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一月

1月10日，「2011年度金融理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)口碑榜」在北京揭曉。平安信用卡以其良好的用戶體驗(yàn)，蟬聯(lián)「2011年度最佳口碑信用卡獎(jiǎng)」，並將「2011年度最佳口碑電子銀行獎(jiǎng)」收入囊中，成為最大贏家。作為國(guó)內(nèi)唯一以最終用戶評(píng)價(jià)作為考評(píng)基礎(chǔ)的金融理財(cái)領(lǐng)域口碑榜單，該榜單的數(shù)據(jù)主要來自於廣大網(wǎng)友的真實(shí)評(píng)價(jià)，是用戶體驗(yàn)的真實(shí)集中反映。

1月11日，2011年度深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在鵬城舉行，24個(gè)金融創(chuàng)新項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。中國(guó)平安憑藉「一站式」金融服務(wù)的全新業(yè)務(wù)模式和將現(xiàn)代信息技術(shù)與金融服務(wù)完美結(jié)合的領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)榮獲4項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中，平安移動(dòng)展業(yè)模式（MIT）獲得100萬元?jiǎng)?chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，成為本屆評(píng)選僅有的2個(gè)金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng)之一；中國(guó)平安旗下的深發(fā)展「銀銀合作平臺(tái)」和平安產(chǎn)險(xiǎn)的「車險(xiǎn)智慧理賠系統(tǒng)」分獲二等獎(jiǎng)，平安科技的「綜合金融風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)」斬獲三等獎(jiǎng)。

1月，由中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合近40家成員行共同舉辦的「2011中國(guó)電子銀行年會(huì)」上，深圳發(fā)展銀行網(wǎng)上銀行榮獲「2011年中國(guó)網(wǎng)上銀行最佳客戶體驗(yàn)」獎(jiǎng)。同日，在由《證券時(shí)報(bào)》主辦的「科技引領(lǐng)未來」第十二屆金融IT創(chuàng)新暨中國(guó)優(yōu)秀財(cái)經(jīng)網(wǎng)站評(píng)選高峰論壇上，深發(fā)展網(wǎng)站再獲「2011年度最佳銀行網(wǎng)站」獎(jiǎng)。

1月， 深發(fā)展與平安銀行聯(lián)手推出「金龍飛舞，刷卡贏?！剐履甏笮突仞伝顒?dòng)，涵蓋平安借記卡、信用卡，深發(fā)展借記卡、信用卡。這是兩行四卡的首次聯(lián)動(dòng)，也是銀行大零售整合資源、協(xié)同營(yíng)銷的第一擊。

1月，平安VIP俱樂部以「健康財(cái)富 尊崇禮遇」為主旨，繼續(xù)圍繞「財(cái)富盛宴、健康關(guān)懷、商旅服務(wù)、駕車關(guān)愛、平安援助、尊貴禮遇」六大增值服務(wù)項(xiàng)目，向VIP會(huì)員提供高品質(zhì)、全方位的專屬禮遇，服務(wù)項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化並豐富。2012年，平安VIP俱樂部推出了「優(yōu)化中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)，拓展貴賓候機(jī)、非事故道路救援的覆蓋面」等多項(xiàng)增值服務(wù)，全面升級(jí)平安VIP會(huì)員專屬禮遇，目前服務(wù)客戶已達(dá)160萬人。

二月

2月9日，深發(fā)展和平安銀行分別召開股東大會(huì)，分別以超過98.20%和97.95%的贊成率高票通過了兩行吸並及更名相關(guān)議案，同意深發(fā)展吸收合并平安銀行，在平安銀行股份有限公司因本次吸收合并註銷後，公司的中文名稱由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

2月，平安資產(chǎn)管理（香港）公司獲得香港證監(jiān)會(huì)和香港聯(lián)交所批準(zhǔn)，「中國(guó)平安ETF」旗下3隻ETF基金將發(fā)行並在香港聯(lián)交所掛牌上市。

日前，由中國(guó)平安保險(xiǎn)代言人海清演繹的「出行平安」主題廣告，陸續(xù)登陸央視等各大媒體，向全國(guó)公眾傳達(dá)了平安人壽的問候和邀約。與此同時(shí)，平安人壽與中國(guó)道路交通安全協(xié)會(huì)、《健康時(shí)報(bào)》等權(quán)威機(jī)構(gòu)，聯(lián)合推出了「春天有約」系列活動(dòng)，發(fā)佈安全、健康等權(quán)威主題資訊，贈(zèng)送反光貼、組織健康行，倡導(dǎo)文明出行、健康運(yùn)動(dòng)。

2月10日、11日，深圳發(fā)展銀行、平安銀行在深圳君悅酒店聯(lián)合召開了2012年工作會(huì)議，全面總結(jié)了兩行的2011年主要工作，部署了2012年各項(xiàng)工作任務(wù)，吹響了向「最佳銀行」戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)軍的號(hào)角。

如何讓客戶在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中更省時(shí)、省力、省心？如何讓客戶的財(cái)富管理更順心、更方便？2月，已經(jīng)躋身全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)的中國(guó)平安，將這一服務(wù)理念奉為新的品牌口號(hào)——「專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單」?！笇I(yè)」體現(xiàn)了平安在中國(guó)金融市場(chǎng)的實(shí)力和地位——平安是中國(guó)唯一一家拿到全金融牌照的金融公司，擁有完整的綜合金融產(chǎn)品線、高科技化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)；隨著綜合金融的發(fā)展，平安的客戶經(jīng)理也日益成為金融領(lǐng)域的佼佼者，他們不僅僅是客戶的保險(xiǎn)專家，更是金融顧問。「讓生活更簡(jiǎn)單」則是中國(guó)平安綜合金融給客戶的直觀感受。在平安的「金融超市」里各種金融產(chǎn)品應(yīng)有盡有，並且提供一站式服務(wù)，可以說平安以專業(yè)為橋樑，帶給客戶簡(jiǎn)潔、方便、快捷的金融消費(fèi)體驗(yàn)，最終帶給客戶富有價(jià)值的財(cái)富生活。

2月22日，以「轉(zhuǎn)變開局：責(zé)任的重思與重構(gòu)」為主題的第七屆中國(guó)?企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉行。中國(guó)平安憑藉多年來對(duì)利益相關(guān)者踐行承諾以及在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，六度蟬聯(lián)「最具責(zé)任感企業(yè)」，是12家獲獎(jiǎng)企業(yè)中唯一的一家金融保險(xiǎn)企業(yè)。

三月

平安以科技驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新，積極推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式探索：2012年，集團(tuán)將「科技創(chuàng)新」作為平安未來重要的發(fā)展動(dòng)力之一，積極探索多項(xiàng)基於新科技平臺(tái)的創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)。3月，上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)（陸金所）推出首個(gè)個(gè)人創(chuàng)新投融資服務(wù)——「穩(wěn)盈-安e貸」，市場(chǎng)反應(yīng)踴躍。7月，集團(tuán)成立平安創(chuàng)新投資基金。此外，融資租賃、支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)相繼啟動(dòng)，將成為集團(tuán)未來新的增長(zhǎng)引擎。

3月2日，平安信保部期末貸款餘額一舉突破百億大關(guān)，成為信保業(yè)務(wù)發(fā)展的又一重大歷史性時(shí)刻。從0到50億，信保部用了5年時(shí)間來完成；而從50億跨越到100億，僅僅只用了不到1年時(shí)間。

「專業(yè)價(jià)值」響動(dòng)平安，「簡(jiǎn)單金融」深入人心：2012年，平安強(qiáng)力塑造以「專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值」為核心的文化理念體系，對(duì)內(nèi)，在全系統(tǒng)發(fā)起由「全員講」、「演講」、「行動(dòng)講」組成的「三講」活動(dòng)，以提升員工專業(yè)技能、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)、提高公司經(jīng)營(yíng)水平；對(duì)外，推出全新品牌口號(hào)——「專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單」。在WPP「100 大最具價(jià)值全球品牌」中，平安列第78位，蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第二。在Interbrand的品牌價(jià)值評(píng)估榜單中，平安位列中國(guó)最具價(jià)值品牌第6名。

