融資估值雙雙破記錄
平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資 布局健康生態(tài)圈
5月19日,中國平安旗下O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺——平安好醫(yī)生正式對外宣布,完成5億美元的A輪融資。本輪融資受到國內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者的高度歡迎,資本方包括海外知名股權(quán)投資基金、五百強(qiáng)大型央企、國有金融企業(yè)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司,目前融資金額已全部到位。該輪融資完成后,平安好醫(yī)生估值達(dá)到30億美元,同時(shí)刷新了全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)單筆最大融資及A輪最高估值兩項(xiàng)記錄,也成為國內(nèi)該領(lǐng)域最大的創(chuàng)新公司。
截至2016年5月,上線才僅僅一年,平安好醫(yī)生的下載量、用戶數(shù)及日咨詢量等指核心標(biāo)均已位列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最前列,注冊用戶數(shù)達(dá)7700萬,日咨詢峰值近25萬次,成為國內(nèi)覆蓋率最高的移動醫(yī)療應(yīng)用。
“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處于初級階段,此輪融資將有助于平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代。”平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司董事長兼CEO、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤表示,平安好醫(yī)生將通過改善醫(yī)療供給,整合線上線下資源,推動健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用,打通保險(xiǎn)支付閉環(huán),領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代健康生態(tài)圈,最終形成海量入口、數(shù)據(jù)處理與服務(wù)平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
上線一年坐擁7700萬用戶
作為健康醫(yī)療服務(wù)的平臺級入口,于2015年4月正式上線的平安好醫(yī)生在平安集團(tuán)“醫(yī)、食、住、行、玩”戰(zhàn)略規(guī)劃中肩挑“醫(yī)”板塊重任。以醫(yī)生資源為核心,平安好醫(yī)生利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺可與用戶進(jìn)行隨時(shí)隨地的醫(yī)患實(shí)時(shí)溝通,并通過平安“萬家診所”實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的落地,從預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、預(yù)約掛號等診前服務(wù),到復(fù)診隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理及用藥提醒等診后服務(wù),面向亞健康及疾患人群提供一站式解決方案。
通過重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)效率和品質(zhì)是平安好醫(yī)生的使命。為了給用戶提供比傳統(tǒng)醫(yī)院就診更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)與健康管理,平安好醫(yī)生創(chuàng)立伊始就確立了醫(yī)、藥、信息“三網(wǎng)合一”的核心戰(zhàn)略。
首先,采用自建及整合社會資源的模式,平安好醫(yī)生布局了包括全職及兼職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、專科診所、綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測中心等在內(nèi)的醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò);其次,著力打通藥物流通環(huán)節(jié),形成藥網(wǎng)平臺協(xié)同;同時(shí),致力于整合用戶個人健康情況、行為習(xí)慣等個性化數(shù)據(jù),逐步形成了規(guī)?;男畔⒕W(wǎng)。
王濤表示,“得醫(yī)生者得天下”,平安好醫(yī)生用三個醫(yī)生“圈層”來服務(wù)盡可能多的用戶。據(jù)了解,目前平安好醫(yī)生自聘了1000人的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì),作為核心服務(wù)圈層,通過7*24小時(shí)全天候圖文及視頻在線咨詢,為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議;同時(shí),還簽約了5萬社會化醫(yī)生作為服務(wù)外圈,分布在線下3000家定點(diǎn)醫(yī)院,完成后續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及復(fù)診隨訪服務(wù);在名醫(yī)預(yù)約方面,平安好醫(yī)生還匯集了5000位三甲名醫(yī),可以實(shí)現(xiàn)全國名醫(yī)一鍵呼叫。
相關(guān)行業(yè)專家對平安好醫(yī)生首創(chuàng)的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式高度認(rèn)可,認(rèn)為不僅為平臺的后續(xù)發(fā)展增加了想象空間,差異化的競爭優(yōu)勢也進(jìn)一步推高了平臺的估值。
開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代
