10小時迅速理賠
平安養(yǎng)老險(xiǎn)賠付地震第一單
從接報(bào)到最終賠付，短短10個小時內(nèi)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)完成了四川5.12地震以來的第一單理賠款。5月15日傍晚6時許，中國平安將養(yǎng)老險(xiǎn)第一單理賠款6萬元人民幣，送達(dá)不幸遇難的四川德陽客戶家屬手中。
15日上午9時接到報(bào)案后，中國平安迅速組織力量，趕往事發(fā)地德陽什邡市，集團(tuán)總經(jīng)理張子欣、養(yǎng)老險(xiǎn)人力資源總監(jiān)何實(shí)等會同分公司理賠人員一同驅(qū)車200多公里前往客戶家中。遭地震重創(chuàng)的什邡街道滿是殘?jiān)珨啾?，張子欣一行在保險(xiǎn)受益人的車?yán)锟焖俎k理理賠手續(xù)，將平安養(yǎng)老險(xiǎn)的第一筆理賠款6萬元交到了遇難者家屬的手中。據(jù)悉，該客戶投保的是世紀(jì)平安卡B款，此次賠付為全額賠付。
據(jù)中國平安提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至5月16日中午12時，中國平安旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)合計(jì)累計(jì)接報(bào)案787起，已支付賠款29.34萬元，預(yù)估總賠款306.29萬元，身故客戶48名，傷殘客戶18名。
自地震發(fā)生時至5月16日下午15時，中國平安電話中心接到人傷損失報(bào)案337起，其中死亡75起，財(cái)產(chǎn)損失報(bào)案277起，車輛損失報(bào)案314起，合計(jì)報(bào)案928起，5•12地震相關(guān)電話接通總量26.6萬通。
