為應(yīng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)跨界競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的行動(dòng)正在加速。同時(shí)，銀行業(yè)也在設(shè)法應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融加劇的金融脫媒，尋求與實(shí)體經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)趨勢(shì)協(xié)同發(fā)展的轉(zhuǎn)型路徑。2014年7月9日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)聯(lián)合平安銀行，在深圳舉辦“中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)示范工程暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃——橙e平臺(tái)啟動(dòng)會(huì)”，試圖基于平安銀行供應(yīng)鏈金融的領(lǐng)先實(shí)踐和新近打造的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，探索“中小企業(yè)電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”的典型范式與融合發(fā)展之道。國家工信部信息化推進(jìn)司、中小企業(yè)司，國家商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，指導(dǎo)、參與了橙e平臺(tái)項(xiàng)目論證，并啟動(dòng)了百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃。
海爾集團(tuán)、天津物產(chǎn)、中糧集團(tuán)、凱塔信息、金蝶軟件、壽光蔬菜、維天運(yùn)通、廣東省產(chǎn)權(quán)交易集團(tuán)、東方電子支付、林安物流等十二家企業(yè)集團(tuán)或企業(yè)級(jí)平臺(tái)，在啟動(dòng)會(huì)上與平安銀行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，簽署了“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”的協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議。此外，來自全國各地的40多家企業(yè)參加了當(dāng)天的啟動(dòng)會(huì)。
2013年，平安銀行行長(zhǎng)邵平提出了“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”的指導(dǎo)思想，隨后成立的平臺(tái)事業(yè)部——公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，作為踐行公司業(yè)務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)金融”思維的共性平臺(tái)，為平安銀行“跳出銀行辦銀行”的業(yè)務(wù)思路提供了良好的土壤與養(yǎng)分。
據(jù)介紹，橙e平臺(tái)的推出，是平安銀行對(duì)原來強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)品牌供應(yīng)鏈金融2.0版本的又一次升級(jí)。此次平安銀行提出的橙e互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)顛覆了以往以融資為核心的金融模式，更多以企業(yè)的交易流程為核心，在線集成物流、供應(yīng)鏈管理等商務(wù)服務(wù)和綜合金融服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈的商務(wù)服務(wù)生態(tài)。
定位“熟人的生意圈”
橙e平臺(tái)構(gòu)筑傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)免費(fèi)“云服務(wù)”平臺(tái)
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模9.9萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購物占18.6%，企業(yè)B2B占77.9%。隨著國內(nèi)中小企業(yè)紛紛開始電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，B2B電商將呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型，應(yīng)適應(yīng)并服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。”平安銀行公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍稱，“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)B2B電商轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方面，是供應(yīng)鏈上下游熟客之間的商務(wù)電子化過程。平安銀行十多年來深耕供應(yīng)鏈金融，這次推出橙e平臺(tái)就是要幫助中小企業(yè)上下游之間熟客交易快速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。”
