2014年1月16日,中國平安在滬舉辦互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略春茗溝通會,首次公開“1333”社交金融服務平臺戰(zhàn)略。作為平安社交金融戰(zhàn)略的創(chuàng)新產(chǎn)品,壹錢包內(nèi)測版當天上線,針對平安內(nèi)部員工及部分客戶進行測試,廣泛征集意見。
中國平安集團董事長馬明哲、總經(jīng)理任匯川攜平安互聯(lián)網(wǎng)金融“5虎將”出席溝通會,并就互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)趨勢、平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略、門戶布局和人才團隊做了介紹。
作為平安互聯(lián)網(wǎng)金融核心團隊,這是“五虎將”首次集體公開亮相,他們分別為平安集團首席運營官(COO)兼首席信息執(zhí)行官(CIO)陳心穎、陸金所董事長計葵生、平安付董事長兼CEO王潔鳳、平安健康險董事長兼CEO王濤、平安金融科技董事長吳世雄,均是中國平安近年來引進的以“互聯(lián)網(wǎng)”+“國際化”為主的精英人才。
馬明哲詳解“1333”戰(zhàn)略
據(jù)馬明哲介紹,為實現(xiàn)中國領先的個人金融生活服務提供商的戰(zhàn)略目標,進一步貫徹“專業(yè)、讓生活更簡單”的品牌理念,中國平安將堅持“兩條腿走路”:一方面,傳統(tǒng)金融業(yè)務積極落實“金融超市,客戶遷徙”兩項核心工作,深化推進“一個客戶,一個帳戶,多個產(chǎn)品,一站式服務”模式,推動保險客戶遷徙到銀行和資產(chǎn)管理。同時推動傳統(tǒng)金融業(yè)務的遠程化服務,提高互聯(lián)網(wǎng)應用水平,以更便捷、高效地服務客戶,降低成本,改善客戶體驗。
另一方面,平安的互聯(lián)網(wǎng)金融立足于社交金融,將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場景,將主要依托1個錢包:壹錢包;實現(xiàn)3大功能:管理財富、管理健康、管理生活;覆蓋3層用戶:平安員工、平安客戶、社會大眾;歷經(jīng)3個階段:基礎整合、金融整合、服務整合;以及逐步推出333項生活場景應用,概括起來,即“1333”戰(zhàn)略。這是中國平安以其25年綜合金融經(jīng)驗積累,在對消費者的深度理解,及現(xiàn)代科技的把握與應用的基礎上推出的整體互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。
馬明哲表示,平安是互聯(lián)網(wǎng)金融新來的“小伙伴”,向百度、阿里、騰訊(BAT)等優(yōu)秀前輩學習,多元互補,共同為客戶提供更多、更好的服務。
目前市場上移動互聯(lián)服務平臺主要有社交電商和社交通訊兩類,平安也有著清楚的定位,將依托于金融企業(yè)的核心優(yōu)勢,立足于社交金融,從現(xiàn)實金融生活切入,將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場景,實現(xiàn)管理財富、管理健康、管理生活的三大功能。
“平安和BAT等前輩絕不是競爭的關(guān)系,而是各有特色,相互補充,就像現(xiàn)在大家都有2-3張信用卡,甚至更多,雖然每張信用卡的基本功能相似,但每張卡都各有不同的用途,互不影響。”馬明哲坦陳。
三大功能讓生活簡單安全有趣
根據(jù)戰(zhàn)略部署,未來平安的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺將著力打造管理財富、管理健康、管理生活三大核心功能,實現(xiàn)與用戶的高頻互動,并從生活到金融,推動非傳統(tǒng)金融客戶轉(zhuǎn)化和遷徙成為金融客戶。
