日前,“第十屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)暨2015年度亞洲金融機(jī)構(gòu)競爭力”評選在北京舉行,中國平安旗下多家子公司憑借突出的業(yè)績和優(yōu)秀的服務(wù)能力榮獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中,平安財(cái)富寶憑借在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力、穩(wěn)健的經(jīng)營能力、亮麗的業(yè)績及良好的市場口碑,成功摘得“卓越互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)”大獎(jiǎng);平安人壽憑借綜合金融服務(wù)生態(tài)圈的建立以及在亞洲金融業(yè)的貢獻(xiàn)和聲譽(yù),榮膺“2015 年度最佳綜合金融創(chuàng)新壽險(xiǎn)公司”;平安銀行深耕消費(fèi)金融市場,為客戶提供超越需求的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)和高效、便捷的體驗(yàn),獲得“2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”;憑借穩(wěn)健的經(jīng)營和專業(yè)的服務(wù),平安養(yǎng)老險(xiǎn)斬獲“2015年度亞洲最佳養(yǎng)老險(xiǎn)公司”稱號。
平安財(cái)富寶:打造卓越的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)
本屆評選發(fā)布了在業(yè)內(nèi)有一定影響力的20家優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的評價(jià)結(jié)果,作為唯一獲此殊榮的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),平安財(cái)富寶執(zhí)行總經(jīng)理胡海波表示,“平安財(cái)富寶的成績,既順應(yīng)了中國金融業(yè)全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)金融的主旋律,也源于自身對于中高端客戶理財(cái)新模式的深耕發(fā)展及全面完善的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理體系的建立”。
胡海波介紹,平安財(cái)富寶是根據(jù)平安集團(tuán)綜合金融及互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略打造的為中高端客戶提供私人財(cái)富管理服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其最大的亮點(diǎn)是有別于傳統(tǒng)主流平臺(tái)自下而上的普惠金融模式做法,而是圍繞高凈值、富??蛻艉颓嗄瓴趴〉戎懈叨丝蛻舻幕ヂ?lián)網(wǎng)金融需求,構(gòu)建了以一個(gè)財(cái)富寶賬戶為核心,通過投資、融資和資產(chǎn)管理三大服務(wù)模塊的價(jià)值驅(qū)動(dòng)以及金融社交和增值服務(wù)為主的服務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的完整生態(tài)圈。
自2014年11月上線以來,平安財(cái)富寶即致力于構(gòu)建全面完善的合規(guī)管理體系,根據(jù)不同客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行客戶分層和產(chǎn)品分層管理,為平安財(cái)富寶贏得了市場口碑。上線運(yùn)行1年來,財(cái)富寶平臺(tái)累計(jì)交易量突破1300多億元,用戶規(guī)模超過161萬人,累計(jì)交易客戶數(shù)25多萬人,在線產(chǎn)品的戶均資產(chǎn)約16.4萬元。
平安人壽:三大策略構(gòu)建起綜合金融服務(wù)生態(tài)圈
在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)板塊,平安人壽秉持集團(tuán)綜合金融及互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略打造了以客戶為核心的綜合金融服務(wù)生態(tài)圈,榮膺“2015 年度最佳綜合金融創(chuàng)新壽險(xiǎn)公司”。據(jù)了解,平安人壽通過客戶遷徙活動(dòng)、需求工程、平安人壽APP三大策略構(gòu)建起合理、有序、智慧的客戶經(jīng)營平臺(tái),積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的綜合金融創(chuàng)新。
遷徙活動(dòng)中,通過構(gòu)建模型識(shí)別客戶需求并形成銷售商機(jī),借助線上、線下結(jié)合的創(chuàng)新模式,推動(dòng)客戶在壽險(xiǎn)和綜合金融產(chǎn)品間的遷徙,截至今年10月,壽險(xiǎn)向綜合金融遷徙客戶498萬人次,綜合金融客戶遷徙壽險(xiǎn)108萬人次。需求工程是一款通過移動(dòng)互聯(lián)方式挖掘客戶需求,精準(zhǔn)提供銷售線索的有效工具,能借助多渠道實(shí)現(xiàn)與客戶的高頻接觸。截至10月,累計(jì)調(diào)查客戶79.8萬人,產(chǎn)生銷售線索383.5萬條,成功轉(zhuǎn)化33.3萬客戶,12個(gè)月客戶轉(zhuǎn)化率45.5%。平安人壽APP財(cái)富模塊致力于構(gòu)建一站式在線購買綜合金融產(chǎn)品平臺(tái),通過場景化、訂制化、組合化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)客戶高頻使用;截至10月,APP注冊人數(shù)突破2600萬,累計(jì)銷售保費(fèi)21億。
