2007年9月19日,深圳平安銀行和萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織在上海共同舉辦了深圳平安銀行信用卡媒體見(jiàn)面會(huì),深圳平安銀行合并更名后的首張信用卡——深圳平安銀行信用卡(下稱(chēng)“平安卡”)正式向媒體亮相。
2007年8月28日,經(jīng)過(guò)精心孕育,深圳平安銀行在慶賀更名的同時(shí),推出了特別為廣大持卡人度身定做的具備強(qiáng)大保障功能的平安卡。該卡為持卡人提供涵蓋“消費(fèi)平安、居家平安、旅行平安”在內(nèi)的全方位平安保障,顯示出平安集團(tuán)整合銀行與保險(xiǎn)資源的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)能力,也標(biāo)志著深圳平安銀行在打造“平安”的信用卡道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次推出的平安卡針對(duì)不同的客戶群體,設(shè)計(jì)了金卡和普卡兩種卡片,主要面向上海和深圳兩地的消費(fèi)者發(fā)行。該卡最大的特色就是能為持卡人提供涵蓋“消費(fèi)平安、居家平安、旅行平安”在內(nèi)的全方位平安保障。
在消費(fèi)平安方面,平安卡為持卡人提供的保障更加周全。比如國(guó)內(nèi)一些銀行的信用卡都會(huì)為持卡人提供掛失前消費(fèi)損失保障,但絕大多數(shù)銀行提供的僅是掛失前48小時(shí)消費(fèi)損失保障,而且一旦持卡人設(shè)定了密碼,選擇“憑密交易”則無(wú)法獲得保障,保障金額也往往不超過(guò)2萬(wàn)元。而平安卡為持卡人提供的是掛失前72小時(shí)消費(fèi)損失保障,不僅在時(shí)間上多了整整24小時(shí),而且無(wú)論持卡人是“憑密碼消費(fèi)”還是“僅憑簽名”消費(fèi)都可獲得保障,保障金額更可達(dá)到持卡人的固定信用額度(最高可達(dá)5萬(wàn)元),這無(wú)疑為持卡人提供了更多的保障,讓持卡人在刷卡消費(fèi)時(shí)可以更加安心。
不僅如此,平安卡還特別為持卡人提供信用卡被搶劫預(yù)借現(xiàn)金損失保障,當(dāng)持卡人遭歹徒劫持,在生命和健康受到嚴(yán)重威脅的情況下,被迫泄漏信用卡密碼,造成信用卡預(yù)借現(xiàn)金損失,平安卡也可為持卡人提供全額損失補(bǔ)償。同時(shí),在任何一筆消費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金或還款交易后,無(wú)論金額大小,平安卡持卡人都將收到即時(shí)短信通知,這無(wú)疑給信用卡賬戶又增加了一重保障。
除此之外,平安卡還為持卡人提供掛失后全額保障;持卡人可選境內(nèi)外銀聯(lián)交易憑“密碼+簽名”確認(rèn);出現(xiàn)異常消費(fèi)情況時(shí),銀行將主動(dòng)與持卡人聯(lián)系核實(shí);消費(fèi)次日發(fā)送E-MAIL告知持卡人賬戶變動(dòng)情況等多重用卡保障。
在居家平安方面,平安卡為持卡人提供家庭財(cái)產(chǎn)盜搶險(xiǎn)保障。金卡客戶每年可獲最高1萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)盜搶保障和1千元現(xiàn)金及金銀珠寶盜搶保障;普卡客戶每年可獲最高5千元的家庭財(cái)產(chǎn)盜搶保障。
在旅行平安方面,平安卡為金卡客戶提供航空意外險(xiǎn)保障,金卡持卡人刷平安卡購(gòu)買(mǎi)機(jī)票或支付旅游團(tuán)費(fèi)80%(含)以上即可獲最高200萬(wàn)元的當(dāng)次航空意外保險(xiǎn)保障。
深圳平安銀行此次還同時(shí)啟動(dòng)了辦卡促銷(xiāo)活動(dòng),凡在2007年8月20日至2007年11月30日期間,成功申請(qǐng)平安卡,并在核卡次月底前消費(fèi)滿人民幣100元的持卡人,都可獲贈(zèng)精美禮品。此外平安卡還為持卡人準(zhǔn)備了豐厚的積分回饋和特約商戶消費(fèi)優(yōu)惠。
深圳平安銀行信用卡事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,深圳平安銀行秉承 “專(zhuān)業(yè)”、“價(jià)值”、“創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,將致力于打造“平安”的信用卡,為客戶所想,想客戶所需, 力求在細(xì)微之處顯現(xiàn)平安禮遇。平安卡不僅為持卡人提供優(yōu)質(zhì)的金融理財(cái)服務(wù),還要為持卡人提供全方位的平安保障,讓持卡人隨時(shí)隨地感受“一卡相伴,平安相隨”。2007年5月21日,深圳平安銀行的前身深圳市商業(yè)銀行推出了“中國(guó)平安萬(wàn)里通聯(lián)名信用卡”。幾個(gè)月來(lái),萬(wàn)里通聯(lián)名卡受到了社會(huì)各界人士的廣泛認(rèn)可和青睞,發(fā)卡量和交易量不斷攀升。最近,深圳平安銀行信用卡事業(yè)部客戶服務(wù)部又榮獲“2007年中國(guó)最佳呼叫中心”殊榮,“這些既是對(duì)我們信用卡事業(yè)發(fā)展的認(rèn)可,也激勵(lì)著我們?yōu)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)”。此次平安卡的發(fā)行,標(biāo)志著深圳平安銀行朝著上述目標(biāo),邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
深圳平安銀行行長(zhǎng)理查德·杰克遜表示,希望通過(guò)這張信用卡的推出,進(jìn)一步滿足客戶需求,讓客戶在刷卡消費(fèi)的同時(shí),享受平安的生活。該卡的推出,不僅將極大地提升中國(guó)平安集團(tuán)和深圳平安銀行的整體業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,還能有效地提高中國(guó)平安集團(tuán)和深圳平安銀行的綜合服務(wù)水平和品牌影響力,是中國(guó)平安集團(tuán)打造綜合金融控股集團(tuán)的一個(gè)具有里程碑意義的突破。因此,這將是一次跨行業(yè)的深入合作,將最終實(shí)現(xiàn)持卡人、集團(tuán)和銀行多贏的格局。
據(jù)了解,深圳平安銀行前身為深圳市商業(yè)銀行,成立于1995年6月22日,是中國(guó)第一家城市商業(yè)銀行。目前,深圳平安銀行注冊(cè)資本為人民幣55.02億元,總資產(chǎn)約1000億元,總行設(shè)在深圳,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布于深圳、上海和福州三地,是中國(guó)平安集團(tuán)的三大業(yè)務(wù)支柱之一。銀行依托中國(guó)平安集團(tuán)綜合金融服務(wù)平臺(tái),秉承 “專(zhuān)業(yè)”、“價(jià)值”、“創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和本土化實(shí)踐的優(yōu)勢(shì),致力于產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,深入了解客戶的需求,為客戶提供滿意的服務(wù)。