3月15日，中國(guó)平安集團(tuán)宣布2011年度全年業(yè)績(jī)。截至2011年12月31日止，中國(guó)平安總資產(chǎn)為人民幣22,854.24億元，較年初增長(zhǎng)95.1%。歸屬於母公司股東權(quán)益為人民幣1,308.67億元，較年初增長(zhǎng)16.8%，每股收益人民幣2.50元（2010年：人民幣2.30元）。集團(tuán)第三季度由於首次並表深發(fā)展而產(chǎn)生了人民幣19.52億元的一次性會(huì)計(jì)處理影響。若剔除此因素，集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)上全年實(shí)現(xiàn)歸屬於母公司股東的凈利潤(rùn)人民幣214.27億元，同比增長(zhǎng)為23.8%。

3月，平安產(chǎn)險(xiǎn)開行業(yè)先河，在下屬吉林分公司保險(xiǎn)門店試點(diǎn)設(shè)立仲裁受理處，邀請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁員常駐門店現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過主動(dòng)提供專業(yè)的調(diào)解服務(wù)，大幅縮減交通事故人傷案件的賠付時(shí)間，將解決「車險(xiǎn)理賠難」落到實(shí)處。同時(shí)，產(chǎn)險(xiǎn)還在深圳分公司成立國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)站，為消費(fèi)者維權(quán)提供綠色通道，有效化解客戶訴求。

3月13日，「2011?新浪內(nèi)容營(yíng)銷案例評(píng)選」頒獎(jiǎng)典禮在北京落幕，中國(guó)平安官方微博憑藉卓越的「微品牌」建設(shè)與創(chuàng)新的「微公益」嘗試，摘得金融領(lǐng)域唯一行業(yè)大獎(jiǎng)。

3月30日，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極貫徹落實(shí)國(guó)家政策，在業(yè)內(nèi)率先推出小微型企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)從合作銀行獲取貸款。

3月，平安養(yǎng)老險(xiǎn)受託資金規(guī)模超過人民幣461億元，投資資金規(guī)模超過580億元，合計(jì)1041億元，成為業(yè)內(nèi)首家年金規(guī)模突破千億元大關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。這是繼2010年和2011年連續(xù)兩年率先實(shí)現(xiàn)盈利後，平安養(yǎng)老險(xiǎn)再次刷新業(yè)內(nèi)紀(jì)錄。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)企業(yè)年金受託資產(chǎn)破千億，全面領(lǐng)跑市場(chǎng)：3月31日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)企業(yè)年金受託資產(chǎn)突破一千億，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)企業(yè)年金受託資產(chǎn)規(guī)模越過千億門檻的養(yǎng)老險(xiǎn)公司。平安養(yǎng)老險(xiǎn)發(fā)佈了國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)員工福利保障指數(shù)——中國(guó)企業(yè)員工福利保障指數(shù)。

四月

4月1日，平安新一代保障型產(chǎn)品鑫盛終身壽險(xiǎn)（分紅型，2012）上市銷售，由其作為主險(xiǎn)的“常青樹健康保障計(jì)劃”得益于升級(jí)的產(chǎn)品功能和全面的保障服務(wù)，成為了倍受市場(chǎng)矚目的對(duì)象。

4月11日，在金融業(yè)內(nèi)首次推出“簡(jiǎn)單”金融生活概念的中國(guó)平安，在北京舉辦“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”新聞發(fā)布會(huì)，宣布旗下車險(xiǎn)“快易免”服務(wù)再次重磅升級(jí)。升級(jí)后的“快易免”服務(wù)包括以下內(nèi)容：“快”，平安車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首次聚焦案件從報(bào)案到賠付所需時(shí)間，啟動(dòng)“簡(jiǎn)單快賠”流程，提出“先賠付，再修車。萬元以下，報(bào)案到賠款，3天到賬”的服務(wù)理念；“易”，平安產(chǎn)險(xiǎn)針對(duì)人傷案件和純車損案件，分別推出“貼心在線，省心調(diào)解，安心理賠”的“三心”人傷案件服務(wù)和“足不出戶，賠款到家”的上門代收理賠資料的服務(wù)；“免”，平安產(chǎn)險(xiǎn)將為其所有車險(xiǎn)客戶提供“7×24小時(shí)百公里”免費(fèi)道路救援。

4月17日至19日，中國(guó)平安2012年個(gè)人客戶經(jīng)理暨高峰英雄會(huì)在沈陽召開，842位中國(guó)平安個(gè)人客戶經(jīng)理和高峰英雄接受了至高的榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲做了題為《每天，我們都在修行》的主題報(bào)告，并特邀溈仰宗和曹洞宗的接法傳人延可大師現(xiàn)場(chǎng)論道人生修行的內(nèi)涵與道理，為英雄們帶來了一場(chǎng)思想和智慧的盛宴。

4月24日，2011-2012年度中國(guó)最受尊敬企業(yè)評(píng)選在北京揭曉，中國(guó)平安憑借對(duì)股東、客戶、員工及社會(huì)的良好責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從63家入圍企業(yè)中脫穎而出，連續(xù)第十一次獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。此前，在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”最新排名中，平安還首次躋身100強(qiáng)、全球金融集團(tuán)十強(qiáng)，蟬聯(lián)唯一中國(guó)多元化保險(xiǎn)公司。

五月

5月，中國(guó)平安旗下平安人壽和平安產(chǎn)險(xiǎn)雙雙獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的「標(biāo)準(zhǔn)化良好行為」AAAA級(jí)證書，成為國(guó)內(nèi)金融業(yè)惟一獲此殊榮的兩家企業(yè)。

5月，平安信託公布的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2011年，公司持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積極打造財(cái)富管理品牌與非資本市場(chǎng)投資品牌建設(shè)，主動(dòng)管理能力明顯提升，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.63億元人民幣，信託資產(chǎn)管理規(guī)模持續(xù)攀升至1962億元，同比增長(zhǎng)超過41％，其強(qiáng)大的資金募集能力得到市場(chǎng)認(rèn)可。

5月14日晚，中國(guó)平安發(fā)佈公告，中國(guó)平安工會(huì)、平安證券工會(huì)、平安信託工會(huì)和王利平女士所分別持有的新豪時(shí)、景傲實(shí)業(yè)、江南實(shí)業(yè)的股份，將分次轉(zhuǎn)讓給長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資者——中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信託有限公司、北京豐瑞股權(quán)投資基金（有限合夥）、天津信德融盛商貿(mào)有限公司和林芝正大環(huán)球投資有限公司。平安是上世紀(jì)90年代初期深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)推行員工持股的試點(diǎn)單位，約有19000名員工參與持股，它對(duì)於讓員工分享公司成長(zhǎng)，穩(wěn)定公司核心骨幹員工，創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力起到了十分重要的作用。

5月17日，中國(guó)平安在上海發(fā)佈業(yè)內(nèi)首份《中國(guó)平安國(guó)人健康調(diào)研報(bào)告》和首個(gè)國(guó)人「健行天下」健康年齡指數(shù)（Vitality Age）。該年齡指數(shù)顯示，國(guó)人「健康赤字」達(dá)8.2歲，即身體狀況比實(shí)際年齡老了8.2歲。

5月，平安人壽全力推出一款名為「金喜滿堂」的新產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)在於集理財(cái)現(xiàn)金流動(dòng)性與意外保障於一身，既可以為客戶提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，也可以通過分紅緩解通貨膨脹所帶來的壓力。

5月23日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)第六屆客戶服務(wù)節(jié)在廣州開幕。本屆客服節(jié)以「幸福企業(yè)、e路相伴」為主題，向客戶傳遞平安的科技金融、低碳服務(wù)的理念，並以創(chuàng)新的服務(wù)使廣大企業(yè)客戶得到更便捷、省心的服務(wù)。

