各位同事：
大家新年好！舊歲已逝，又開新篇。送走充滿挑戰(zhàn)、收獲豐厚的2015，我們迎來了令人期待的2016。
過去的一年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)進(jìn)入“新常態(tài)”，國(guó)家推出“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等重大戰(zhàn)略，新環(huán)境、新趨勢(shì)，帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們以“國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商”為目標(biāo)，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”并重發(fā)展的模式漸趨成熟。在120萬平安同仁的共同努力下，集團(tuán)總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)再上新臺(tái)階，保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊均取得快速穩(wěn)健、領(lǐng)先于行業(yè)的發(fā)展。截至2015年底，集團(tuán)總市值在全球上市企業(yè)中名列第67位，全球上市金融企業(yè)第12位，全球上市保險(xiǎn)公司第2位。
保險(xiǎn)是傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。我們克服了經(jīng)濟(jì)下行壓力給金融保險(xiǎn)業(yè)帶來的諸多挑戰(zhàn)，成為全球第一保險(xiǎn)品牌。集團(tuán)整體總保費(fèi)收入增幅近20%，領(lǐng)先于市場(chǎng)。壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍突破85萬，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與產(chǎn)能的雙增長(zhǎng)。個(gè)險(xiǎn)新單、總保費(fèi)收入、新業(yè)務(wù)內(nèi)涵價(jià)值穩(wěn)步增長(zhǎng)，居行業(yè)首位。產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速和業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)先，市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)深化，服務(wù)效率廣獲好評(píng)。年金業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)第一，養(yǎng)老險(xiǎn)短險(xiǎn)增速持續(xù)領(lǐng)先。健康險(xiǎn)保費(fèi)收入穩(wěn)居高端市場(chǎng)之首。
銀行是傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的增長(zhǎng)新動(dòng)力。平安銀行存貸款均保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，成本收入比持續(xù)優(yōu)化，對(duì)公事業(yè)部制改革及零售業(yè)務(wù)改革成效顯著，用三年時(shí)間再造了一個(gè)平安銀行，整體風(fēng)控能力進(jìn)一步增強(qiáng)。融資租賃業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)改善，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升,在醫(yī)療健康領(lǐng)域保持領(lǐng)先。
資產(chǎn)管理是傳統(tǒng)金融可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型取得初步成效，高凈值客戶數(shù)規(guī)模行業(yè)最大。證券業(yè)務(wù)二級(jí)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展市場(chǎng)矚目,凈利潤(rùn)創(chuàng)歷史新高。資產(chǎn)管理公司管理規(guī)模逾2萬億，第三方業(yè)務(wù)收入領(lǐng)先市場(chǎng)。不動(dòng)產(chǎn)公司開創(chuàng)新型業(yè)務(wù)發(fā)展模式，加大戰(zhàn)略性布局，市場(chǎng)影響力大幅提升。基金專戶業(yè)務(wù)規(guī)模位居市場(chǎng)前三，投資業(yè)績(jī)位居行業(yè)前列。
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)是2015年的突出亮點(diǎn)。經(jīng)過十年的部署和努力，我們多項(xiàng)模式創(chuàng)新在過去的一年開花結(jié)果。2015年，平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)累計(jì)用戶超過2億，用戶體驗(yàn)持續(xù)提升。陸金所注冊(cè)用戶突破1800萬，累計(jì)交易量突破1.6萬億，成為全球交易規(guī)模最大的線上金融資產(chǎn)交易平臺(tái),P2P交易量躍居世界首位。與此同時(shí)，陸金所風(fēng)控能力進(jìn)一步強(qiáng)化，為未來的快速、健康成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。前交所是最新加入平安大家庭的一分子，定位為國(guó)際雙向跨境資產(chǎn)交易平臺(tái)，交易量顯著增長(zhǎng)；平安普惠經(jīng)過多年的創(chuàng)新發(fā)展，成為我國(guó)最大的消費(fèi)金融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。平安科技、前海征信、平安金融科技精誠(chéng)合作，攜手打造的“金融一賬通”平臺(tái)初步落成，用戶規(guī)模突破1億，管理資產(chǎn)逾萬億，用戶月活躍率超20%。養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)與健康管理公司合力共建醫(yī)療健康服務(wù)市場(chǎng)。“醫(yī)保一賬通”初具規(guī)模，簽約醫(yī)保合作城市超過100個(gè)；“平安好醫(yī)生”推出不到一年，建立了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的全職網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，服務(wù)用戶數(shù)近3000萬，已是國(guó)內(nèi)在線健康醫(yī)療第一入口。平安好房從金融交易環(huán)節(jié)切入，利用豐富的線上資源和便捷的線下服務(wù)，打造O2O 模式的“房地產(chǎn)金融”生態(tài)圈。壹錢包用戶數(shù)達(dá)4000萬，專注于金融領(lǐng)域的支付與消費(fèi)積分服務(wù)，用戶體驗(yàn)和品牌口碑大幅提升。
