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新聞通稿

中國平安2小時完成馬航首批預(yù)賠付逾370萬元 預(yù)計總賠付超千萬

時間:2014-03-25   文章來源:中國平安   【字體:       

3月24日晚,馬來西亞官方確認(rèn)失聯(lián)MH370航班墜機(jī)。獲知該消息后,中國平安迅速啟動理賠綠色通道,當(dāng)晚兩小時即完成首批17名客戶預(yù)賠付370.4萬元,同時預(yù)計平安壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險總賠付金額超千萬元。后續(xù)中國平安將快速啟動支付程序,第一時間將理賠款送到客戶家屬的手上。

自3月8日馬航MH370航班失聯(lián)后,中國平安始終關(guān)注航班搜尋情況,第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,為平安客戶家屬提供全程陪護(hù)的應(yīng)急服務(wù),同時為包括但不限于平安客戶的乘客家屬推出心理疏導(dǎo)計劃。理賠綠色通道啟動后,中國平安將繼續(xù)全力做好客戶家屬的陪護(hù)服務(wù),同時也將繼續(xù)為全體乘客家屬提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

據(jù)悉,截至3月24日晚,中國平安集團(tuán)下屬的壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險共確認(rèn)涉及客戶46人,其中壽險17人、產(chǎn)險15人、養(yǎng)老險8人(待確認(rèn)1人)、健康險1人、信用卡5人。合計預(yù)估保額超千萬元,其中壽險涉及死亡保額370.4萬元。

中國平安表示,公司全體上下均為失聯(lián)客機(jī)最終確認(rèn)為墜毀的信息而震驚及悲痛,公司將繼續(xù)密切關(guān)注相關(guān)事態(tài)進(jìn)展,確保理賠及各項(xiàng)服務(wù)舉措落實(shí)到位。