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新聞通稿

平安人壽完成臺灣車禍首筆13.25萬元賠款

時間:2016-07-20   文章來源:中國平安   【字體:       

7月19日,臺灣游覽車事故發(fā)生后,中國平安第一時間啟動重大災害應急預案,迅速進行客戶排查并緊急升級海外急難救援服務。事發(fā)當晚,大連保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會相關人員及平安人壽大連分公司負責人一行,旋即趕往出險客戶家中慰問,將13.25萬元賠款送至遇難客戶家屬手中,完成此事故保險行業(yè)的首筆賠款,為客戶家屬送去關懷和慰藉。

截至目前,中國平安在此次事故中排查出18名出險客戶,其中平安人壽有12名客戶出險(10名被??蛻?、2名投??蛻簦?,總保額123.75萬元,其中主險保額105.5萬,意外保額18.25萬。平安養(yǎng)老險排查確認出險客戶6人,涉及保額共140萬。平安產險大連分公司參與共保了涉事大陸組團社旅行社責任險統(tǒng)保業(yè)務,正在跟進理賠服務事宜。

事故發(fā)生后,中國平安第一時間成立了應急工作小組,開通快速理賠綠色通道,積極應對此次事故。無論是否平安客戶,均可通過撥打中國平安24小時服務熱線95511或4008895511,聯(lián)系中國平安獲得相關幫助。目前,平安人壽、養(yǎng)老險已通過特約平安援助機構國際SOS,及臺灣富邦人壽和南山人壽的協(xié)助,將向所有中國同胞提供“緊急口訊傳遞及文件傳達”、“安排醫(yī)療轉運回境及親屬探病”、“緊急法律援助”、“事件乘客家屬心理疏導”、“安排遺體運送回境”、“安排直系親屬處理后事”等九項針對該事件的急難援助項目。

中國平安表示,正積極與客戶家屬取得聯(lián)系,平安人壽已緊急成立赴臺工作小組協(xié)助客戶及家屬處理理賠、救援等善后事宜。公司將全力做好客戶家屬的陪護服務,為全體家屬提供心理輔導服務。