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新聞通稿

平安產(chǎn)險(xiǎn)首推違章年審免費(fèi)代辦服務(wù)

時(shí)間:2009-09-14   文章來(lái)源:中國(guó)平安   【字體:       

代車主辦年審交罰單

平安產(chǎn)險(xiǎn)首推違章年審免費(fèi)代辦服務(wù)

為排隊(duì)年審,交罰單而苦惱的車主朋友這下可省心了。中國(guó)平安旗下的平安產(chǎn)險(xiǎn),全國(guó)首次推出產(chǎn)險(xiǎn)代辦服務(wù)。 車主只需撥通平安產(chǎn)險(xiǎn)VIP客服電話,專業(yè)人員將迅速為客戶代為辦理違章、年審等多項(xiàng)服務(wù),省時(shí)省力,而且免收代辦費(fèi)。這是繼業(yè)內(nèi)首推電話,網(wǎng)上批改車牌業(yè)務(wù)后的又一項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新。

年審,交罰單是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的事情,很多車主不得不在百忙之中抽出寶貴時(shí)間辦理。平安產(chǎn)險(xiǎn)推出代辦年審,違章服務(wù)正好解決了客戶的難題。來(lái)自青島產(chǎn)險(xiǎn)濰坊中心支公司的客戶岳先生申請(qǐng)車輛年審服務(wù)后,次日便接到代辦年審成功的通知;一個(gè)月后岳先生的車不小心違章,只打了一個(gè)電話,產(chǎn)險(xiǎn)客服人員立即依照流程迅速代辦了手續(xù)。根據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至9月2日,產(chǎn)險(xiǎn)在兩個(gè)多月的試運(yùn)行中實(shí)施代辦服務(wù)360件,沒(méi)有出現(xiàn)代辦服務(wù)類投訴。

據(jù)了解,目前產(chǎn)險(xiǎn)代辦服務(wù)是針對(duì)VIP客戶推出的專享服務(wù),平安在全國(guó)范圍內(nèi)VIP客戶超過(guò)20萬(wàn)。只要個(gè)人客戶連續(xù)投保平安車險(xiǎn)兩年未出險(xiǎn),第三年續(xù)保,或者個(gè)人客戶投保平安車險(xiǎn)上年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保且商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在3500元以上,即可成為平安車險(xiǎn)VIP客戶,輕松享受產(chǎn)險(xiǎn)代辦以及其它高質(zhì)量的服務(wù)。

產(chǎn)險(xiǎn)代辦服務(wù)是平安產(chǎn)險(xiǎn)繼個(gè)人客戶網(wǎng)上自助理賠查詢、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)網(wǎng)上自助報(bào)案/在線索賠、個(gè)人車險(xiǎn)客戶結(jié)案短信提醒,電話車牌批改,網(wǎng)上車牌批改等服務(wù)后的又一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示,此次 “代辦服務(wù)”的推行將進(jìn)一步提升車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量,讓平安非理賠客戶同樣享受到平安高質(zhì)量的增值服務(wù),提高平安客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。