與會(huì)專家介紹，傳統(tǒng)中小企業(yè)的電子商務(wù)路徑主要有三條，其一，加入核心企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)平臺(tái)、快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，此部分企業(yè)數(shù)量并不多；其二，自主開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)，投入門檻高；其三，付費(fèi)加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)。覆蓋大多數(shù)中小企業(yè)的后兩種可選路徑，要么初始投入大，要么持續(xù)運(yùn)維成本高，而中小企業(yè)財(cái)力有限、人才儲(chǔ)備不足，加之實(shí)施周期長(zhǎng)而效果難以評(píng)估，多數(shù)中小企業(yè)知難而退。
對(duì)于大部分中小企業(yè)來說，依托“上游供應(yīng)商+下游客戶”的交易鏈條，與熟客做生意，維護(hù)并擴(kuò)大原有客戶價(jià)值的緊迫性與重要程度，往往優(yōu)先于嘗試“網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購物”拓展陌生的新客源，更遑論網(wǎng)上開店平添線上線下協(xié)同、專人運(yùn)營和平臺(tái)抽成的成本與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)電子商務(wù)的緊切任務(wù)，在于既有商務(wù)活動(dòng)的“流程電子化、成本最優(yōu)化、生意便捷化”，首先需要一款低成本、易學(xué)易用的“管生意”軟件，在優(yōu)化既有生意、熟悉電商門道的基礎(chǔ)上，再行拓展網(wǎng)上新業(yè)務(wù)。
“可以說，橙e平臺(tái)是為中小企業(yè)提供了電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第四條路徑。”金曉龍?jiān)趩?dòng)會(huì)上介紹說，“橙e平臺(tái)推出免費(fèi)的中小企業(yè)電商云服務(wù)平臺(tái)——‘生意管家’，能夠讓中小企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)能夠以最快速度、零成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)流程的電子化。”
經(jīng)過十多年來網(wǎng)絡(luò)購物的市場(chǎng)培育和技術(shù)儲(chǔ)備，傳統(tǒng)企業(yè)的B2B電商或互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型行動(dòng)正在多個(gè)層面鋪開。但對(duì)于營商成本走高、互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦慮不安的中小企業(yè)來說，以個(gè)體的力量進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型面臨“不轉(zhuǎn)型電子商務(wù)是等死”，“轉(zhuǎn)型電子商務(wù)是找死”的兩難困境。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)選取更輕盈、更快捷、更低成本的轉(zhuǎn)型路徑。記者登錄橙e網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，“我要管生意”頻道下設(shè)有“訂單管理”、“倉庫管理”、“運(yùn)輸管理”、“收付款管理”及“老板駕駛艙”等五大功能模塊，明確宣稱“O費(fèi)用、很OK”，無需硬件、無需軟件、無需付費(fèi)，確實(shí)不失為中小企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)零試錯(cuò)成本選擇機(jī)會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)評(píng)審專家團(tuán)經(jīng)過評(píng)估橙e平臺(tái)的多個(gè)典型應(yīng)用案例之后，初步認(rèn)定橙e平臺(tái)具備“中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)示范工程”的典型性和普遍應(yīng)用推廣價(jià)值。
“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”融合
橙e平臺(tái)獨(dú)具最全面的線上供應(yīng)鏈金融綜合服務(wù)
最近線上供應(yīng)鏈金融異?；鸨?。對(duì)于開辟供應(yīng)鏈金融的平安銀行來說，橙e平臺(tái)的線上融資體系，已將線上供應(yīng)鏈金融全面升級(jí)到“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”集成服務(wù)的全新高度——該行試圖在橙e平臺(tái)上將熟客間的生意平臺(tái)與金融電商平臺(tái)整合為一，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上“訂單（商流）、運(yùn)單（物流）、收單（資金流）”等信息的集成與閉環(huán)運(yùn)作。
橙e平臺(tái)“生意管家”，看上去儼然是小型的供應(yīng)鏈協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)，可以有效管理“訂單與運(yùn)單”環(huán)節(jié)。它類似于為中小企業(yè)提供了免費(fèi)的、對(duì)其上下游開放的小型ERP 系統(tǒng)，既可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)在訂單、進(jìn)銷存、物流、收付款等管理方面的高效管理與協(xié)同，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)間上下游的供應(yīng)商、分銷商、物流商等企業(yè)間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同工作。不僅如此，平安銀行橙e網(wǎng)還推出了管生意APP“橙e記”，一款專業(yè)的小微企業(yè)移動(dòng)生意管家，可以隨時(shí)隨地記錄企業(yè)的收支，提醒收賬還款，還可以在里面開店和選購商品。
