11月21日，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱平安產(chǎn)險）北京分公司總經(jīng)理畢偉將一張2946萬的平安銀行支票遞交到中國南車集團二七車輛有限公司（簡稱南車二七車輛）總經(jīng)理史碩致手中，標(biāo)志著平安產(chǎn)險順利完成7•21北京特大暴雨最大財產(chǎn)險賠案結(jié)付工作。史碩致將一面印有“真誠守信 一諾千金”錦旗贈送給平安產(chǎn)險北京分公司，并對這次專業(yè)迅捷的理賠服務(wù)給予肯定和贊揚。
截止11月22日，平安產(chǎn)險北京分公司已完成7•21暴雨車險理賠9451筆，企業(yè)財產(chǎn)險理賠454筆，總計賠付金額超過2.5億元。為及時搶險救災(zāi)，中國平安曾緊急抽調(diào)42輛救援車入京，極大提升了北京地區(qū)的救援能力，讓更多受災(zāi)民眾在第一時間得到妥善安置，得到了監(jiān)管層和社會各界的好評。
平安產(chǎn)險副總經(jīng)理徐斌在賠付儀式上表示，平安財產(chǎn)險理賠服務(wù)采取集中管理運營的模式，依靠后援中心強有力的支持能力，通過全國統(tǒng)一受理服務(wù)到即時派工，完成理賠速度極速提升，讓客戶在出險后經(jīng)濟利益得到及時保障，享受快速貼心的理賠服務(wù)。
7月21日，北京遭遇特大暴雨襲擊，南車二七車輛廠內(nèi)近400米圍墻倒塌或傾斜，近80%廠房進水。災(zāi)害造成南車二七廠停產(chǎn)超過10天，損失巨大。接到報案后，平安產(chǎn)險北京分公司立即組織查勘人員趕赴現(xiàn)場進行查勘，確定損失范圍及損失程度，并協(xié)助防災(zāi)減損。現(xiàn)場查勘結(jié)果顯示，整個廠區(qū)進水達到800毫米，個別庫房進水超過1200毫米，約有1500臺套設(shè)備過水，受災(zāi)面積達63萬平方米，承保標(biāo)的繁雜，定損難度高，這筆財產(chǎn)險案定損工作面臨巨大困難。
為解客戶燃眉之急，7月26日，平安產(chǎn)險北京分公司快速向客戶預(yù)賠付500萬元賠款，幫助南車二七廠盡快恢復(fù)正常經(jīng)營。隨后，雙方進行持續(xù)四個月的協(xié)同定損，最終全面完結(jié)南車二七車輛廠所有損失項目核定。
近年來，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，企業(yè)財產(chǎn)險需求、服務(wù)的升級呼聲也不斷升高。平安產(chǎn)險財產(chǎn)險各類型產(chǎn)品以投保便捷、勘定專業(yè)、賠付有力特色獲得首都企事業(yè)客戶的認同，市場占有額不斷提升。與此同時，平安產(chǎn)險積極加強理賠時效服務(wù)升級工作，面對小額財產(chǎn)險業(yè)務(wù)實行一證快賠服務(wù)，從資料齊全到結(jié)案時效縮短至1天，深受客戶認可。
