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一月

中國平安持續(xù)提升客戶體驗(yàn)： 2013年，中國平安持續(xù)貫徹“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌理念，積極致力于改善客戶體驗(yàn)。1月9日，中國平安在北京召開主題為“服務(wù)領(lǐng)先 科技金融”新聞發(fā)布會(huì)，連續(xù)第4年宣布服務(wù)升級，平安人壽升級三大服務(wù)舉措，開通手機(jī)WAP、微信、移動(dòng)柜面、95511服務(wù)熱線等多渠道服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首家推出賠款即時(shí)到賬、零查勘簡易理賠等創(chuàng)新服務(wù)。平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安銀行、平安證券等也大力推動(dòng)E化服務(wù)平臺建設(shè)。本年，在四川雅安地震、南方地區(qū)臺風(fēng)、四川山洪地質(zhì)災(zāi)害、青島輸油管道爆炸案等重大災(zāi)難或突發(fā)事故的救援中，平安均在第一時(shí)間快速響應(yīng)，緊急參與到賑災(zāi)救援中，在業(yè)內(nèi)率先完成賠付。

平安融資租賃板塊啟動(dòng)首年即實(shí)現(xiàn)盈利： 2013年1月19日，平安國際融資租賃公司正式營業(yè)，建立了市場一流的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，借助平安集團(tuán)在品牌、客戶資源、銷售網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)實(shí)力等方面的綜合金融資源，快速起步，開業(yè)第一年即實(shí)現(xiàn)盈利，資產(chǎn)規(guī)模不斷增長，發(fā)展速度位居同業(yè)前列。平安融資租賃公司的目標(biāo)客戶群主要是中小企業(yè)和事業(yè)單位，圍繞健康衛(wèi)生、制造加工、公用事業(yè)、教育文化等領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)。

1月14日，平安證券作為首批獲批券商，正式開展深交所約定購回式證券交易業(yè)務(wù)（以下簡稱約定購回），至此，平安證券已獲得同時(shí)開展上交所與深交所約定購回業(yè)務(wù)的資格。相對于股票質(zhì)押、典當(dāng)、信托等傳統(tǒng)融資渠道，約定購回業(yè)務(wù)具有交易效率高、融資效率高、融資成本低、資金用途廣泛以及交易靈活等5大優(yōu)勢。

1月14日起，平安銀行420多家網(wǎng)點(diǎn)的1900多萬零售客戶、20多萬公司客戶，開始在相同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上辦理、享受統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)。作為平深整合工程中收官之作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合順利上線，標(biāo)志著歷時(shí)三年的平深整合已經(jīng)全面完成。新平安銀行的綜合金融戰(zhàn)略將在2013年提速發(fā)展，邁向全新的發(fā)展歷程。

1月18日，第五屆“金理財(cái)”獎(jiǎng)評選活動(dòng)暨2012年中國財(cái)富管理高峰論壇在上海舉行。中國平安榮獲“2012年度最佳保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”、平安人壽和平安產(chǎn)險(xiǎn)分別摘得“2012年度最佳保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”和“最佳保險(xiǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，成為本屆“金理財(cái)”獎(jiǎng)評選中獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

1月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在國內(nèi)市場率先推出專為少兒和孕婦兩個(gè)特殊群體設(shè)計(jì)開發(fā)的四款全新健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，保障范圍頗具針對性。2013年1月1日起，這四款產(chǎn)品開始在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作伙伴中民保險(xiǎn)網(wǎng)上線銷售。

1月，中國平安與人民銀行征信中心簽署協(xié)議，平安旗下各專業(yè)公司將正式加入人行征信系統(tǒng)。平安也將因此成為首家接入人行征信系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司。此次合作協(xié)議采取整體接入，逐一實(shí)施的方式，將涵蓋平安集團(tuán)各專業(yè)公司。首次接入的是平安產(chǎn)險(xiǎn)公司信用保證保險(xiǎn)部分，下一步將是貿(mào)易信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

1月，2012年第五屆時(shí)代營銷盛典在四川成都舉行，憑借對消費(fèi)者化繁為簡這一需求的準(zhǔn)確捕捉及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大執(zhí)行力，中國平安2012年推出的“專業(yè)，讓生活更簡單”品牌理念，獲得時(shí)代營銷創(chuàng)意獎(jiǎng)。這表明中國平安在金融業(yè)內(nèi)首推的“簡單”金融生活概念已深入人心，贏得國內(nèi)外營銷專家的認(rèn)可與肯定。

1月，平安產(chǎn)險(xiǎn)正式首發(fā)《2012年國人行車安全指數(shù)調(diào)研報(bào)告》，全面解密影響行車安全因素，為國人行車提供安全攻略。這是業(yè)內(nèi)首份研究行車安全的報(bào)告。結(jié)果顯示，經(jīng)過測試出來的一些安全指數(shù)比個(gè)人主觀評價(jià)的安全指數(shù)要低，一些群體開車沒有常人想象中的安全。

1月，首屆金融界金口碑評獎(jiǎng)落幕。中國平安憑借完善的產(chǎn)品開發(fā)體系及領(lǐng)先的創(chuàng)新科技平臺，摘得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)成為獲獎(jiǎng)最多的公司，旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲 “金口碑產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品”、“金口碑品牌推廣”、“大型企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”，平安車險(xiǎn)獲得“金口碑車險(xiǎn)產(chǎn)品”；平安人壽“金裕人生”獲得“金口碑壽險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。