橙e平臺(tái)“我要融資”模塊，將平安銀行供應(yīng)鏈金融傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)推向更縱深的全鏈條、在線融資服務(wù)，提升2012年推出的供應(yīng)鏈金融2.0為“網(wǎng)鏈平安”系列融資解決方案，把既往主要服務(wù)于大型核心企業(yè)“1”的上下游緊密合作層的供應(yīng)鏈融資，縱深貫通到上游供應(yīng)商的上游、下游分銷商的下游；與此同時(shí)，橙e平臺(tái)為供應(yīng)鏈融資的各相關(guān)方（如授信客戶、核心企業(yè)、保險(xiǎn)公司等）提供一個(gè)電子化作業(yè)平臺(tái)，使客戶的融資、保險(xiǎn)、物流監(jiān)管等作業(yè)全程在線，這無疑是供應(yīng)鏈金融服務(wù)的又一次升級(jí)。“可以說，過去是’1+N’，現(xiàn)在兼容’N+N’；過去是以融資為核心展開協(xié)同流程，現(xiàn)在是以企業(yè)生意協(xié)同為中心，展開融資流程”，金曉龍說。
橙e平臺(tái)對(duì)于資金富裕的中小企業(yè)，同樣提供了豐富的投資理財(cái)渠道。橙e“金融商城”這一金融電商平臺(tái)，可以為企業(yè)及其經(jīng)辦人員、個(gè)人客戶提供理財(cái)、黃金和養(yǎng)老險(xiǎn)產(chǎn)品等投資增值服務(wù)。
不一樣的營商模式，“熟人”背后的生意邏輯
打造中小企業(yè)的商務(wù)服務(wù)生態(tài)圈
之所以說平安銀行橙e網(wǎng)獨(dú)特，是因?yàn)樗谀壳暗氖袌?chǎng)上，幾乎找不到專門服務(wù)“熟客電商”的模板和參照物。如果一定要找類似的商業(yè)模板與之比較的話，它與陌生客戶的“網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)”——“淘寶/天貓+阿里小貸+支付寶+余額寶”的模式較為接近，雖然本質(zhì)上兩者是不同“維度”的商業(yè)模式。
“橙e網(wǎng)是用開放、協(xié)同、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神來搭建線上供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)的。”平安銀行公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍認(rèn)為，平安銀行橙e平臺(tái)準(zhǔn)入無門檻、底層軟件免費(fèi)開放，向中小企業(yè)開放，向物流伙伴開放，向第三方信息平臺(tái)開放，向社會(huì)公共機(jī)構(gòu)開放，通過與物流、會(huì)計(jì)審計(jì)、法律、商務(wù)代理等生產(chǎn)性服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，同時(shí)與商務(wù)相關(guān)的政府公共服務(wù)建立接口，來打造中小企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需的商務(wù)服務(wù)生態(tài)圈。
歸納起來，就可以理解平安銀行橙e網(wǎng)背后的邏輯：由銀行出資建設(shè)和運(yùn)營電子商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)，并協(xié)同物流、第三方信息平臺(tái)等戰(zhàn)略合作伙伴，讓中小企業(yè)免費(fèi)享用云電商系統(tǒng)，快速實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)鏈上下游商務(wù)的電子化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“訂單（商流）、運(yùn)單（物流）、收單（資金流）”的一體化，以及由訂單促發(fā)的物流、保險(xiǎn)、結(jié)算、融資等商務(wù)服務(wù)的一站共享、綜合服務(wù)。
其實(shí)，這也是平安銀行橙e平臺(tái)供應(yīng)鏈金融全新版本的體現(xiàn)。對(duì)于設(shè)有供應(yīng)鏈電商平臺(tái)的大型核心企業(yè)，橙e平臺(tái)集成了平安銀行供應(yīng)鏈金融2.0的全套解決方案，即廠商電商平臺(tái)+橙e平臺(tái)對(duì)接方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線供應(yīng)鏈融資，這正是近期火爆的在線供應(yīng)鏈金融模式。而對(duì)于廣大中小企業(yè)，橙e平臺(tái)提供“生意管家”/“橙e 記”+“網(wǎng)鏈平安”的融資解決方案。“生意管家”/“橙e 記”獲得中小企業(yè)的經(jīng)營和交易信息，平安銀行據(jù)此準(zhǔn)確了解客戶的情況，主動(dòng)向客戶提供個(gè)性化的金融解決方案。
