中國平安將啟動低碳百項行動計劃
后臺集中項目年節(jié)省紙2億張
近日，九三學(xué)社提交的“關(guān)于推動我國低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提案”正式成為全國政協(xié)十一屆三次會議一號提案，“綠色經(jīng)濟(jì)”已成為正在舉行的2010全國兩會重要議題。中國平安今天宣布，將響應(yīng)政府節(jié)能減排號召，于近日啟動低碳100行動計劃，推出綠色金融產(chǎn)品及服務(wù)、以自身低碳運(yùn)營推動社會可持續(xù)發(fā)展。
低碳100：以特色業(yè)務(wù)搭建社會價值鏈
即將啟動的低碳100行動計劃，是中國平安踐行企業(yè)社會責(zé)任，樹立行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)桿的重要戰(zhàn)略舉措。
中國平安副董事長孫建一表示，近年來，中國平安連續(xù)向客戶推出了一系列具有市場號召力的服務(wù)承諾，得到了廣大客戶積極、正面的反饋。此次正式推出綠色金融行動計劃，則是平安對社會環(huán)境責(zé)任的莊嚴(yán)承諾。
這100項低碳計劃包括，66項日常辦公、14項采購環(huán)節(jié)、12項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及結(jié)合業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)推出的8項綠色金融項目。其中8項綠色金融項目涵蓋中國平安保險、銀行和投資三大業(yè)務(wù)支柱，包括保險領(lǐng)域的環(huán)境污染責(zé)任險、針對氣候惡劣地區(qū)的小額保險，銀行領(lǐng)域的綠色信貸及相關(guān)中間業(yè)務(wù)，投資領(lǐng)域的投資環(huán)保產(chǎn)業(yè)、證券輔導(dǎo)上市的環(huán)保審查以及成立綠色產(chǎn)業(yè)投資基金等。
據(jù)悉，此舉意味著中國平安企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略得到進(jìn)一步提升，從早期的慈善捐助，到主動、系統(tǒng)的社區(qū)投資，逐漸發(fā)展到目前充分結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和在社會價值鏈中的位置，通過具體業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，為推動社會可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
后臺集中：每年節(jié)約用紙2億張
據(jù)悉，在提出中國平安低碳100行動計劃之前，中國平安已經(jīng)通過內(nèi)部流程改革、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等方式，推動公司與社會的可持續(xù)發(fā)展。這些改革創(chuàng)新的一個典型代表就是2006年正式運(yùn)營的平安后臺集中項目。
這個旨在強(qiáng)化風(fēng)險管理、整合資源、節(jié)省成本并提升運(yùn)營效能的項目，通過辦公和作業(yè)的無紙化，每年可在核保、核賠和保全等環(huán)節(jié)節(jié)約用紙逾2億張，約合873噸（每張A4紙約4.366克）；同時，通過使用低能耗IT設(shè)備與高效能制冷設(shè)備，和采用虛擬化技術(shù)提高設(shè)備利用率，降低了整體能耗，并減少了碳排放。
同時，基于后臺集中項目而開展的電子保單、電子投保書、電子函件及電子保全等業(yè)務(wù)的推廣，將大量節(jié)約在銷售和服務(wù)各環(huán)節(jié)的紙張消耗。以平安壽險電子函件為例，2009年，45萬電子函件用戶，共減少發(fā)送紙質(zhì)函件100萬封。
以后臺集中成果為基礎(chǔ)，中國平安起草了保險行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《保險業(yè)務(wù)代碼集》，成為我國保險業(yè)的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)，并榮獲2009年深圳市金融創(chuàng)新獎一等獎。
截至2009年底，中國平安的后臺集中項目已經(jīng)從原來的壽險和產(chǎn)險，逐步應(yīng)用到養(yǎng)老險、銀行，實現(xiàn)全國3000個機(jī)構(gòu)的后臺業(yè)務(wù)集中，建成了亞洲最大的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、工廠化的綜合金融后臺。