5月25日，在《證券時(shí)報(bào)》舉辦的2012中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮上，平安證券一舉囊括「最佳主板投行」、「最佳創(chuàng)業(yè)板投行」、「最具區(qū)域影響力投行」等八項(xiàng)大獎(jiǎng)。同日，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的2011年度「中國(guó)券商獎(jiǎng)」頒獎(jiǎng)儀式上，平安證券也獲評(píng)2011年度「中國(guó)最佳投行證券公司」。26日，在由新浪網(wǎng)、中國(guó)改革報(bào)、搜狐網(wǎng)、東方財(cái)富網(wǎng)主辦的「2012中國(guó)高成長(zhǎng)企業(yè)及投行領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)」上，平安證券再度榮膺「2012中國(guó)持續(xù)高成長(zhǎng)投行五強(qiáng)」稱號(hào)。

5月27日，以「平安有約?健康同行」為主題的第17屆平安人壽客服節(jié)啟動(dòng)。本屆客服節(jié)將打造為期三個(gè)月的「健康快樂長(zhǎng)假」，通過少兒才藝大賽、專家巡講、平安知心家庭活動(dòng)以及社區(qū)低碳活動(dòng)等豐富內(nèi)容，傳遞平安對(duì)少年兒童的健康成長(zhǎng)、對(duì)環(huán)境保護(hù)以及對(duì)公益事業(yè)的熱心關(guān)注，並且將首次面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)公益推出平安知心家庭文化活動(dòng)，還將通過家庭教育調(diào)查、知心家信徵集、知心教師培養(yǎng)等主題內(nèi)容，積極倡導(dǎo)、共建和諧平安的家庭教育文化氛圍。

5月，2012年度「BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)」榜單由知名品牌及市場(chǎng)研究公司Millward Brown Optimor揭曉，中國(guó)平安憑藉101.74億美元的品牌價(jià)值上升五位至第78位，並且蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第二位的頭銜。

5月30日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與北京大學(xué)管理案例中心聯(lián)合主辦的「2011-2012中國(guó)最受尊敬企業(yè)」頒獎(jiǎng)典禮在北京大學(xué)舉行。中國(guó)平安連續(xù)第11次榮獲「中國(guó)最受尊敬企業(yè)」稱號(hào)，是唯一獲此殊榮的綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)，並成為「中國(guó)最受尊敬企業(yè)」獎(jiǎng)項(xiàng)創(chuàng)辦11年來連續(xù)獲獎(jiǎng)的兩家企業(yè)之一。

六月

兩行整合圓滿收官，平安綜合金融架構(gòu)更趨完善：2012年年中，原深發(fā)展銀行和原平安銀行完成吸收合并，更名為新的平安銀行，國(guó)內(nèi)金融史上規(guī)模最大的收購(gòu)兼并宣告完美收官，中國(guó)平安綜合金融服務(wù)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步完善。

6月1日，平安車險(xiǎn)推出了目前車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的「一個(gè)號(hào)碼，既是電話也是網(wǎng)址」的車險(xiǎn)整合直銷平臺(tái)。新上線的「平安直銷車險(xiǎn)」平臺(tái)除繼承了電話、網(wǎng)銷車險(xiǎn)優(yōu)惠15%的優(yōu)勢(shì)外，不管是通過撥打電話400800000，還是登陸4008000000.com網(wǎng)站，僅需幾分鐘即可獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)並完成投保，車主不僅能獲得度身定製的車險(xiǎn)套餐推薦，還能DIY定製自己的車險(xiǎn)套餐。

6月，平安證券獲上海證券交易所確認(rèn)，成為國(guó)內(nèi)首批10家流動(dòng)性服務(wù)商之一。這一資格是在上交所公布交易型開放式指數(shù)基金（簡(jiǎn)稱ETF）流動(dòng)性服務(wù)業(yè)務(wù)指引後獲得的，同時(shí)，嘉實(shí)滬深300ETF在深圳證券交易所上市，平安證券也獲準(zhǔn)在深交所為該ETF提供流動(dòng)性服務(wù)。

6月20日, 亞洲著名公司治理雜誌《Corporate Governance Asia》在香港頒發(fā)了2012年度「亞洲公司治理傑出表現(xiàn)獎(jiǎng)」。平安憑藉卓越的公司治理水平及實(shí)踐，連續(xù)第六年榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)。

6月20日，第六屆「誠(chéng)信託」獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨2012中國(guó)信託業(yè)高峰論壇在上海舉行。平安信託憑藉在利潤(rùn)指標(biāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管控、渠道服務(wù)等方面的綜合領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，三度蟬聯(lián)誠(chéng)信託綜合大獎(jiǎng)——「誠(chéng)信託—卓越公司獎(jiǎng)」， 「平安信託?資產(chǎn)管理之靜、恆、遠(yuǎn)系列產(chǎn)品」獲得「誠(chéng)信託-價(jià)值信託產(chǎn)品獎(jiǎng)」。

6月26日，為期兩天的2012年度集團(tuán)品牌策略研討暨培訓(xùn)會(huì)在成都舉行。集團(tuán)品牌部總經(jīng)理盛瑞生做了《做好品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 持續(xù)推動(dòng)專業(yè)價(jià)值》的主題報(bào)告，就品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、2012年上半年品牌表現(xiàn)與工作回顧、2012年下半年品牌傳播重點(diǎn)及行動(dòng)等方面進(jìn)行闡述和分享。會(huì)議還特邀國(guó)際著名廣告公司李?yuàn)W貝納總監(jiān)和德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所總監(jiān)分別就「品牌競(jìng)爭(zhēng)策略」、「企業(yè)文化推廣及方法論」和品牌系統(tǒng)同仁進(jìn)行了互動(dòng)，並為「2012品牌條線專業(yè)技能PK賽」優(yōu)秀單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)。

七月

7月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批覆同意平安產(chǎn)險(xiǎn)作為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)公司，在山西、黑龍江、江西、河南、湖北、廣西、四川、甘肅、青海、河北、內(nèi)蒙古、安徽、山東、海南、重慶、貴州、雲(yún)南、陝西、寧夏等十九個(gè)省級(jí)行政區(qū)開展業(yè)務(wù)。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是一種面向低收入人群提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，專門針對(duì)農(nóng)民的消費(fèi)能力、特定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)，具有保費(fèi)低廉、保額適度、保單通俗、核保理賠簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，是一種由政府組織推動(dòng)、保險(xiǎn)公司具體經(jīng)辦的惠民保險(xiǎn)，在一定程度上滿足了農(nóng)村客戶的人身險(xiǎn)保障需求。

7月，第六屆「新財(cái)富最佳投行」評(píng)選揭曉，平安證券投行憑藉2011年在保薦融資方面的優(yōu)異表現(xiàn)，一舉囊括本土最佳投行團(tuán)隊(duì)、大項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力最佳投行、中小項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力最佳投行、最佳主板IPO項(xiàng)目、最佳中小板IPO項(xiàng)目等五項(xiàng)大獎(jiǎng)。

7月1日，平安人壽推出個(gè)險(xiǎn)新產(chǎn)品「智慧星」少兒萬能險(xiǎn)，該產(chǎn)品不但具備萬能險(xiǎn)利率保底、形態(tài)靈活的特點(diǎn)，同時(shí)還可附加新開發(fā)的無憂豁免系列等產(chǎn)品，組成平安智慧星教育金保險(xiǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)大人、孩子同時(shí)豁免。

7月9日，備受全球關(guān)注的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名在美國(guó)揭曉。中國(guó)平安憑藉卓越業(yè)績(jī)與表現(xiàn)榮登榜單第242位，排名較去年上升了86位，並蟬聯(lián)大陸非國(guó)有企業(yè)第一。這是2012年中國(guó)平安進(jìn)入《福布斯》全球2000強(qiáng)前100名之後摘得的又一國(guó)際榮譽(yù)。

7月，深交所完成了對(duì)主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板上市公司2011年度信息披露的考核工作。深發(fā)展在主板公司的考核中獲評(píng)A級(jí)，並獲準(zhǔn)參與深交所信息披露直通車試點(diǎn)。

7月，由平安數(shù)科開發(fā)的「團(tuán)體客戶網(wǎng)上自助理賠」順利上線，並在平安養(yǎng)老險(xiǎn)杭州、深圳分公司等機(jī)構(gòu)進(jìn)入試點(diǎn)階段。據(jù)了解，客戶使用該系統(tǒng)，可獲得從自助報(bào)案到理賠資料上載、審核，再到即時(shí)掌握理賠進(jìn)度等一系列「一站式」便捷服務(wù)。