2015年集團(tuán)各方面的喜人業(yè)績(jī)，得益于黨和政府及社會(huì)各界營(yíng)造的好的市場(chǎng)環(huán)境，來自于全體平安人的進(jìn)取、奮斗與貢獻(xiàn)。成就面前，我們倍加感恩客戶，感謝員工，感懷社會(huì)，不負(fù)使命，勇往直前！
2016年是國(guó)家“十三五”的開局之年，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略將進(jìn)一步深化，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將更加緊密，向著“移動(dòng)化、專業(yè)化、社交化、場(chǎng)景化”深入發(fā)展，服務(wù)與體驗(yàn)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。平安緊跟國(guó)家戰(zhàn)略步伐，制定了新的規(guī)劃，加大力度推進(jìn)開放性平臺(tái)建設(shè)，全面開啟平安3.0時(shí)代。
成立28年來，平安的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段。在第一個(gè)階段，平安用18年時(shí)間，以傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)為主，從保險(xiǎn)公司發(fā)展成為綜合金融集團(tuán)，積累了大量的線下資源和管理經(jīng)驗(yàn)，這是平安的1.0時(shí)代。
第二個(gè)階段，是“科技引領(lǐng)綜合金融”的平安2.0時(shí)代。我們歷經(jīng)近10年的艱苦探索和耕耘，將綜合金融與現(xiàn)代科技緊密結(jié)合，用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段武裝傳統(tǒng)的金融服務(wù)，為客戶提供極致的金融消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
在平安的2.0時(shí)代，我們充分利用平安多年積累的線下、線上獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，立足于客戶需求，將地面綜合金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)深度耦合，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，提供全面、便捷的O2O金融服務(wù)。一方面，我們利用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)綜合金融模式，將線下的金融客戶遷徙到線上，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率和體驗(yàn)；同時(shí)，我們圍繞用戶的“醫(yī)食住行玩”需求，不斷完善線上平臺(tái)，提供多種服務(wù)和產(chǎn)品，將金融嵌入線上生活服務(wù)，逐步橫向遷徙，最終實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多項(xiàng)服務(wù)、多個(gè)產(chǎn)品”，讓平安真正成為客戶的“財(cái)富管家、健康顧問、生活助手”，“用我們的專業(yè)，讓用戶的生活更加簡(jiǎn)單”。
新的征程已經(jīng)開始，如今，我們已經(jīng)跨上第三個(gè)大臺(tái)階,探索平安的3.0時(shí)代。我們不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融，而是將“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手金融同業(yè)伙伴，共同利用新科技，打造更加強(qiáng)大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。
陸金所是平安3.0的典型平臺(tái)之一。經(jīng)過多年的戰(zhàn)略實(shí)踐和策略調(diào)整，陸金所已經(jīng)從封閉的個(gè)人線上金融資產(chǎn)交易平臺(tái)，升級(jí)成為面向全社會(huì)、全行業(yè)，以及所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶的開放式金融資產(chǎn)交易平臺(tái)。
與陸金所同等重要的“金融一賬通”、“醫(yī)保一賬通”，也將是我們要在新的一年著力推進(jìn)的核心工程，目標(biāo)同樣是建成開放式綜合服務(wù)平臺(tái)。“金融一賬通”將在過去個(gè)人用戶使用的“平安一賬通”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充分發(fā)揮平安在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，分別為銀行、保險(xiǎn)、證券、信托、基金等行業(yè)打造全新的“一賬通”平臺(tái)，為企業(yè)用戶們提供獲客、征信、產(chǎn)品、科技等一攬子服務(wù)。“醫(yī)保一賬通”是平安面向全國(guó)各地的醫(yī)保系統(tǒng)，利用我們?cè)卺t(yī)院管理、醫(yī)生管理、藥品管理和健康檔案管理方面的技術(shù)與優(yōu)勢(shì)，建立行業(yè)領(lǐng)先的智慧醫(yī)保管理和服務(wù)系統(tǒng)，通過與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保系統(tǒng)對(duì)接，助力醫(yī)保用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率的提升。
站在新年的起點(diǎn)，面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境帶來種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，平安將保持高度的危機(jī)感，繼續(xù)努力“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展”。我們相信，按照集團(tuán)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，堅(jiān)持“綜合金融+”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的并重發(fā)展，全體同仁齊心協(xié)力，平安必將迎來3.0時(shí)代不一樣的精彩！
最后，在此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表集團(tuán)董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)，向全體平安同仁、平安家屬，以及所有長(zhǎng)期支持平安的廣大客戶和社會(huì)各界人士，致以最誠(chéng)摯的問候和最美好的祝福！祝愿大家身體健康，工作進(jìn)步，生活美滿，平安幸福！