該項目同時體現(xiàn)了平安對于前臺與后臺工作人員的解放，通過嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)規(guī)模作業(yè)效應(yīng)；簡化分支機(jī)構(gòu)前端的工作量，使前臺工作人員可專注于做好銷售和客戶服務(wù)工作；通過強(qiáng)大的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的后臺作業(yè)支持，避免因集團(tuán)業(yè)務(wù)高速擴(kuò)展引發(fā)的人力不足、資源匱乏等問題。
環(huán)境污染責(zé)任險：鼓勵被保人控制污染擴(kuò)散
在環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，2008年，中國平安作為首家中資保險公司推出“平安環(huán)境污染責(zé)任險”，該款險種承保，由被保險人在被保險場所的區(qū)域范圍內(nèi)從事保險單載明的業(yè)務(wù)時，因突發(fā)意外事故，導(dǎo)致污染損害而造成的第三者損失。保險周期以一年為單位，據(jù)了解，2009年該款保險保費(fèi)收入約500萬元。
2009年1月15日，平安客戶——中國石化集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司巴陵石化分公司位于長嶺煉化公司加油站旁的苯管線發(fā)生泄漏，并導(dǎo)致起火，影響附近村莊村民的生命健康和財產(chǎn)安全。中國平安接到報案后，立即安排當(dāng)?shù)夭榭比藛T第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助被保險人緊急處理，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
1月16日，中國平安再派出3名專業(yè)人員組成專案小組連夜趕赴現(xiàn)場，調(diào)度所需資源奔赴現(xiàn)場，協(xié)助客戶對水源進(jìn)行水質(zhì)采樣化驗，采取有效措施協(xié)助控制污染源，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，并指派專人錄像及照相對事故損失核定。
隨后，當(dāng)?shù)厥鹿收{(diào)查小組對事件造成的原因、損失和影響情況進(jìn)行了初步統(tǒng)計和估算，根據(jù)當(dāng)?shù)卣_認(rèn)及被保險人支付的賠款，中國平安按照每次事故賠償限額賠付50萬元。這起賠付案件也刷新了平安環(huán)境污染責(zé)任險的最高賠付紀(jì)錄。據(jù)了解，客戶繳納保費(fèi)75347元，每次事故賠償限額50萬元，累計賠償限額200萬元。
2007年12月，由國家環(huán)境保護(hù)總局和保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展環(huán)境污染責(zé)任保險工作的意見》指出，現(xiàn)階段環(huán)境污染責(zé)任保險的承保標(biāo)的以突發(fā)、意外事故所造成的環(huán)境污染直接損失為主。先期重點(diǎn)選擇環(huán)境危害大、最易發(fā)生污染事故和損失容易確定的行業(yè)、企業(yè)和地區(qū)，率先開展環(huán)境污染責(zé)任保險工作。
平安環(huán)境污染責(zé)任險負(fù)責(zé)人透露，該款險種在產(chǎn)品研發(fā)階段，即按照上述指導(dǎo)意見，承保因環(huán)境污染造成的直接損失。產(chǎn)品上市以來，平安積極與各省環(huán)保部門溝通，排查出“典型企業(yè)”。除了一般責(zé)任險承擔(dān)的第三者人身傷亡、直接財產(chǎn)損失以及法律費(fèi)用外，平安環(huán)境污染責(zé)任險還承擔(dān)兩項特殊的責(zé)任，即對污染物進(jìn)行清理發(fā)生的合理必要的清理費(fèi)用以及施救費(fèi)用，鼓勵被保險人控制污染物擴(kuò)散。
據(jù)了解，環(huán)境污染責(zé)任保險制度是一項國際上普遍采用的能夠較為有效的應(yīng)對環(huán)境污染問題的“綠色”保險制度。國際經(jīng)驗證明，一個有效的環(huán)境污染責(zé)任保險制度，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的“雙贏”。2007以來，國家環(huán)境保護(hù)部聯(lián)合中國銀監(jiān)會、保監(jiān)會等金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布了一系列金融環(huán)保政策，如《節(jié)能減排授信工作指導(dǎo)意見》，《關(guān)于環(huán)境污染責(zé)任保險的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加強(qiáng)上市公司環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見》，標(biāo)志著“綠色金融”正式在國內(nèi)拉開序幕。