7月16日，由《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、中保網(wǎng)等單位聯(lián)合主辦的「2011中國(guó)保險(xiǎn)年度人物頒獎(jiǎng)盛典」在鄭州舉行，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)榮膺「2011中國(guó)保險(xiǎn)十大年度人物」。

7月18日，在《期貨日?qǐng)?bào)》、《證券時(shí)報(bào)》聯(lián)合《新財(cái)富》共同主辦的「2012年中國(guó)期貨業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇暨第五屆中國(guó)最佳期貨分析師評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮」上，平安期貨憑藉其一年來在各項(xiàng)指標(biāo)中的優(yōu)異成績(jī)，榮膺「中國(guó)最具成長(zhǎng)性期貨公司」。與此同時(shí)，平安期貨研究所所長(zhǎng)明楓和副所長(zhǎng)薑桂萍也分獲「最佳宏觀策略分析師」、「最佳棉花期貨分析師」兩項(xiàng)殊榮。

7月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首推「主動(dòng)預(yù)賠服務(wù)」，得到了客戶的高度讚賞。該服務(wù)舉措是對(duì)於責(zé)任成立估損在20萬以上的案件，提供主動(dòng)預(yù)賠服務(wù)，旨在為客戶災(zāi)後重建、恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

7月24日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮、北京保監(jiān)局局長(zhǎng)丁小燕一行前往平安產(chǎn)險(xiǎn)車輛維修點(diǎn)，調(diào)研「7?21」北京強(qiáng)暴雨受災(zāi)車輛報(bào)案定損及維修情況，並在北京平安大廈聽取了平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司救災(zāi)理賠工作報(bào)告。周延禮表示，平安準(zhǔn)備充分、反映快速，總公司妥善組織、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、支持有力，應(yīng)災(zāi)救災(zāi)突出表現(xiàn)在全行業(yè)起到了引領(lǐng)和示範(fàn)作用；周延禮同時(shí)肯定了平安特事特辦、打包處理的工作思路。

7月27日，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審批同意、工商登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，深圳發(fā)展銀行股份有限公司正式更名為平安銀行股份有限公司，標(biāo)誌著中國(guó)平安綜合金融集團(tuán)旗下銀行板塊業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

7月31日，平安產(chǎn)險(xiǎn)第九屆客服節(jié)在北京開幕。開幕式上，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出「快易免」服務(wù)方程式，旨在為客戶提供「一站式」便捷服務(wù)，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念，引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新風(fēng)尚。

八月

8月1日，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心開業(yè)，成為第三家在上海開業(yè)的航運(yùn)保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，這是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)航運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措，也是積極參加上海國(guó)際金融中心和國(guó)際航運(yùn)中心兩個(gè)建設(shè)的具體體現(xiàn)。

8月，平安集團(tuán)宣布成立「平安創(chuàng)新投資基金」。平安創(chuàng)新投資基金作為國(guó)內(nèi)首家由綜合金融集團(tuán)以自有資金成立的企業(yè)創(chuàng)投基金CVC(Corporate Venture Capital)，規(guī)模為10億元人民幣，旨在促進(jìn)科技創(chuàng)新，助力年輕人創(chuàng)業(yè)，支持國(guó)家培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的政策。

8月， 平安人壽在深圳總部舉辦「網(wǎng)絡(luò)媒體開放日」活動(dòng)，30餘位主流網(wǎng)絡(luò)媒體記者參與交流。記者們體驗(yàn)了平安移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)、壽險(xiǎn)P-STARS五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和95511一站式金融服務(wù)，對(duì)科技創(chuàng)新給平安的公司管理、金融產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)所帶來的變化感到驚嘆。

8月8日，由21世紀(jì)網(wǎng)主辦的「2012年度券商創(chuàng)新論壇暨頒獎(jiǎng)盛典」在蘇州舉行，平安證券投行憑藉近年來的快速發(fā)展及出色的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，獲頒「中國(guó)券商投資銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)」。同時(shí)，謝運(yùn)、趙宏、吳文浩三位保薦代表人憑藉專業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作能力榮獲「首屆中國(guó)券商金牌保薦代表人」稱號(hào)。

8月9日，平安信託聯(lián)合21世紀(jì)傳媒在京發(fā)佈《中國(guó)信託業(yè)發(fā)展報(bào)告（2012）》，並舉辦中國(guó)信託業(yè)高峰論壇。該《報(bào)告》，首次從中國(guó)金融業(yè)改革發(fā)展，金融市場(chǎng)建設(shè)，資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展的宏觀視野對(duì)信託業(yè)進(jìn)行了全面的審視。同時(shí)，對(duì)全球高端財(cái)富管理市場(chǎng)，國(guó)外的信託機(jī)構(gòu)和信託業(yè)務(wù)進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。

8月13日，平安大華基金公司宣布，旗下首隻保本基金產(chǎn)品——平安大華保本混合型證券投資基金開始募集。據(jù)悉，該基金對(duì)持有到期的投資金額實(shí)行全額保本，即不僅對(duì)認(rèn)購(gòu)期的凈認(rèn)購(gòu)金額及募集期的利息進(jìn)行保本，同時(shí)還對(duì)投資者支付的認(rèn)購(gòu)費(fèi)用實(shí)行保本，是現(xiàn)在市場(chǎng)上保本金額最高的基金之一。

8月，以綜合金融為優(yōu)勢(shì)的新平安銀行誕生，與此同時(shí)，平安銀行信用卡有效流通卡量成功突破1000萬張，躋身發(fā)卡量「千萬俱樂部」。自此，借平深整合東風(fēng)，平安銀行信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模和整體實(shí)力得以進(jìn)一步提升，標(biāo)誌其進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。

8月15日，深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局與平安集團(tuán)在五洲賓館簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與平安銀行深圳分行簽署授信額度框架合作協(xié)議。本次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署將進(jìn)一步深化雙方合作領(lǐng)域，充分發(fā)揮前海合作區(qū)「先行先試」、「體制機(jī)制創(chuàng)新」的政策優(yōu)勢(shì)和平安集團(tuán)全金融牌照的綜合金融優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)前海合作區(qū)建設(shè)。

8月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)推出「VIP專業(yè)理賠管家」服務(wù)。作為業(yè)內(nèi)首次針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高端客戶打造的增值服務(wù)舉措，「 VIP專業(yè)理賠管家」服務(wù)包含「理賠培訓(xùn)」、「賠案月度帳單」、「重案分析及風(fēng)險(xiǎn)管控報(bào)告」三項(xiàng)舉措，服務(wù)一經(jīng)試行，即獲客戶認(rèn)可。

8月23日，中國(guó)平安發(fā)佈2012年度中期業(yè)績(jī)。2012年上半年，面對(duì)複雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，平安逆勢(shì)保持超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)歸屬於母公司股東的凈利潤(rùn)人民幣139.59億元，同比增長(zhǎng)9.4%。同時(shí)，隨著兩行整合的順利收官，平安的綜合金融戰(zhàn)略進(jìn)一步深化。

8月，由國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的顧客滿意度評(píng)測(cè)中心出版的《2012年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)》顯示，平安車險(xiǎn)的顧客滿意度得分72.8分，名列行業(yè)第一。8月31日，在2012中國(guó)車市口碑榜頒獎(jiǎng)典禮上，平安車險(xiǎn)憑藉獨(dú)有品牌、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，獲評(píng)「最佳口碑汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品」，成為現(xiàn)場(chǎng)唯一獲獎(jiǎng)的保險(xiǎn)公司。

九月

9月，「第五屆中國(guó)優(yōu)秀信託公司頒獎(jiǎng)典禮暨財(cái)富管理高峰論壇」在深圳舉行。憑藉在信託業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)、不良資產(chǎn)率、凈資產(chǎn)狀況、市場(chǎng)化程度、能為客戶提供增值服務(wù)及金融創(chuàng)新等方面的綜合領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，平安信託再度摘得「中國(guó)優(yōu)秀信託公司獎(jiǎng)」。同時(shí)，平安信託產(chǎn)品研發(fā)部和私人財(cái)富管理部分別摘得「年度最佳研發(fā)團(tuán)隊(duì)」和「年度優(yōu)秀理財(cái)管理團(tuán)隊(duì)」兩大綜合類獎(jiǎng)項(xiàng)。

