn)公司”等眾多榮譽(yù)，充分展示了平安人壽領(lǐng)先、卓越的品牌形象。