這種面向不同客戶的分層解決方案，彰顯了橙e平臺(tái)的靈活彈性和更好的平臺(tái)兼容性。“我們可以快速地與第三方信息平臺(tái)達(dá)成合作需求，并最快在兩三個(gè)星期內(nèi)調(diào)通系統(tǒng)接口。”金曉龍介紹說，“除了對(duì)接數(shù)十家核心企業(yè)，我們還與商流、物流、信息流等眾多平臺(tái)建立了合作或合作意向。”據(jù)悉，橙e平臺(tái)廣泛與第三方信息平臺(tái)合作，通過與這些平臺(tái)交換訂單、運(yùn)單、發(fā)票等有效信息，集成“價(jià)值信息+供應(yīng)鏈信用”，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)融資產(chǎn)品，如與大型超市服務(wù)平臺(tái)——合力中稅合作推出“商超供應(yīng)貸”，與海爾電器日日順平臺(tái)推出“采購自由貸”，與上海電子口岸的東方支付平臺(tái)推出“貨代運(yùn)費(fèi)貸”，與行業(yè)垂直類電商惠海國際推出“賒銷池融資”，與跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)一達(dá)通推出“在線貸貸平安”等，幫助中小企業(yè)借助商業(yè)信用和交易信息，大大降低了信貸門檻和借貸成本，提升了作業(yè)效率。
這種集成利益相關(guān)方、共建營商生態(tài)的策略，構(gòu)成了橙e平臺(tái)經(jīng)營熟客電商的底層邏輯與強(qiáng)力支撐。這些在供應(yīng)鏈商流、物流、資金流、信息流中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)形成的第三方信息平臺(tái)，集結(jié)著數(shù)萬至數(shù)十萬中小企業(yè)客戶，以及最真實(shí)的交易級(jí)數(shù)據(jù)。橙e平臺(tái)秉持平安銀行線上平臺(tái)集結(jié)的龐大客戶群和優(yōu)異的線上融資能力與之合作，既是互聯(lián)網(wǎng)電商與金融的協(xié)同賦能，更是彼此聯(lián)盟營銷、共同做大、協(xié)同經(jīng)營好中小企業(yè)的快捷路徑。
展望：幫助百萬中小企業(yè)構(gòu)建“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務(wù)平臺(tái)
“商業(yè)銀行必須向深度參與產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營轉(zhuǎn)型，“跳出銀行做銀行”，滿足客戶不斷提升的需求層次。”平安銀行行長(zhǎng)邵平表示，在全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營過程中，銀行作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心參與者之一，要為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)客戶提供綜合金融、產(chǎn)融結(jié)合、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、結(jié)算和數(shù)據(jù)等多項(xiàng)服務(wù)。下一步，平安銀行更要與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)一起，加強(qiáng)橙e平臺(tái)與各級(jí)政府商務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)的合作，比如與海關(guān)、商檢、稅務(wù)、工商等企業(yè)經(jīng)營必經(jīng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)協(xié)同，逐步優(yōu)化中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生意生態(tài)圈，創(chuàng)建更好的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營一站式集成服務(wù)。
同時(shí)更重要的是，雙方將在中央網(wǎng)信辦、國家工信部、商務(wù)部的指導(dǎo)下，協(xié)同推動(dòng)“中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)示范工程暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃”，包括六大子工程：一是，幫助百萬中小企業(yè)基于橙e平臺(tái)建立屬于自己的“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務(wù)平臺(tái)；二是，平安銀行設(shè)立2000億元授信總額，未來三年為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)融資扶持；三是，為橙e電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)平臺(tái)上100萬家中小企業(yè)建立電子商務(wù)信用檔案；四是，在各地政府支持下，在全國重點(diǎn)城市建設(shè)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融中小企業(yè)孵化示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)；五是，在全國主要城市舉辦電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融大講堂系列活動(dòng)；六是，全國范圍內(nèi)開展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融人才培訓(xùn)工作。