管理財富被馬明哲形象地稱為賺錢、省錢、借錢,“賺錢”,是指購買陸金所、銀行、證券理財產(chǎn)品等;“省錢”,指積分抵現(xiàn)、消費返還、商圈折扣等;“借錢”指信用支付、無卡消費、小額貸款等。
為了改善健康、延長壽命,中國平安將著力進行"健康保險+健康服務"的產(chǎn)品研發(fā)及醫(yī)療網(wǎng)絡服務平臺的搭建,整合電子化的健康管理解決方案,構(gòu)建新型健康產(chǎn)業(yè)鏈。通過該平臺,用戶可測算用戶風險年齡與生理年齡的差距,利用活力系統(tǒng)、計步器等健康管理系統(tǒng),引導或規(guī)避影響健康的健康因子,促進建立健康的生活、學習、工作、娛樂、飲食、運動方式。未來該平臺還將提供免費或付費的健康游戲模式,讓用戶在游戲過程中體驗健康的生活方式。隨著用戶的聚集;引入如藥品、保健品、健康體檢等,為用戶提供更豐富的健康體驗。
生活管理,將圍繞“醫(yī)”、“住”、“行”、“食”、“玩”展開,具體的應用平臺包括醫(yī)健通、壹錢包、萬里通、平安好車、平安好房等,正在逐步搭建完善中。
馬明哲表示,中國平安將在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺上,通過管理客戶資產(chǎn)、發(fā)放客戶積分以及建立客戶健康檔案,進一步提高客戶粘性,從而在財富、生活和健康領域為廣大客戶和用戶創(chuàng)造價值,讓公眾生活更加簡單、便捷、安全、有趣!
壹錢包內(nèi)測版上線
1月16日上線的壹錢包內(nèi)測版由平安付負責開發(fā)。平安付的董事長兼CEO王潔鳳在會上表示,此次推出的壹錢包測試版主要具備轉(zhuǎn)賬支付和社交聊天功能,隨著壹錢包產(chǎn)品的進一步升級,中國平安的金融全牌照優(yōu)勢將讓壹錢包的功能擁有更多可能,未來將成為一款能“賺錢”、“花錢”、“省錢”、“借錢”、“打電話聊天”的電子錢包。
據(jù)王潔鳳介紹,作為一家綜合金融企業(yè)推出的移動互聯(lián)網(wǎng)服務終端,投資理財是“壹錢包”的獨特優(yōu)勢。未來,通過“壹錢包”,用戶將能夠投資平安旗下及各家金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品。“借錢”指的是“壹錢包”兼具信用支付的功能,可以先花錢再還錢。此外,“壹錢包” 將會具有333種生活應用場景,可在萬里通的20萬線下商家,300個主流電商平臺上“用錢”,O2O方便快捷,365天天天使用,多種支付方式,代替現(xiàn)金和信用卡;同時用“壹錢包”支付還可獲得萬里通積分,消費越多、積分越多,優(yōu)惠越多。
作為針對時下年輕人的一款支付類產(chǎn)品,“壹錢包”還特別開發(fā)了社交功能,錢包不僅可以支付,還可以聊天,通話,發(fā)起群活動,AA分賬等,有趣又符合用戶需求。而作為春節(jié)前上線的測試版,其“發(fā)紅包”、“討紅包”的功能顯得極為應景。春節(jié)期間,配著動畫向朋友或長輩,討、發(fā)紅包,時尚又討喜。
目前壹錢包測試版的用戶對象主要是平安內(nèi)部員工,同時也將邀請部分平安客戶進行測試,正式版將等到測試結(jié)束之后,面向大眾客戶正式推出。
平安集團總經(jīng)理任匯川在總結(jié)講話中表示,中國平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略既有整體布局,也有單點突破,目前推出的測試版壹錢包還在不斷完善的過程中,歡迎廣大員工及部分外部用戶在試用的過程中,不斷給我們提出寶貴意見和建議,我們將陸續(xù)推出和完善其功能應用,不斷使廣大用戶體驗到現(xiàn)代科技給我們帶來的簡單、快捷而有價值生活。