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中國平安2005明星高峰會在濟南召開
倡導(dǎo)與推動保險業(yè)誠信建設(shè)

4月12日，中國平安保險集團2005明星高峰會在泉城濟南隆重召開。600多名來自平安產(chǎn)險、壽險一線的營銷精英們接受公司頒獎之后，拜謁三孔、登臨泰山，以儒家思想為感召，倡導(dǎo)、推動保險業(yè)的誠信建設(shè)。
近年來，中國平安一直努力響應(yīng)中國保監(jiān)會的號召，著力推動企業(yè)誠信建設(shè)，塑造保險業(yè)的誠信形象。從這個角度講，中國平安此次選址“一山一水一圣人”的山東召開明星高峰會別有深意。
中國平安董事長馬明哲發(fā)表致辭指出，中國平安從儒家文化的優(yōu)秀精神中汲取營養(yǎng)，逐步形成了“誠實、信任、進取、成就”的核心價值觀，建立了特色鮮明的平安企業(yè)文化，并致力于將公司建設(shè)成為中國道德標準最高的保險公司。
馬明哲說，儒家文化不僅哺育了燦爛的中華文明，推動日本、韓國、新加坡等亞洲國家走向繁榮，而且在西方社會也煥發(fā)著時代活力。創(chuàng)業(yè)伊始，深刻的民族烙印讓我們堅定地選擇以儒家文化為基礎(chǔ)，建立平安的文化體系。儒家文化是平安企業(yè)文化的根源。
儒家文化以人為本，以誠信作為道德倫理體系的基礎(chǔ)，規(guī)范人與人、人與群體之間的關(guān)系。平安文化繼承了這一思想精髓，將對遠大理想的追求，落實成“為人處事”這實實在在的四個字。平安文化教導(dǎo)我們?nèi)绾螢槿?，謹?ldquo;仁義禮智信廉”的古訓(xùn)，形成“誠實、信任、進取、成就”的核心價值觀；指引我們?nèi)绾翁幨?，倡?dǎo)團隊精神，用專業(yè)的服務(wù)，努力履行為客戶、員工、股東和社會創(chuàng)造最大化價值的使命。
他強調(diào)，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。只有找到有生命力的文化土壤，資本、技術(shù)、人才的種子才能萌芽成長。平安17年來之所以能迅速壯大，就在于擁有了獨特優(yōu)秀的企業(yè)文化。平安文化的誠信品格將來自五湖四海的我們凝聚在一起，精誠協(xié)作、銳意進取。他說，“優(yōu)秀的文化、共同的追求過去是，現(xiàn)在是，將來更是平安人創(chuàng)造輝煌成就的基石！”
不僅馬明哲的主題演講，此次整個會議都貫穿著“誠信”的主題。很多代表現(xiàn)身說法，與大家分享自己誠信服務(wù)的故事與體會；與會的明星英雄們也都是誠信營銷、品質(zhì)服務(wù)的典范，是平安20多萬營銷隊伍的杰出代表。
據(jù)介紹，本屆平安高峰會團體壽險會長、平安人壽上海分公司的陸周瑋得知一家企業(yè)客戶的保單即將到期，她便主動幫助客戶深入分析保險需求，將客戶多張保單合理調(diào)配，重新設(shè)計保險計劃，在全面滿足客戶需求的情況下，幫助客戶節(jié)約數(shù)萬元，客戶對此非常滿意；個人壽險會長、深圳分公司的于瀅身懷六甲，仍然忘我工作。不方便開車，她就打的到公司將客戶資料親手交到契約部門同事的手中；連續(xù)8年出席明星高峰會的北京分公司的趙小東，熱心幫助客戶解決家庭實際困難，她的小客戶親切地稱呼她“小東媽媽”……
這些優(yōu)秀的平安人以誠信、專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴，以對客戶、對社會的關(guān)愛贏得了社會的尊敬。他們在為民眾提供風(fēng)險保障的同時，也逐步樹立起了保險從業(yè)人員誠信、專業(yè)的職業(yè)形象。
據(jù)悉，中國平安于1997年在國內(nèi)保險業(yè)界率先舉辦明星高峰會，后為其它同業(yè)公司紛紛效仿，現(xiàn)在高峰會已經(jīng)成為保險業(yè)激勵和表彰銷售一線業(yè)務(wù)精英，倡導(dǎo)誠信營銷理念的重要組織形式。