正如陌生人的社交圈是陌陌，熟人的社交圈是微信，陌生人的生意圈是阿里巴巴，而做熟人的生意圈則是橙e平臺(tái)的戰(zhàn)略定位。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)國家級(jí)的重大課題，更是一個(gè)無比龐大的市場(chǎng)，需要集合產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界、政府、協(xié)會(huì)、媒體等各相關(guān)方的協(xié)同力量。“我行將始終秉持開放、協(xié)同、共享、多贏的互聯(lián)網(wǎng)精神，敞開合作大門，喜迎各方伙伴，集智合力，共同將“橙e平臺(tái)”搭建成為百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃的承接平臺(tái)，通過這一產(chǎn)業(yè)鏈各方共同擁有的信息交流平臺(tái)和資源共享平臺(tái)，商流、物流、資金流與信息流將高速運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)同，融合創(chuàng)新，多贏發(fā)展，為我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的振興、中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出全新貢獻(xiàn)！”平安銀行行長(zhǎng)邵平如是說。
海爾集團(tuán)、天津物產(chǎn)、中糧集團(tuán)、凱塔信息、金蝶軟件、壽光蔬菜、維天運(yùn)通、廣東省產(chǎn)權(quán)交易集團(tuán)、東方電子支付、林安物流等十二家企業(yè)集團(tuán)或企業(yè)級(jí)平臺(tái)，在啟動(dòng)會(huì)上與平安銀行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，簽署了“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”的協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議。此外，來自全國各地的40多家企業(yè)參加了當(dāng)天的啟動(dòng)會(huì)。
2013年，平安銀行行長(zhǎng)邵平提出了“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”的指導(dǎo)思想，隨后成立的平臺(tái)事業(yè)部——公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，作為踐行公司業(yè)務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)金融”思維的共性平臺(tái)，為平安銀行“跳出銀行辦銀行”的業(yè)務(wù)思路提供了良好的土壤與養(yǎng)分。
據(jù)介紹，橙e平臺(tái)的推出，是平安銀行對(duì)原來強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)品牌供應(yīng)鏈金融2.0版本的又一次升級(jí)。此次平安銀行提出的橙e互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)顛覆了以往以融資為核心的金融模式，更多以企業(yè)的交易流程為核心，在線集成物流、供應(yīng)鏈管理等商務(wù)服務(wù)和綜合金融服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈的商務(wù)服務(wù)生態(tài)。
定位“熟人的生意圈”
橙e平臺(tái)構(gòu)筑傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)免費(fèi)“云服務(wù)”平臺(tái)
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模9.9萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購物占18.6%，企業(yè)B2B占77.9%。隨著國內(nèi)中小企業(yè)紛紛開始電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，B2B電商將呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型，應(yīng)適應(yīng)并服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。”平安銀行公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍稱，“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)B2B電商轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方面，是供應(yīng)鏈上下游熟客之間的商務(wù)電子化過程。平安銀行十多年來深耕供應(yīng)鏈金融，這次推出橙e平臺(tái)就是要幫助中小企業(yè)上下游之間熟客交易快速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。”
與會(huì)專家介紹，傳統(tǒng)中小企業(yè)的電子商務(wù)路徑主要有三條，其一，加入核心企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)平臺(tái)、快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，此部分企業(yè)數(shù)量并不多；其二，自主開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)，投入門檻高；其三，付費(fèi)加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)。覆蓋大多數(shù)中小企業(yè)的后兩種可選路徑，要么初始投入大，要么持續(xù)運(yùn)維成本高，而中小企業(yè)財(cái)力有限、人才儲(chǔ)備不足，加之實(shí)施周期長(zhǎng)而效果難以評(píng)估，多數(shù)中小企業(yè)知難而退。