9月1日，平安銀行整合更名後的首張標(biāo)準(zhǔn)信用卡正式上市。新標(biāo)準(zhǔn)信用卡整合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，以「安全保障」為賣點(diǎn)，為客戶貼心打造「出行、居家、消費(fèi)、用卡」的全方位安全保障和優(yōu)惠生活，讓用戶體驗(yàn)最安心的感受。

9月6日，平安集團(tuán)與河南省政府在鄭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方商定將在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)重組、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、股權(quán)債權(quán)投資等領(lǐng)域展開更加廣泛深入的合作。

9月6日，平安集團(tuán)與吉林省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將進(jìn)一步擴(kuò)大和深化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等公眾性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合作，促進(jìn)吉林省各保障體系健全與完善，共同推進(jìn)城鄉(xiāng)保障體系、社會(huì)公共安全體系建設(shè)，建立完善農(nóng)村合作醫(yī)療模式，探索建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。雙方還將積極促進(jìn)金融服務(wù)領(lǐng)域合作，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域股權(quán)投資和債權(quán)投資合作。

9月，香港恒生指數(shù)有限公司公布了最新的「可持續(xù)發(fā)展系列指數(shù)」結(jié)果，中國(guó)平安再度入選為「恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)」及「恒生A股可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)」成份股。自該系列指數(shù)於2010年推出以來，中國(guó)平安已經(jīng)連續(xù)三年入選為其成份股。

9月24日晚，平安銀行對(duì)外公告，肖遂寧、理乍得?傑克遜分別辭去公司董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)職務(wù)，擬選舉孫建一為公司董事長(zhǎng)，並聘任邵平為公司行長(zhǎng)。平安銀行表示，未來，新的銀行團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)按照既定的銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與部署，以建設(shè)最佳商業(yè)銀行為目標(biāo)，以「國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、本土化優(yōu)勢(shì)」為特色，不斷深化改革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。

助力員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，打造最佳人力資源典範(fàn)企業(yè)：2012年，平安全集團(tuán)共有14個(gè)單位或個(gè)人獲省級(jí)及以上先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)葵生入圍中央海外高層次人才引進(jìn)計(jì)劃「千人計(jì)劃」。天津壽險(xiǎn)行政部榮膺全國(guó)「工人先鋒號(hào)」，平安銀行廣州分行楊志群獲得全國(guó)「五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆埂?2月，公司憑藉在傑出的人力資源經(jīng)營(yíng)、員工社會(huì)責(zé)任方面的綜合優(yōu)勢(shì)，獲「中國(guó)最佳人力資源典範(fàn)企業(yè)」稱號(hào)。

十月

平安電銷渠道業(yè)務(wù)提升30倍，喜迎5周年華誕：2012年10月，平安電銷成立5周年。成立5年來，平安電話車險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電話坐席隊(duì)伍規(guī)模保持成倍的年均增長(zhǎng)，保費(fèi)提升30倍，已成為平安產(chǎn)險(xiǎn)的重要渠道；平安壽險(xiǎn)電銷已連續(xù)三年穩(wěn)居市場(chǎng)第一，市場(chǎng)份額超30%。平安電話車險(xiǎn)目前是車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的車險(xiǎn)整合直銷平臺(tái)，客戶通過電話網(wǎng)絡(luò)渠道，僅需幾分鐘即可獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)並完成投保。

10月1日，平安產(chǎn)險(xiǎn)正式在全國(guó)推廣「雙平」事故簡(jiǎn)易處理流程，這是繼4月、7月對(duì)平安車險(xiǎn)「快易免」服務(wù)連續(xù)兩次升級(jí)，推出「快易免」簡(jiǎn)單方程式後，平安產(chǎn)險(xiǎn)再次在行業(yè)內(nèi)率先推出創(chuàng)新服務(wù)舉措，旨在優(yōu)化理賠流程，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

10月，「桐鄉(xiāng)平安養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)」在浙江省桐鄉(xiāng)市啟動(dòng)。未來數(shù)年，一個(gè)150萬方的全齡化、全配套、一站式養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)將在桐鄉(xiāng)崛起，為日益老齡化的社會(huì)大眾提供服務(wù)。據(jù)悉，這是平安集團(tuán)進(jìn)軍養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的首個(gè)項(xiàng)目，將充分利用集團(tuán)綜合金融服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，未來還將在全國(guó)四大區(qū)域布點(diǎn)養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。

10月18日，第八屆「中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例」頒獎(jiǎng)典禮在上海星河灣酒店舉行，共評(píng)出25個(gè)企業(yè)獎(jiǎng)和5個(gè)廣告片獎(jiǎng)。中國(guó)平安車險(xiǎn)「快易免」品牌提升計(jì)劃榮膺「中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例」獎(jiǎng)。

10月25日，由潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)（RKS）、北京師範(fàn)大學(xué)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究院、挪威船級(jí)社（DNV）聯(lián)合主辦的「2012年第四屆A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告高峰論壇暨上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)授牌典禮」在北京新聞大廈召開。中國(guó)平安發(fā)佈的《專註為明天——中國(guó)平安2011企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》以83.67分的總分被授予AA評(píng)級(jí)，位列上市公司第一。這是平安自2009年以來連續(xù)四年拔得「上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)」頭籌。

10月30日，中國(guó)銀行業(yè)高峰論壇暨「細(xì)分之王」——2012《環(huán)球企業(yè)家》年度創(chuàng)新銀行榜在北京發(fā)佈，平安銀行憑藉在供應(yīng)鏈服務(wù)方面創(chuàng)新的貿(mào)易金融產(chǎn)品、專業(yè)的營(yíng)銷人員、完善的中後臺(tái)系統(tǒng)和高效的用戶服務(wù)，榮獲「最佳供應(yīng)鏈金融服務(wù)銀行」稱號(hào)，成為唯一獲得該榮譽(yù)的金融企業(yè)。

10月30日，平安人壽啟動(dòng)公司形象提升「鳳凰計(jì)劃」，提出構(gòu)建以「愛與責(zé)任」為基礎(chǔ)的慈善文化，通過加強(qiáng)管理提升隊(duì)伍、聚焦慈善文化先行、加強(qiáng)公關(guān)優(yōu)化環(huán)境、主動(dòng)傳播立體塑造等策略，提升壽險(xiǎn)公司形象。

十一月

平安集團(tuán)公司治理頻獲國(guó)際認(rèn)可：2012年11月，公司首度獲得由香港會(huì)計(jì)師公會(huì)頒發(fā)的「2012年度最佳企業(yè)管治資料披露大獎(jiǎng)」金獎(jiǎng)，第六度蟬聯(lián)亞洲著名企業(yè)管治雜誌《Corporate Governance Asia》頒發(fā)的「亞洲公司治理傑出表現(xiàn)獎(jiǎng)」、 連續(xù)四年蟬聯(lián)英國(guó)知名財(cái)經(jīng)雜誌《歐洲貨幣》評(píng)選的「亞洲最佳管理保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)」、四度蟬聯(lián)國(guó)際知名財(cái)經(jīng)雜誌《財(cái)資》公布的「3A 企業(yè)大獎(jiǎng)-白金獎(jiǎng)」，並成為本年度唯一連續(xù)四年憑藉卓越的管理及公司治理水平獲獎(jiǎng)的保險(xiǎn)企業(yè)。

11月，平安銀行在「2012中國(guó)企業(yè)金融創(chuàng)新論壇暨第六屆中國(guó)CFO最信賴銀行評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典」上，一舉獲得「最佳供應(yīng)鏈金融品牌獎(jiǎng)」、「最佳離岸業(yè)務(wù)獎(jiǎng)」和「最佳企業(yè)網(wǎng)銀獎(jiǎng)」三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

11月，中國(guó)平安與中國(guó)大唐在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將進(jìn)行全面合作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

