近日，“校園安全風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)”在北京舉辦，平安產(chǎn)險(xiǎn)于會(huì)上發(fā)布業(yè)內(nèi)首份校園安全風(fēng)險(xiǎn)白皮書，通過理賠數(shù)據(jù)分析指出，校園意外傷害已成為校園風(fēng)險(xiǎn)的最主要來源。平安產(chǎn)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠部副總經(jīng)理黃凱英在會(huì)上介紹，基于白皮書中數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，結(jié)合多年來的風(fēng)險(xiǎn)管理與防范經(jīng)驗(yàn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)打造出“創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)+風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)管家”服務(wù)模式——“服務(wù)2+1”平安校園風(fēng)險(xiǎn)管家，與教委、校方、家長(zhǎng)共同建立“事前預(yù)警、事中管控、事后回看”的全方位校園風(fēng)險(xiǎn)管理體系，有效降低校園風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
在分析近三年校方責(zé)任險(xiǎn)等校方保險(xiǎn)的理賠數(shù)據(jù)后，平安產(chǎn)險(xiǎn)在白皮書中指出，校園97%的出險(xiǎn)案件為意外傷害案件，由疾病引起的賠付僅占3%；意外摔傷/劃傷/碰傷等案件占比達(dá)到53.45%，而從件均金額看，溺水事故則是造成損失最大的事故；從賠付人群看，中小學(xué)生占出險(xiǎn)人群總體的77.3%，是學(xué)生中的高風(fēng)險(xiǎn)人群；從出險(xiǎn)時(shí)間來看，春秋兩個(gè)開學(xué)季的事故比例達(dá)到82%，可以說是校園事故的高發(fā)時(shí)段。
黃凱英表示，針對(duì)案件責(zé)任認(rèn)定時(shí)效長(zhǎng)、理賠單證繁瑣等理賠痛點(diǎn)問題，平安優(yōu)化理賠流程、簡(jiǎn)化及電子化理賠單證，同時(shí)在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“客戶自主線上理賠”系統(tǒng)，為學(xué)校和家長(zhǎng)提供線上快速理賠服務(wù)。進(jìn)入“線上理賠系統(tǒng)”的案件，平均理賠時(shí)效縮短至0.26天。同時(shí)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特征定制全流程閉環(huán)專業(yè)化理賠服務(wù)，配備包含93名各類理賠專家及300人校方保險(xiǎn)專業(yè)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定專屬服務(wù)方案，利用專業(yè)資源快速妥善應(yīng)對(duì)處理。
與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)還將最先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)引入校園風(fēng)險(xiǎn)防范體系。平安產(chǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)工程管理部副總經(jīng)理袁勇民介紹，平安產(chǎn)險(xiǎn)正在與科技企業(yè)在共同研發(fā)一種聚焦學(xué)生安全的低成本可穿戴設(shè)備---學(xué)童安全手環(huán)，除了傳統(tǒng)學(xué)生手環(huán)具有的快速定位、主動(dòng)SOS一鍵求助、報(bào)警、人群密度危險(xiǎn)監(jiān)控等功能外，這款手環(huán)將與平安產(chǎn)險(xiǎn)自主研發(fā)的DRS系統(tǒng)和紅外熱像檢測(cè)等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具連通，構(gòu)建可視化的校園安全管家云平臺(tái)。
據(jù)悉，校園安全已成為全社會(huì)越來越重視的話題，數(shù)據(jù)顯示，59%的事故災(zāi)難及31%的社會(huì)安全事故正在危害我國(guó)在校學(xué)生的人身安全。教育部國(guó)家督學(xué)鄭增儀先生指出，校園安全風(fēng)險(xiǎn)管控既是教育主管部門的核心工作，更是全社會(huì)共同努力的重要事項(xiàng)。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，以平安產(chǎn)險(xiǎn)為代表，將校方責(zé)任險(xiǎn)和學(xué)生意外傷害險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)的引入，有效增強(qiáng)校園安全可控性，建立教育部門與保險(xiǎn)公司共同參與的校園安全保障體系，真正筑起孩子們的生命防護(hù)網(wǎng)。
