日前,平安信托旗下互聯(lián)網(wǎng)金融平臺——平安財(cái)富寶用戶數(shù)突破100萬大關(guān),成為繼財(cái)富寶2.0推出以來的又一歷史性突破。作為國內(nèi)首個定位中高端人群的私人財(cái)富管理平臺,平安財(cái)富寶用短短10個月的時間,成功實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)突破百萬,客戶交易量累計(jì)超1000億元,客戶資產(chǎn)存量超600億元。
專注核心金融能力打造,滿足中高端客戶私人財(cái)富管理需求
依托平安集團(tuán)和平安信托的專業(yè)金融優(yōu)勢,平安財(cái)富寶不僅避開了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過度依賴補(bǔ)貼發(fā)展用戶,后力不足的窘境,還憑借深厚的金融實(shí)力和專業(yè)的投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn),為中高端核心客戶提供更加中肯的財(cái)富增值建議和豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“指尖上的私人財(cái)富管家”目標(biāo)。
自財(cái)富寶上線以來,針對客戶核心需求推出的一系列理財(cái)產(chǎn)品及服務(wù)均受到了客戶熱捧,如:兼顧高收益和高流動性的現(xiàn)金管理組合“活期盈”、“大額盈”;安全穩(wěn)健的定期理財(cái)產(chǎn)品“財(cái)富盈”、“財(cái)富添”、 “任月盈”;針對大企業(yè)員工的定制理財(cái)產(chǎn)品“員工鑫“等。其中,明星產(chǎn)品“活期盈”上線6個月以來存量規(guī)模達(dá)到近百億。
2.0版本實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)大升級 注冊人數(shù)井噴式增長
今年7月,平安財(cái)富寶完成2.0版本升級,將全新的銀行卡驗(yàn)證模式、iOS的TouchID驗(yàn)證技術(shù)引入系統(tǒng),不僅在客戶體驗(yàn)上,給予消費(fèi)者更佳、更流暢的使用體驗(yàn),同時也在技術(shù)上,保證了賬戶和支付通路更加私密和安全。
除了技術(shù)上的優(yōu)化,憑借精彩紛呈的客戶服務(wù)與增值活動,平安財(cái)富寶也俘獲了眾多粉絲的芳心。在中國平安““2015財(cái)神節(jié)””期間,平安財(cái)富寶通過向全國人民發(fā)放投資體驗(yàn)金,讓更多人超前體驗(yàn)投資理財(cái)帶來的豐厚收益,吸引更多的人樹立健康理財(cái)?shù)挠^念?;顒託v時兩周共吸引20余萬人次參與,發(fā)放投資體驗(yàn)金25億元,直接帶動線上產(chǎn)品新增規(guī)模27.7億。
為讓投資者準(zhǔn)確把控自身投資心理、樹立正確投資觀,9月開始,平安財(cái)富寶重磅推出增值服務(wù)——財(cái)富焦慮指數(shù)測試,通過8個涉及財(cái)富管理的趣味問題測出消費(fèi)者對財(cái)富的態(tài)度和看法從而得出焦慮評級,活動特邀華南知名心理專家對焦慮數(shù)據(jù)歸類整理,結(jié)合測試者的不同星座、年齡段和行業(yè)分析設(shè)置768套財(cái)富建議,引導(dǎo)投資者正視自己在理財(cái)上的認(rèn)識偏差和誤區(qū)。此次焦慮測試?yán)塾?jì)為近三萬名參與者提供了量身定制的財(cái)富建議,有效提升了該產(chǎn)品的NPS值(客戶經(jīng)推薦值)。
平安財(cái)富寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來財(cái)富寶將繼續(xù)圍繞中高端客戶核心需求,構(gòu)建以“財(cái)富管理賬戶”為基礎(chǔ)、以“投資、融資、資產(chǎn)管理”為價值驅(qū)動點(diǎn)、以“金融社交、增值服務(wù)”為輔助手段的財(cái)富管理生態(tài)圈,為目標(biāo)客戶提供全方位的財(cái)富管理服務(wù),幫助客戶及其家庭實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。