11月，平安銀行正式成為上海期貨交易所黃金期貨自營(yíng)會(huì)員，獲得開展黃金期貨自營(yíng)業(yè)務(wù)資格。自此，平安銀行已實(shí)現(xiàn)黃金現(xiàn)貨、期貨業(yè)務(wù)全覆蓋，並獲得銀行業(yè)黃金品種的全部牌照，是除五大行之外國(guó)內(nèi)第4家獲得黃金品種全牌照的銀行。

11月14日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)了平安基金設(shè)立子公司的申請(qǐng)。子公司名稱為深圳平安大華匯通財(cái)富管理有限公司，由平安基金全資控股，註冊(cè)地深圳市，註冊(cè)資本2000萬元，業(yè)務(wù)範(fàn)圍為特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他業(yè)務(wù)。

11月，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人旅遊意外險(xiǎn)對(duì)接平臺(tái)搭建完成。這一業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的平臺(tái)與超過30家合作夥伴系統(tǒng)做了無縫對(duì)接，與攜程網(wǎng)、南航、天貓等多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)多種合作模式，線上完成承保出單的整套環(huán)節(jié)。至此，無論是通過傳統(tǒng)的旅行社，還是互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者都可便捷地購(gòu)買適合的旅遊保險(xiǎn)產(chǎn)品。

11月，中國(guó)平安以97分的高分，順利通過國(guó)家級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的專家評(píng)估，成為國(guó)內(nèi)首家通過試點(diǎn)驗(yàn)收的金融機(jī)構(gòu)。平安以高水平的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系再次成為行業(yè)標(biāo)桿。

平安提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，再樹行業(yè)標(biāo)桿：2012年，平安成為國(guó)內(nèi)首家通過國(guó)家級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的金融機(jī)構(gòu)；產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)推出「快易免」服務(wù)方程式，升級(jí)「快易免」服務(wù)，首次將投保、查勘、理賠等全流程融為一體，致力於利用高科技為客戶提供簡(jiǎn)單、便捷的全流程服務(wù)；直銷車險(xiǎn)推出行業(yè)首套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——「蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)」；在多項(xiàng)權(quán)威調(diào)查中，平安產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)客戶滿意度均居行業(yè)首位。本年在7?21北京特大暴雨災(zāi)害，6?20瀋海高速交通事故，天津薊縣萊德商廈重大火災(zāi)等重大災(zāi)害中，平安均快速完成業(yè)內(nèi)首筆理賠。

十二月

從12月起，平安人壽將啟動(dòng)代理人國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師資格認(rèn)證及培訓(xùn)計(jì)劃。作為業(yè)內(nèi)首家全面推動(dòng)這一認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司，未來3年，平安人壽將在全國(guó)符合條件的26家機(jī)構(gòu)，推動(dòng)近萬名代理人取得資格認(rèn)證，幫助代理人完善專業(yè)金融知識(shí)，提升市場(chǎng)開拓技能，推動(dòng)更多的壽險(xiǎn)代理人轉(zhuǎn)型為客戶經(jīng)理。

12月1日，在由《新財(cái)富》雜誌社主辦、證券時(shí)報(bào)社聯(lián)合主辦的「第十屆新財(cái)富最佳分析師頒獎(jiǎng)典禮」上，平安證券研究所獲得「進(jìn)步最快研究機(jī)構(gòu)」第二名，併入圍「本土最佳研究團(tuán)隊(duì)」；公司「電子」團(tuán)隊(duì)獲得電子領(lǐng)域最佳分析師第二名；「汽車」團(tuán)隊(duì)獲得汽車和汽車零部件領(lǐng)域最佳分析師第三名；「商貿(mào)」團(tuán)隊(duì)獲得批發(fā)和零售貿(mào)易領(lǐng)域最佳分析師第四名。

12月3日，2012中國(guó)企業(yè)公民論壇暨第九屆中國(guó)最佳企業(yè)公民評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典在北京舉行。中國(guó)平安憑藉在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的突出表現(xiàn)第八次榮膺「最佳企業(yè)公民」大獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)中惟一一家八度獲此殊榮的企業(yè)。

12月5日，中國(guó)平安獲悉，公司股東滙豐控股將其所持有的全部平安股份，以每股59港元，總對(duì)價(jià)727.36億港元（約合93.85億美元）轉(zhuǎn)讓給正大集團(tuán)（境外稱卜蜂集團(tuán)），交易完成後，正大將成為平安單一最大股東，股份佔(zhàn)比15.57%。

12月5日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)在北京發(fā)佈國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)員工福利保障指數(shù)——中國(guó)企業(yè)員工福利保障指數(shù)（簡(jiǎn)稱CEBI）。這一指數(shù)的發(fā)佈填補(bǔ)了行業(yè)空白，翻開了中國(guó)「企業(yè)員工福利保障指數(shù)」研究嶄新的一頁。

12月7日，「2012中國(guó)最佳人力資源典範(fàn)企業(yè)」頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行，中國(guó)平安憑藉傑出的人力資源管理戰(zhàn)略，一舉斬獲「最佳人力資源典範(fàn)企業(yè)」大獎(jiǎng)，這是平安第三次在該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中折桂。此外，平安還憑藉先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的突出貢獻(xiàn)，同時(shí)收穫「最佳企業(yè)培訓(xùn)」和「最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任」兩項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)，成為參選企業(yè)中獲獎(jiǎng)最多的一家。

平安力推運(yùn)營(yíng)低碳，成就「綠色金融」典範(fàn)：2012年12 月8 日，平安人壽電子函件訂閱用戶突破1000 萬，成為業(yè)內(nèi)首家電子函件用戶破千萬的保險(xiǎn)企業(yè)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本近億元。本年MIT移動(dòng)無紙化展業(yè)、信用卡電子賬單等低碳環(huán)保項(xiàng)目的推動(dòng)，為公司節(jié)約紙張達(dá)千噸。此外，公司與中國(guó)青基會(huì)合作開展了「保護(hù)母親河，萬畝平安林」活動(dòng)。憑藉在環(huán)保以及希望小學(xué)、勵(lì)志計(jì)劃等社會(huì)責(zé)任方面的突出表現(xiàn)，平安第八次榮膺「中國(guó)最佳企業(yè)公民」，十一度蟬聯(lián)「中國(guó)最受尊敬企業(yè)」。

12月，平安健康險(xiǎn)推出「健行尊享」醫(yī)療保障及健康促進(jìn)組合計(jì)劃， 一站式解決健康和醫(yī)療問題，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)推出包含健康獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)的全面高端保障方案，致力於為人們提供有保障的健康生活。平安「健行尊享」，是在深入解析國(guó)人健康指數(shù)的基礎(chǔ)上，通過引進(jìn)南非Discovery集團(tuán)國(guó)際領(lǐng)先的健康管理技術(shù)，在國(guó)內(nèi)推出的首款集「醫(yī)療保障」和「健康計(jì)劃」為一體的保障計(jì)劃。該款產(chǎn)品包含「健行天下」健康促進(jìn)計(jì)劃，通過建立科學(xué)的健康管理和激勵(lì)體系，對(duì)參與者的健康行為和健康飲食進(jìn)行干預(yù)，進(jìn)而鼓勵(lì)人們持續(xù)改善健康並享受獎(jiǎng)勵(lì)，用專業(yè)的能力和服務(wù)，推動(dòng)國(guó)人健康生活。

平安業(yè)績(jī)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，世界500強(qiáng)位列第242位：2012年，面對(duì)複雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境，平安經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，第八度入圍福布斯「全球上市公司2000強(qiáng)」，排名攀升至第100位；《財(cái)富》「世界500強(qiáng)」則提高到第242位，蟬聯(lián)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一。

12月12日至14日，平安集團(tuán)年度品牌宣傳系統(tǒng)工作會(huì)議在江城武漢舉行。會(huì)議總結(jié)回顧了2012年度以「專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值」為核心的品牌傳播工作，提出了建設(shè)專業(yè)的綜合金融品牌的致勝策略、行動(dòng)計(jì)劃及2013年的重點(diǎn)工作。集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫建一到會(huì)並致辭，他希望，2013年的品牌宣傳工作要更深入公司的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化等工作的全過程，以專業(yè)為核心，以價(jià)值為指引，為客戶創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

