回饋1.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶
中國平安推出首個零門檻免費WiFi 開啟用戶體驗年
2015年1月27日，中國平安宣布創(chuàng)新推出免費WiFi App—平安WiFi以回饋客戶：平安1.3億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶2015年全年可使用平安WiFi免費上網(wǎng)，非平安用戶可免費共享5億小時，先用先得。
中國平安集團首席運營官（COO）兼首席信息執(zhí)行官（CIO）陳心穎出席溝通會并表示，2015年將是平安的用戶體驗年，提升用戶體驗是第一位的。平安WIFI是平安回饋用戶的一項重大服務舉措，是給平安全體用戶及其親朋好友的一個新春好禮。與此同時，平安科技副總經(jīng)理、平安WiFi項目負責人戎國強在現(xiàn)場宣布：“當天（27日）24點前完成平安WiFi下載注冊的用戶，不受5億小時使用限制，贈送全年免費WiFi。”
互聯(lián)網(wǎng)金融總用戶數(shù)達1.3億
據(jù)陳心穎介紹，平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略實施后，平安圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等需求，推動非傳統(tǒng)金融用戶遷徙成為金融客戶, 取得重大進展，用戶數(shù)及交易量快速攀升，并初步形成了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。
截至2014年底，平安互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務總用戶數(shù)達1.3億，67%為外部新增用戶，月活躍用戶數(shù)千萬。2014年，平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務付費用戶占總用戶數(shù)的14%。
針對馬明哲年初首次提出的“四個市場、兩朵云、一扇門”戰(zhàn)略體系，陳心穎詳細闡述了戰(zhàn)略設想及進展。
“四個市場”是指資產(chǎn)交易市場、積分交易市場、汽車交易市場以及房產(chǎn)交易市場。其中，陸金所作為資產(chǎn)交易市場的主體，過去一年取得市場矚目的發(fā)展，搭建了九大業(yè)務平臺，用戶數(shù)、交易量均大幅提升，金融資產(chǎn)交易規(guī)模躍居全球P2P前三甲，中國P2P市場第一；萬里通致力于建設中國最大的開放式積分平臺，用戶超7000萬，合作商戶達50萬家；同時，壹錢包和天下通的用戶數(shù)量也雙雙超過1000萬；平安好車規(guī)模擴展迅速，已成為國內(nèi)最大二手車交易平臺，全國20%經(jīng)銷商已加盟；平安好房網(wǎng)上線剛半年用戶已達60萬，推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)金融產(chǎn)品，廣受市場關注和好評。
“兩朵云”方面，資產(chǎn)云的核心平臺一賬通，已累計用戶4000萬，管理資產(chǎn)近5000億，未來計劃整合用戶金融和生活的161個帳戶，從平安一賬通走向用戶一賬通；健康云以電子健康檔案和健康管家移動平臺為核心，已招募醫(yī)學團隊100人，簽約名醫(yī)500人，建立線上問診平臺和醫(yī)患溝通平臺。
“一扇門”是互聯(lián)網(wǎng)世界的“任意門”， 是用戶通向“品質生活 ? 金融超市”的天橋。用戶可根據(jù)需要，在豐富的金融、生活環(huán)境中享受一站式的服務，在應用場景中無縫銜接。
陳心穎表示，未來將繼續(xù)堅持價值驅動，圍繞免費、低價、增值等核心，提升用戶粘性和活躍度。
首個零門檻免費WiFi
平安科技副總經(jīng)理、平安WiFi項目負責人戎國強在發(fā)布會上表示，為了回饋用戶，提升用戶體驗，平安推出了目前市場上唯一一個無條件、零門檻的免費上網(wǎng)APP，平安WIFI，讓用戶免費獲得流量，更便捷、更短距離、實時享受平安服務。同時也讓非平安用戶先體驗平安WiFi的服務，希望他們未來可以成為平安的用戶。
據(jù)了解，該wifi服務具有免費、便捷、覆蓋廣、有保障四大特色。用戶只需要下載平安WiFi APP，一次登錄就可以免費連接平安WiFi覆蓋的熱點上網(wǎng)。上網(wǎng)過程中不需要瀏覽廣告、輸入驗證碼、完成任務、下載其他APP等任何繁瑣步驟。
據(jù)介紹，平安WiFi整合了國內(nèi)三大通信運營商和20多家專業(yè)WiFi提供商的無線網(wǎng)絡，國內(nèi)熱點超過1000萬個，覆蓋全國各大中城市商場、火車站、機場、電影院、地鐵、咖啡館和公交車、碼頭、巴士等公共場所；境外將在3月底覆蓋全球15個主流機場，布置2萬個熱點。用戶只需一次注冊，即可在WiFi熱點覆蓋的場所，自動識別并連接無線信號。
針對公共WiFi的安全問題，戎國強表示，平安WiFi覆蓋的熱點整合了各正規(guī)運營商及商用WiFi，對數(shù)據(jù)傳輸進行加密，充分保證接入熱點的安全。此外，平安WiFi會通過ARP檢測、DNS檢測，并依托平安及熱點供應商的數(shù)據(jù)來對釣魚熱點進行甄別。
為解用戶安全之憂，中國平安還將推出一款針對個人帳戶資金損失險——網(wǎng)絡安全寶，充分保障用戶的財產(chǎn)安全，免去后顧之憂。
戎國強表示，未來將不斷納入更多優(yōu)質WiFi熱點，加入更多場景及應用功能，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。