發(fā)布會上,王濤詳解了平安好醫(yī)生的升級戰(zhàn)略,在業(yè)務(wù)層面,羽翼漸豐的平安好醫(yī)生將持續(xù)致力于通過改善醫(yī)療供給,整合線上線下資源,推動健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用,打通保險(xiǎn)支付閉環(huán);在資本層面,平安好醫(yī)生將孵化大健康產(chǎn)業(yè),領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代健康生態(tài)圈,最終奠定前端擁有海量入口,后臺掌握極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,同時(shí)運(yùn)維全方位服務(wù)平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
具體而言,線上通過快速咨詢、健康計(jì)劃、健康商城、健康社區(qū)及送藥上門五大特色產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、信息網(wǎng)三網(wǎng)合一,打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的流量入口平臺;線下接入輔助診斷治療、醫(yī)藥器械、健康管理及護(hù)理等領(lǐng)域的垂直合作伙伴,打造平安好醫(yī)生O2O產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地,深度滿足用戶的健康醫(yī)療需求。
本輪融資完成后,在服務(wù)供應(yīng)端,平安好醫(yī)生將繼續(xù)拓展全職自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的招募,以提高不斷增長的用戶和醫(yī)生之間的在線溝通效率;與此同時(shí),平安好醫(yī)生正在積極探索與各地方衛(wèi)生醫(yī)療主管部門展開深度合作,試點(diǎn)布局平安好醫(yī)生更為垂直化、區(qū)域化的2.0業(yè)務(wù)。具體包括,以線上健康管理服務(wù)聯(lián)動線下實(shí)體醫(yī)院的方式,從數(shù)據(jù)共享及慢病管理切入,幫助各地政府打造專屬健康云,助力居民電子健康檔案管理以及預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診與醫(yī)療協(xié)同等流程的優(yōu)化,為各地方貫徹落實(shí)分級診療制度提供信息化、數(shù)據(jù)化平臺與技術(shù)支持。
此外,平安好醫(yī)生也正在與多方合作,逐步推動醫(yī)保在線移動支付的試點(diǎn),改善用戶的線下就醫(yī)體驗(yàn),降低操作成本。從醫(yī)院就診環(huán)節(jié)培養(yǎng)用戶使用智慧醫(yī)療的習(xí)慣并積累醫(yī)療數(shù)據(jù),促進(jìn)醫(yī)療行為數(shù)字化從0到1的突破。王濤指出,平安好醫(yī)生有望率先成為國內(nèi)分級診療的入口級應(yīng)用,通過線上平臺快速覆蓋基層醫(yī)療與轉(zhuǎn)診服務(wù)用戶,并利用自身強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力,提升醫(yī)護(hù)工作效率。
打造互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療閉環(huán)
繼圖文、語音咨詢之后,平安好醫(yī)生日前上線視頻咨詢功能,開啟在線咨詢新模式。全職醫(yī)學(xué)專家通過視頻與用戶實(shí)時(shí)交流,提供病情分析及用藥建議,用戶可以根據(jù)建議在線選購藥品,并且享受送藥上門的后續(xù)服務(wù)。視頻咨詢的上線,充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生參與分級診療的重要價(jià)值,標(biāo)志著平安好醫(yī)生正式完成了作為現(xiàn)有醫(yī)療體系有益補(bǔ)充的全閉環(huán)搭建。
同時(shí),為了能更好地介入用戶慢病管理,平安好醫(yī)生正在與多家國際頂尖智能醫(yī)療硬件開發(fā)企業(yè)洽談合作意向,共同研發(fā)遠(yuǎn)程智能診斷可穿戴設(shè)備,搭建智慧影像云平臺,以推動個性化醫(yī)療的技術(shù)進(jìn)步。
除此之外,平安好醫(yī)生此次融資完成后,也將在資本層面尋求更多橫向與縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的合作,幫助行業(yè)伙伴共贏共榮,在藥物研發(fā)、醫(yī)藥器械、生物科技創(chuàng)新、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各細(xì)分領(lǐng)域提供資源與資金支持。
王濤透露,平安好醫(yī)生正在積極籌備生態(tài)圈孵化基金,一期計(jì)劃由平安好醫(yī)生聯(lián)合外部投資人共同募集,通過該基金戰(zhàn)略投資上下游資源,投資方向包括但不限于垂直醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)供應(yīng)商,醫(yī)生個人診室、醫(yī)生集團(tuán),擁有健康大數(shù)據(jù)、健康流量公司,線下醫(yī)院、診所、藥廠、醫(yī)療器械等企業(yè),致力于培育中國最大的健康醫(yī)療生態(tài)圈。
至此,上線僅一年的平安好醫(yī)生基本完成了健康醫(yī)療的生態(tài)建設(shè),可以提供包括在線健康醫(yī)療信息咨詢(圖文、電話、語音、視頻)、O2O醫(yī)療服務(wù)(預(yù)約掛號、慢病管理、健康體檢、基因檢測)、健康商城(OTC藥品、醫(yī)療器械、健康商品)以及保險(xiǎn)合作(支付、控費(fèi))四大類服務(wù)。
與進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的其他企業(yè)相比,平安好醫(yī)生除了服務(wù)閉環(huán)架構(gòu)完整,另一個獨(dú)有的特質(zhì)是背后的健康保險(xiǎn)體系,為健康管理產(chǎn)品則提供了更為強(qiáng)大的商業(yè)邏輯支撐與線下醫(yī)療渠道的支持。王濤表示,平安好醫(yī)生未來會進(jìn)一步凸顯險(xiǎn)資的背景優(yōu)勢,探索打造健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈所組成的服務(wù)閉環(huán)。