重大承保

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保中國(guó)僅有兩張民航機(jī)隊(duì)大保單之一的海航機(jī)隊(duì)業(yè)務(wù)，保額約889億人民幣，提升公司在航空領(lǐng)域的影響力。

平安產(chǎn)險(xiǎn) 首席承保中國(guó)化工集團(tuán)公司一攬子統(tǒng)保項(xiàng)目，保額約829億人民幣，涉及車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，奠定產(chǎn)險(xiǎn)在化工行業(yè)的領(lǐng)先地位。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保南水北調(diào)中線工程京石段財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及河南省配套工程項(xiàng)目，保額約192億人民幣，本年度內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)取得該工程全部標(biāo)段的首席承保資格。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保南寧市軌道交通1號(hào)線工程，保額約155億人民幣，該項(xiàng)目是廣西保險(xiǎn)業(yè)歷年來最大的保險(xiǎn)項(xiàng)目。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保深圳地鐵9號(hào)線工程，保額約154億人民幣，深圳成為產(chǎn)險(xiǎn)第16座首席承保地鐵項(xiàng)目的城市。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保拉法基水泥公司財(cái)產(chǎn)一攬子保險(xiǎn)，保額140億人民幣，產(chǎn)險(xiǎn)已向拉法基提供服務(wù)10年以上。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保寧德核電運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)，保額約20億美元，這是日本311地震後國(guó)內(nèi)第一座投產(chǎn)的核電站。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保秦山核電運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)，保額15億美元，合作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15年，在續(xù)保的同時(shí)新增加超賠保單，合作範(fàn)圍不斷擴(kuò)大。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保ATP 油氣公司的世界首艘八角型FPDSO半潛式鑽井生產(chǎn)儲(chǔ)油平臺(tái)「奧特寶」號(hào)，保額6.6億美元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保中海油墾利油田群建工險(xiǎn)項(xiàng)目，保額約26億人民幣，穩(wěn)固了海上油田大型項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2012年11月，平安人壽承保廈門客戶王先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外、附加殘疾險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額15000萬元；

2012年11月，平安人壽承保福建客戶林先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外、附加殘疾險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額15000萬元；

2012年7月，平安人壽承保深圳客戶胡先生，鑫盛、附加意外、附加殘疾、意外傷害險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10900萬元；

2012年3月，平安人壽承保東莞客戶潘女士，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額6000萬元；

2012年7月，平安人壽承保深圳客戶程先生，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額5600萬元；

2012年11月，平安人壽承保蘇州客戶李先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外險(xiǎn)，累計(jì)人身險(xiǎn)保額4000萬元；

2012年11月，平安人壽承保青島客戶代先生，鑫盛、鑫盛重疾、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3300萬元；

2012年5月，平安人壽承保重慶客戶何女士，鑫盛險(xiǎn)種，人身險(xiǎn)保額3100萬元；

2012年8月，平安人壽承保廣西客戶周先生，智勝人生、 幸福A、附加定期、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3050萬元；

2012年5月，平安人壽承保寧波客戶向先生，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3000萬元；

2012年5月，平安人壽承保廣東客戶連先生，意外傷害險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3000萬元。

重大賠付

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某電子企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於火災(zāi)事故，2012年12月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣29582萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保東莞某船務(wù)公司船舶險(xiǎn)，由於擱淺事故，2012年8月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣5161萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保上海某化工廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於爆炸事故，2012年9月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣4043萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油化工集團(tuán)公眾責(zé)任險(xiǎn)，由於爆炸事故，2012年9月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣3862萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保重慶某家電銷售公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於火災(zāi)事故，2012年4月，公司賠付被保險(xiǎn)人人民幣3343萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某汽車生產(chǎn)公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於地震災(zāi)害，2012年12月，公司總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣2640萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某重點(diǎn)水利工程建工險(xiǎn)，由於暴雨事故，2012年11月，總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣2009萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保廣東某電子廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於火災(zāi)事故，2012年10月，總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣1847萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某醫(yī)療用品公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於火災(zāi)事故，2012年8月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣1820萬元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保深圳某電池廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由於火災(zāi)事故，2012年7月，賠付被保險(xiǎn)人人民1565萬元幣。

2011年11月，被保險(xiǎn)人藏某因車禍身故?？蛻羯跋柔嵬侗＝鹩駶M堂100份等險(xiǎn)種。案件給付231.3萬元。

2011年12月，被保險(xiǎn)人盧某因意外身故?？蛻羯跋柔嵬侗？堤╇U(xiǎn)1萬元、幸福險(xiǎn)40萬元等險(xiǎn)種。該案件共計(jì)給付保險(xiǎn)金170.0萬元。

2011年12月，被保險(xiǎn)人黃某被他殺身故，客戶生前投保千禧紅E險(xiǎn)1000份。案件共付保險(xiǎn)金210.7萬元。

2012年1月，被保險(xiǎn)人梁某因疾病身故?？蛻羯巴侗＝鸩嗜松U(xiǎn)150份。案件共給付保險(xiǎn)金157.6萬元。

2012年4月，被保險(xiǎn)人王某因心梗猝死?？蛻羯巴侗Ｒ簧鸁o憂險(xiǎn)共計(jì)54份。案件共給付317.1萬元。

2012年4月被保險(xiǎn)人王某因車禍身故?？蛻羯巴侗９窘鸶毁FB險(xiǎn)1000份。該案件共給付216.0萬元。

2012年6月，被保險(xiǎn)人梁某因車禍身故，客戶生前先後投保康泰險(xiǎn)1萬元、等險(xiǎn)種。案件共計(jì)給付187.1萬元。

2012年9月，被保險(xiǎn)人侯某診斷肺癌。客戶投保鑫盛終身壽險(xiǎn)600萬元，附加鑫盛重疾險(xiǎn)500萬元及豁免重疾險(xiǎn)。案件共計(jì)給付重大疾病保險(xiǎn)金500萬元，豁免確診後的各期保險(xiǎn)費(fèi)。

2012年9月，被保險(xiǎn)人袁某因癌癥身故?？蛻羯跋柔嵬侗＝鸩嗜松U(xiǎn)170份等險(xiǎn)種。案件給付248.8萬元

2012年11月，被保險(xiǎn)人楊某癌癥身故。客戶生前先後投保智富人生險(xiǎn)290萬元等險(xiǎn)種。該案件共計(jì)給付身故保險(xiǎn)金及紅利397.4萬元。

重大公益活動(dòng)

2月，平安人壽特別與中國(guó)道路交通安全協(xié)會(huì)、《健康時(shí)報(bào)》等權(quán)威機(jī)構(gòu)，聯(lián)合推出了「春天有約」系列活動(dòng)，發(fā)佈安全、健康等權(quán)威主題資訊，贈(zèng)送反光貼、組織健康行，倡導(dǎo)文明出行、健康運(yùn)動(dòng)。

2月21日，深圳市福田區(qū)梅山小學(xué)迎來了16位參加「深愛助學(xué)行?觀摩教學(xué)營(yíng)」活動(dòng)的玉樹震區(qū)少數(shù)民族老師。本次「深愛助學(xué)行?觀摩教學(xué)營(yíng)」活動(dòng)由深發(fā)展、福田區(qū)梅山小學(xué)、深圳獅子會(huì)主辦，除了本次和首批共32位教師，此後還將有2批來自不同學(xué)校的40餘位玉樹教師陸續(xù)抵深，進(jìn)行觀摩教學(xué)，活動(dòng)將一直持續(xù)到5、6月份。

4月8日，伴隨著蘇州環(huán)金雞湖半程馬拉松賽一聲槍響，2012年度「平安有約 健康行」國(guó)民健康生活系列主題活動(dòng)啟幕。中國(guó)平安將以蘇州馬拉松賽為起點(diǎn)，陸續(xù)在全國(guó)30多個(gè)城市開展近百場(chǎng)「平安有約 健康行」活動(dòng)，活動(dòng)形式涵蓋健步跑、社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康講座等。倡導(dǎo)廣大平安客戶積極參與體育賽事，以實(shí)際行動(dòng)改善生活方式，提高生活品質(zhì)。