對(duì)于大部分中小企業(yè)來說，依托“上游供應(yīng)商+下游客戶”的交易鏈條，與熟客做生意，維護(hù)并擴(kuò)大原有客戶價(jià)值的緊迫性與重要程度，往往優(yōu)先于嘗試“網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購物”拓展陌生的新客源，更遑論網(wǎng)上開店平添線上線下協(xié)同、專人運(yùn)營和平臺(tái)抽成的成本與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)電子商務(wù)的緊切任務(wù)，在于既有商務(wù)活動(dòng)的“流程電子化、成本最優(yōu)化、生意便捷化”，首先需要一款低成本、易學(xué)易用的“管生意”軟件，在優(yōu)化既有生意、熟悉電商門道的基礎(chǔ)上，再行拓展網(wǎng)上新業(yè)務(wù)。
“可以說，橙e平臺(tái)是為中小企業(yè)提供了電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第四條路徑。”金曉龍?jiān)趩?dòng)會(huì)上介紹說，“橙e平臺(tái)推出免費(fèi)的中小企業(yè)電商云服務(wù)平臺(tái)——‘生意管家’，能夠讓中小企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)能夠以最快速度、零成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)流程的電子化。”
經(jīng)過十多年來網(wǎng)絡(luò)購物的市場(chǎng)培育和技術(shù)儲(chǔ)備，傳統(tǒng)企業(yè)的B2B電商或互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型行動(dòng)正在多個(gè)層面鋪開。但對(duì)于營商成本走高、互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦慮不安的中小企業(yè)來說，以個(gè)體的力量進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型面臨“不轉(zhuǎn)型電子商務(wù)是等死”，“轉(zhuǎn)型電子商務(wù)是找死”的兩難困境。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)選取更輕盈、更快捷、更低成本的轉(zhuǎn)型路徑。記者登錄橙e網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，“我要管生意”頻道下設(shè)有“訂單管理”、“倉庫管理”、“運(yùn)輸管理”、“收付款管理”及“老板駕駛艙”等五大功能模塊，明確宣稱“O費(fèi)用、很OK”，無需硬件、無需軟件、無需付費(fèi)，確實(shí)不失為中小企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)零試錯(cuò)成本選擇機(jī)會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)評(píng)審專家團(tuán)經(jīng)過評(píng)估橙e平臺(tái)的多個(gè)典型應(yīng)用案例之后，初步認(rèn)定橙e平臺(tái)具備“中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)示范工程”的典型性和普遍應(yīng)用推廣價(jià)值。
“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”融合
橙e平臺(tái)獨(dú)具最全面的線上供應(yīng)鏈金融綜合服務(wù)
最近線上供應(yīng)鏈金融異?；鸨?。對(duì)于開辟供應(yīng)鏈金融的平安銀行來說，橙e平臺(tái)的線上融資體系，已將線上供應(yīng)鏈金融全面升級(jí)到“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”集成服務(wù)的全新高度——該行試圖在橙e平臺(tái)上將熟客間的生意平臺(tái)與金融電商平臺(tái)整合為一，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上“訂單（商流）、運(yùn)單（物流）、收單（資金流）”等信息的集成與閉環(huán)運(yùn)作。
橙e平臺(tái)“生意管家”，看上去儼然是小型的供應(yīng)鏈協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)，可以有效管理“訂單與運(yùn)單”環(huán)節(jié)。它類似于為中小企業(yè)提供了免費(fèi)的、對(duì)其上下游開放的小型ERP 系統(tǒng)，既可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)在訂單、進(jìn)銷存、物流、收付款等管理方面的高效管理與協(xié)同，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)間上下游的供應(yīng)商、分銷商、物流商等企業(yè)間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同工作。不僅如此，平安銀行橙e網(wǎng)還推出了管生意APP“橙e記”，一款專業(yè)的小微企業(yè)移動(dòng)生意管家，可以隨時(shí)隨地記錄企業(yè)的收支，提醒收賬還款，還可以在里面開店和選購商品。