此外,平安人壽全面開展與平安產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)和健康險(xiǎn)的兼業(yè)代理協(xié)作,在全國范圍內(nèi)利用自身的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及技術(shù)手段為其開展保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)代理服務(wù);同時(shí)建立客戶檔案,深度挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。截止2015年11月,個(gè)銷產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)績220.4億,業(yè)務(wù)渠道占比為16%;個(gè)銷養(yǎng)老險(xiǎn)業(yè)績42.7億,業(yè)務(wù)渠道占比為39%;個(gè)銷健康險(xiǎn)業(yè)績4.8億,業(yè)務(wù)渠道占比為18%。
平安銀行:2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
“在激烈的市場競爭下,商業(yè)銀行作為我國消費(fèi)信貸的核心參與主體,憑借雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)和的豐富的數(shù)據(jù)積累,仍占據(jù)不可替代的主導(dǎo)地位。”平安銀行副行長蔡麗鳳在年會(huì)論壇上表示,平安銀行深耕消費(fèi)金融市場,在國內(nèi)消費(fèi)金融行業(yè)同時(shí)扮演著搶跑者、領(lǐng)跑者和長跑者三個(gè)角色。
在年會(huì)同時(shí)發(fā)布的2015年度亞洲金融機(jī)構(gòu)競爭力排名中,平安銀行被授予“2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 蔡麗鳳說,相信消費(fèi)金融將迎來更加高速的發(fā)展,而平安銀行將繼續(xù)秉承搶跑者的勇氣、領(lǐng)跑者的智慧、長跑者的毅力,堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、綜合金融、極致體驗(yàn)”的價(jià)值主張,提供超越需求的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)和高效、便捷的體驗(yàn),致力于打造最值得信賴的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。
蔡麗鳳介紹,平安銀行充分依托集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢,以資源整合、平臺(tái)經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向,致力打造“專業(yè)化、集約化、綜合金融、互聯(lián)網(wǎng)金融”差異化特色,積極創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,橙e網(wǎng)、口袋銀行、平安橙子等平臺(tái)的創(chuàng)新成效顯著,客戶體驗(yàn)不斷改善,受到了市場和客戶的廣泛認(rèn)可,讓客戶切實(shí)感受到“平安銀行,真的不一樣”。
平安養(yǎng)老險(xiǎn):2015年度亞洲最佳養(yǎng)老險(xiǎn)公司
作為全國首家、也是迄今為止國內(nèi)最大的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,平安養(yǎng)老險(xiǎn)憑借穩(wěn)健的經(jīng)營和專業(yè)的服務(wù),成功斬獲“2015年度亞洲最佳養(yǎng)老險(xiǎn)公司”稱號。截至目前,平安養(yǎng)老險(xiǎn)在全國擁有200余家分支機(jī)構(gòu),經(jīng)營范圍涵蓋了企業(yè)年金及養(yǎng)老資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)保障、醫(yī)保大病等以養(yǎng)老資產(chǎn)管理和民生醫(yī)保服務(wù)為核心的業(yè)務(wù),為政府、企業(yè)團(tuán)體及個(gè)人提供綜合性金融服務(wù)。
截至今年前三季度,平安養(yǎng)老險(xiǎn)長期險(xiǎn)和短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)規(guī)模分別為51億元和87億元,市場份額均居行業(yè)前列。企業(yè)年金受托資產(chǎn)1183億元,企業(yè)年金投資資產(chǎn)1276億元,其他管理資產(chǎn)315億元,在國內(nèi)專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司中保持領(lǐng)先。此外,平安養(yǎng)老險(xiǎn)醫(yī)保業(yè)務(wù)覆蓋城市超100個(gè),服務(wù)人群超2.7億。
據(jù)了解,“第十屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)暨2015年度亞洲金融機(jī)構(gòu)競爭力”評選活動(dòng)由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道和清華五道口金融學(xué)院《清華金融》聯(lián)合舉辦,該活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦九屆,作為中國內(nèi)地與亞洲各國(地區(qū))乃至歐美金融界交流和對話的重要平臺(tái),頒獎(jiǎng)盛典吸引了來自金融首腦、主管部門領(lǐng)導(dǎo)以及各金融機(jī)構(gòu)總部領(lǐng)導(dǎo)和部門高管、專家學(xué)者等500余位嘉賓出席。