4月12日，2012年中國(guó)平安「低碳100」行動(dòng)以參與「保護(hù)母親河行動(dòng)-綠色希望工程」項(xiàng)目，營(yíng)建「萬畝平安林」的形式在河北承德啟動(dòng)。「低碳100」是平安首創(chuàng)的低碳環(huán)保項(xiàng)目，其將100條具體的低碳舉措貫徹至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、日常辦公等各個(gè)環(huán)節(jié)，並從運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)和公益等維度，全方位、多層次地開展綠色行動(dòng)。2012年，中國(guó)平安計(jì)劃在承德、山東商河、內(nèi)蒙古多倫縣、湖北鄂州、湖南冷水灘等12個(gè)城市建造「萬畝平安林」，每片平安林佔(zhàn)地1000畝，每片平安林將種植約10萬棵不同種類的樹木，這將大大改善受捐地區(qū)的水土流失治理與生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

5月19日，為期兩天的第十屆大連國(guó)際徒步大會(huì)暨「平安有約 健康行」中國(guó)平安大型健步跑活動(dòng)大連站開幕。大連壽險(xiǎn)連續(xù)6年為大會(huì)提供贊助支持及全程志願(yuàn)者服務(wù)。

6月9日晚，由中國(guó)平安主辦的2012「專註，為明天」大型公益演唱會(huì)在廣州天河體育場(chǎng)舉行。十餘位兩岸當(dāng)紅歌手與三萬多名觀眾匯聚一堂，為中國(guó)平安的公益事業(yè)吶喊助威。演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，平安聯(lián)合中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同開啟「2012中國(guó)平安綠色版圖」，將「萬畝平安林」活動(dòng)推向全國(guó)，全面支持綠色希望工程。

6月，以「專註，為明天」為主題的2012年度中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽的首場(chǎng)演講，拉開了「2012年度中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃」活動(dòng)序幕。2012年，中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃將繼續(xù)圍繞勵(lì)志計(jì)劃論文獎(jiǎng)、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽、勵(lì)志論壇等核心子項(xiàng)目開展。

7月6日，一場(chǎng)別開生面的夢(mèng)想運(yùn)動(dòng)會(huì)在雲(yún)南丘北平安希望小學(xué)拉開序幕，來自全國(guó)各地的40餘名平安信託高端客戶、員工志願(yuàn)者與當(dāng)?shù)氐膸熒鷤円黄穑餐_啟愛心旅程，實(shí)現(xiàn)公益夢(mèng)想。平安信託為此次活動(dòng)捐贈(zèng)愛心物資及貧困助學(xué)金合共11.15萬元。

8月16日，「愛?夢(mèng)想」元平特殊教育學(xué)校學(xué)生作品巡展揭幕儀式在總部大廈的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)舉行，60幅來自元平特殊學(xué)校學(xué)生的藝術(shù)作品在平安銀行總行營(yíng)業(yè)部、平安銀行大廈營(yíng)業(yè)部、時(shí)代金融中心營(yíng)業(yè)部三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)展出。未來一年裡，該批作品將在深圳地區(qū)的36個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)分批巡迴展出。據(jù)悉，早在2007年9月，平安銀行就在元平特殊教育學(xué)校設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，專門用於表彰和獎(jiǎng)勵(lì)元平學(xué)校的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀殘障學(xué)生。在過去的5年里，平安銀行已累計(jì)向元平學(xué)校捐贈(zèng)獎(jiǎng)學(xué)金40餘萬元，受助學(xué)生達(dá)120人次，受助特教教師達(dá)40人次。2012年初，平安銀行再次與元平學(xué)校簽署協(xié)議，捐贈(zèng)60萬元用於設(shè)立新的五年獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。

8月25日，平安人壽在廣東深圳鹽田體育中心宣布向50個(gè)留守兒童家庭捐贈(zèng)春節(jié)返鄉(xiāng)往返機(jī)票，預(yù)計(jì)總金額達(dá)50萬元人民幣，以支持留守兒童家庭父母春節(jié)返鄉(xiāng)，表達(dá)平安人壽對(duì)留守兒童的關(guān)愛與成長(zhǎng)祝願(yuàn)。

9月10日，中國(guó)平安「專註，為明天」安全教育第一課走進(jìn)北京市房山區(qū)，在蒲窪鄉(xiāng)平安希望小學(xué)開展了一堂生動(dòng)的「兒童安全教育」互動(dòng)課?！笇Ｔ]，為明天」安全教育第一課是為了廣泛普及兒童安全教育而開展的一次公益活動(dòng)，希望通過孩子帶動(dòng)家庭乃至全社會(huì)對(duì)於兒童安全的廣泛關(guān)注，提高全社會(huì)的安全意識(shí)，共同為孩子們打造一個(gè)安全的成長(zhǎng)環(huán)境。平安還向蒲窪鄉(xiāng)平安希望小學(xué)捐助了1萬元校園維護(hù)基金和價(jià)值3萬元的教學(xué)用具以及多媒體教學(xué)設(shè)備，並向全體教職員工捐贈(zèng)了總保額將近1500萬元的「教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)」。

9月，平安人壽在全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)開展「愛在金秋溫暖行、善水行」兩大公益主題活動(dòng)，將目光投向孩子溫暖過冬和飲用水安全上。

10月，2012年「中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽」拉開帷幕。本次大賽評(píng)選出50個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，獲獎(jiǎng)?wù)咦罡呖色@得10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金。同時(shí)，大賽首次引入風(fēng)投機(jī)制，成長(zhǎng)性強(qiáng)或前景看好的項(xiàng)目將有機(jī)會(huì)獲得「中國(guó)平安創(chuàng)新基金」最高100萬元的直接投資。

10月，由中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)與平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合主辦的中國(guó)平安希望小學(xué)校長(zhǎng)輪值計(jì)劃在河南省蘭考縣魯屯平安希望小學(xué)啟動(dòng)。校長(zhǎng)輪值計(jì)劃是指平安產(chǎn)險(xiǎn)高管（團(tuán)隊(duì)）到希望小學(xué)擔(dān)任「榮譽(yù)」校長(zhǎng)，協(xié)助制定並組織資源實(shí)現(xiàn)平安希望學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助學(xué)校提升辦學(xué)管理水平。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示，校長(zhǎng)輪值計(jì)劃有效填補(bǔ)了希望小學(xué)建設(shè)過程中重硬件建設(shè)輕戰(zhàn)略規(guī)劃的空白，將打造成平安產(chǎn)險(xiǎn)每年持續(xù)推動(dòng)的公益活動(dòng)。

11月10日，由中國(guó)宋慶齡基金會(huì)明園慈善基金捐資援建的第四所明園學(xué)?！魃徝鲌@學(xué)校在湖南省張家界市桑植縣落成。明園基金自2007年成立以來，已連續(xù)投入5000萬元，在湖南、廣東、廣西等省援建了四所明園小學(xué)。除了捐建校舍、電腦等教學(xué)設(shè)施，明園基金還設(shè)立了長(zhǎng)期獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，今年還特別設(shè)立了優(yōu)秀教師獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，並多次組織支教活動(dòng)，將知識(shí)和智慧傳播給明園小學(xué)的孩子們，支教行動(dòng)累計(jì)覆蓋學(xué)生近千人。

11月20日，中國(guó)平安在官方微博發(fā)起「溫暖不能等，平安直接送」的愛心公益活動(dòng)。截至11月23日，該微博活動(dòng)已獲轉(zhuǎn)發(fā)近1.2萬條，網(wǎng)友留言評(píng)論達(dá)到逾1600條。在核實(shí)網(wǎng)友發(fā)來的求助信息後，首批愛心棉衣已經(jīng)陸續(xù)快遞到了急需棉衣過冬的兒童手中。據(jù)介紹，平安為此次活動(dòng)投入了300萬元公益基金，購(gòu)買禦寒衣物2萬件左右?；顒?dòng)中購(gòu)買的冬衣來自與平安及各NGO組織長(zhǎng)期合作的合格供應(yīng)商，做工紮實(shí)質(zhì)量可靠，能給挨凍的孩子們帶去溫暖。