橙e平臺(tái)“我要融資”模塊，將平安銀行供應(yīng)鏈金融傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)推向更縱深的全鏈條、在線融資服務(wù)，提升2012年推出的供應(yīng)鏈金融2.0為“網(wǎng)鏈平安”系列融資解決方案，把既往主要服務(wù)于大型核心企業(yè)“1”的上下游緊密合作層的供應(yīng)鏈融資，縱深貫通到上游供應(yīng)商的上游、下游分銷商的下游；與此同時(shí)，橙e平臺(tái)為供應(yīng)鏈融資的各相關(guān)方（如授信客戶、核心企業(yè)、保險(xiǎn)公司等）提供一個(gè)電子化作業(yè)平臺(tái)，使客戶的融資、保險(xiǎn)、物流監(jiān)管等作業(yè)全程在線，這無疑是供應(yīng)鏈金融服務(wù)的又一次升級(jí)。“可以說，過去是’1+N’，現(xiàn)在兼容’N+N’；過去是以融資為核心展開協(xié)同流程，現(xiàn)在是以企業(yè)生意協(xié)同為中心，展開融資流程”，金曉龍說。
橙e平臺(tái)對(duì)于資金富裕的中小企業(yè)，同樣提供了豐富的投資理財(cái)渠道。橙e“金融商城”這一金融電商平臺(tái)，可以為企業(yè)及其經(jīng)辦人員、個(gè)人客戶提供理財(cái)、黃金和養(yǎng)老險(xiǎn)產(chǎn)品等投資增值服務(wù)。
不一樣的營商模式，“熟人”背后的生意邏輯
打造中小企業(yè)的商務(wù)服務(wù)生態(tài)圈
之所以說平安銀行橙e網(wǎng)獨(dú)特，是因?yàn)樗谀壳暗氖袌?chǎng)上，幾乎找不到專門服務(wù)“熟客電商”的模板和參照物。如果一定要找類似的商業(yè)模板與之比較的話，它與陌生客戶的“網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)”——“淘寶/天貓+阿里小貸+支付寶+余額寶”的模式較為接近，雖然本質(zhì)上兩者是不同“維度”的商業(yè)模式。
“橙e網(wǎng)是用開放、協(xié)同、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神來搭建線上供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)的。”平安銀行公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍認(rèn)為，平安銀行橙e平臺(tái)準(zhǔn)入無門檻、底層軟件免費(fèi)開放，向中小企業(yè)開放，向物流伙伴開放，向第三方信息平臺(tái)開放，向社會(huì)公共機(jī)構(gòu)開放，通過與物流、會(huì)計(jì)審計(jì)、法律、商務(wù)代理等生產(chǎn)性服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，同時(shí)與商務(wù)相關(guān)的政府公共服務(wù)建立接口，來打造中小企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需的商務(wù)服務(wù)生態(tài)圈。
歸納起來，就可以理解平安銀行橙e網(wǎng)背后的邏輯：由銀行出資建設(shè)和運(yùn)營電子商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)，并協(xié)同物流、第三方信息平臺(tái)等戰(zhàn)略合作伙伴，讓中小企業(yè)免費(fèi)享用云電商系統(tǒng)，快速實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)鏈上下游商務(wù)的電子化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“訂單（商流）、運(yùn)單（物流）、收單（資金流）”的一體化，以及由訂單促發(fā)的物流、保險(xiǎn)、結(jié)算、融資等商務(wù)服務(wù)的一站共享、綜合服務(wù)。
其實(shí)，這也是平安銀行橙e平臺(tái)供應(yīng)鏈金融全新版本的體現(xiàn)。對(duì)于設(shè)有供應(yīng)鏈電商平臺(tái)的大型核心企業(yè)，橙e平臺(tái)集成了平安銀行供應(yīng)鏈金融2.0的全套解決方案，即廠商電商平臺(tái)+橙e平臺(tái)對(duì)接方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線供應(yīng)鏈融資，這正是近期火爆的在線供應(yīng)鏈金融模式。而對(duì)于廣大中小企業(yè)，橙e平臺(tái)提供“生意管家”/“橙e 記”+“網(wǎng)鏈平安”的融資解決方案。“生意管家”/“橙e 記”獲得中小企業(yè)的經(jīng)營和交易信息，平安銀行據(jù)此準(zhǔn)確了解客戶的情況，主動(dòng)向客戶提供個(gè)性化的金融解決方案。
這種面向不同客戶的分層解決方案，彰顯了橙e平臺(tái)的靈活彈性和更好的平臺(tái)兼容性。“我們可以快速地與第三方信息平臺(tái)達(dá)成合作需求，并最快在兩三個(gè)星期內(nèi)調(diào)通系統(tǒng)接口。”金曉龍介紹說，“除了對(duì)接數(shù)十家核心企業(yè)，我們還與商流、物流、信息流等眾多平臺(tái)建立了合作或合作意向。”據(jù)悉，橙e平臺(tái)廣泛與第三方信息平臺(tái)合作，通過與這些平臺(tái)交換訂單、運(yùn)單、發(fā)票等有效信息，集成“價(jià)值信息+供應(yīng)鏈信用”，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)融資產(chǎn)品，如與大型超市服務(wù)平臺(tái)——合力中稅合作推出“商超供應(yīng)貸”，與海爾電器日日順平臺(tái)推出“采購自由貸”，與上海電子口岸的東方支付平臺(tái)推出“貨代運(yùn)費(fèi)貸”，與行業(yè)垂直類電商惠海國際推出“賒銷池融資”，與跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)一達(dá)通推出“在線貸貸平安”等，幫助中小企業(yè)借助商業(yè)信用和交易信息，大大降低了信貸門檻和借貸成本，提升了作業(yè)效率。
這種集成利益相關(guān)方、共建營商生態(tài)的策略，構(gòu)成了橙e平臺(tái)經(jīng)營熟客電商的底層邏輯與強(qiáng)力支撐。這些在供應(yīng)鏈商流、物流、資金流、信息流中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)形成的第三方信息平臺(tái)，集結(jié)著數(shù)萬至數(shù)十萬中小企業(yè)客戶，以及最真實(shí)的交易級(jí)數(shù)據(jù)。橙e平臺(tái)秉持平安銀行線上平臺(tái)集結(jié)的龐大客戶群和優(yōu)異的線上融資能力與之合作，既是互聯(lián)網(wǎng)電商與金融的協(xié)同賦能，更是彼此聯(lián)盟營銷、共同做大、協(xié)同經(jīng)營好中小企業(yè)的快捷路徑。
展望：幫助百萬中小企業(yè)構(gòu)建“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務(wù)平臺(tái)
“商業(yè)銀行必須向深度參與產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營轉(zhuǎn)型，“跳出銀行做銀行”，滿足客戶不斷提升的需求層次。”平安銀行行長(zhǎng)邵平表示，在全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營過程中，銀行作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心參與者之一，要為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)客戶提供綜合金融、產(chǎn)融結(jié)合、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、結(jié)算和數(shù)據(jù)等多項(xiàng)服務(wù)。下一步，平安銀行更要與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)一起，加強(qiáng)橙e平臺(tái)與各級(jí)政府商務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)的合作，比如與海關(guān)、商檢、稅務(wù)、工商等企業(yè)經(jīng)營必經(jīng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)協(xié)同，逐步優(yōu)化中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生意生態(tài)圈，創(chuàng)建更好的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營一站式集成服務(wù)。
同時(shí)更重要的是，雙方將在中央網(wǎng)信辦、國家工信部、商務(wù)部的指導(dǎo)下，協(xié)同推動(dòng)“中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)示范工程暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃”，包括六大子工程：一是，幫助百萬中小企業(yè)基于橙e平臺(tái)建立屬于自己的“電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務(wù)平臺(tái)；二是，平安銀行設(shè)立2000億元授信總額，未來三年為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)融資扶持；三是，為橙e電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)平臺(tái)上100萬家中小企業(yè)建立電子商務(wù)信用檔案；四是，在各地政府支持下，在全國重點(diǎn)城市建設(shè)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融中小企業(yè)孵化示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)；五是，在全國主要城市舉辦電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融大講堂系列活動(dòng)；六是，全國范圍內(nèi)開展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融人才培訓(xùn)工作。
正如陌生人的社交圈是陌陌，熟人的社交圈是微信，陌生人的生意圈是阿里巴巴，而做熟人的生意圈則是橙e平臺(tái)的戰(zhàn)略定位。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)國家級(jí)的重大課題，更是一個(gè)無比龐大的市場(chǎng)，需要集合產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界、政府、協(xié)會(huì)、媒體等各相關(guān)方的協(xié)同力量。“我行將始終秉持開放、協(xié)同、共享、多贏的互聯(lián)網(wǎng)精神，敞開合作大門，喜迎各方伙伴，集智合力，共同將“橙e平臺(tái)”搭建成為百萬中小企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃的承接平臺(tái)，通過這一產(chǎn)業(yè)鏈各方共同擁有的信息交流平臺(tái)和資源共享平臺(tái)，商流、物流、資金流與信息流將高速運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)同，融合創(chuàng)新，多贏發(fā)展，為我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的振興、中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出全新貢獻(xiàn)！”平安銀行行長(zhǎng)邵平如是說。