1月，2012 “領(lǐng)航中國”金融業(yè)年度評選頒獎(jiǎng)典禮在北京落幕。中國平安憑借在公司治理、客戶服務(wù)、金融科技等方面的杰出表現(xiàn)，旗下三大主業(yè)多個(gè)專業(yè)公司摘得榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為此次獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)。保險(xiǎn)系列，平安人壽獲得“最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”、“最佳電銷平臺”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲“最佳財(cái)險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”；平安健康險(xiǎn)獲評“最佳健康險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”。銀行方面，平安銀行一舉斬獲“最具成長性獎(jiǎng)”、 “最佳信用卡品牌獎(jiǎng)”、 “最佳營銷獎(jiǎng)”等三項(xiàng)榮譽(yù)。投資業(yè)務(wù)，平安期貨獲得“最具成長性獎(jiǎng)”、“最佳投資者教育獎(jiǎng)”。

1月，中國平安與互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度正式簽署JBP（Joint Business Plan，聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃）戰(zhàn)略合作協(xié)議。自2013年起，平安將與百度在數(shù)據(jù)研究、消費(fèi)者洞察、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式等領(lǐng)域進(jìn)行多層次、立體式合作，攜手建立金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷方法論與行業(yè)規(guī)則，力圖為國內(nèi)廣大消費(fèi)者提供金融業(yè)務(wù)網(wǎng)上操作便利平臺。

二月

2月1日，平安銀行在深圳舉辦了“平安銀行銀證戰(zhàn)略合作會(huì)議暨‘金橙俱樂部’揭牌儀式”。平安銀行行長邵平、副行長孫先朗、行長助理張金順及國內(nèi)11家知名券商相關(guān)代表出席了本次活動(dòng)。在儀式上，平安銀行與中信證券、國信證券、安信證券、招商證券等11家知名券商簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)儀，這11家證券公司同時(shí)成為平安銀行“金橙俱樂部”首批VIP會(huì)員。

中國農(nóng)歷除夕，平安集團(tuán)和旗下健康險(xiǎn)公司宣傳片登陸有著百年歷史，有“世界的十字路口”之稱的紐約時(shí)代廣場，通過時(shí)代廣場的LED大屏幕向全球華人拜年。平安成為首家亮相紐約時(shí)代廣場的中國保險(xiǎn)公司。宣傳片播出后，在海內(nèi)外引起了廣泛關(guān)注。平安健康險(xiǎn)公司是中國最早成立的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司之一，專注于中高端醫(yī)療保障和健康管理及服務(wù)。憑借專業(yè)經(jīng)營，平安健康險(xiǎn)公司在2012“領(lǐng)航中國”金融業(yè)年度評選中獲評“最佳健康險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”。

2月22日,平安集團(tuán)在上海宣布與南非最大的私人保險(xiǎn)控股公司Discovery簽署股份增持的相關(guān)協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，Discovery集團(tuán)擬增加對平安健康險(xiǎn)的持股，持股比例將從現(xiàn)在的20%增加至24.99%。

2月，“2012影響中國金融盛典”評選結(jié)果揭曉，平安人壽憑借在科技創(chuàng)新、客戶服務(wù)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn)，一舉摘得“最受歡迎中資壽險(xiǎn)公司”。由騰訊網(wǎng)主辦的“2012影響中國金融盛典”評選活動(dòng)歷時(shí)2個(gè)多月，特別邀請業(yè)界專家、媒體代表組成專家團(tuán)，根據(jù)2012年金融企業(yè)在市場拓展、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量等方面的表現(xiàn)，評選2012年度最受歡迎的金融品牌。

2月， 在2012年度第十屆中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)盛典中，中國平安憑借優(yōu)秀的公司治理水平及領(lǐng)先的客戶服務(wù)能力，旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安人壽分別榮獲最受信賴財(cái)險(xiǎn)公司、最受信賴壽險(xiǎn)公司。中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜是由財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)門戶和訊網(wǎng)發(fā)起、中國證券市場研究設(shè)計(jì)中心（SEEC）等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的財(cái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)大型評選活動(dòng)，通過對企業(yè)管理能力、服務(wù)質(zhì)量、品牌聲譽(yù)等指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)據(jù)測評,并結(jié)合用戶及投資者投票、行業(yè)機(jī)構(gòu)及專家推薦等綜合得出各項(xiàng)榜單。

2月，作為達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的重要組成部分，職業(yè)健康聯(lián)盟在“可持續(xù)的健康體系和職業(yè)健康保障計(jì)劃所扮演的角色”主題下發(fā)布了一份研究報(bào)告。報(bào)告指出，通過對健行天下Vitality健康促進(jìn)計(jì)劃的研究發(fā)現(xiàn)：職業(yè)健康保障計(jì)劃在長期降低醫(yī)療成本方面的嘗試是成功的。與此同時(shí)，該聯(lián)盟高度評價(jià)了健行天下Vitality在職業(yè)健康方面的貢獻(xiàn)，并肯定了其與中國、英國和美國進(jìn)行的國際合作。

三月

3月14日，中國平安宣布其2012年度全年業(yè)績。2012年，面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外市場形勢，中國平安迎難而上、積極調(diào)整策略、應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，凈利潤達(dá)人民幣267.5億元，逆勢同比增長18.5%，整體盈利能力保持穩(wěn)定。截至2012年12月31日止，中國平安總資產(chǎn)為人民幣2.84萬億元，較2011年末增長24.5%。歸屬于母公司股東權(quán)益為人民幣1596.17億元，較2011年末增長22.0%；歸屬于母公司股東凈利潤為人民幣200.50億元，同比增長3.0%，每股收益為人民幣2.53元（2011年：人民幣2.50元）。平安集團(tuán)及旗下產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司償付能力較2011年底分別大幅提升18.9、12.3和34.5個(gè)百分點(diǎn)至185.6%、178.4%和190.6%。董事會(huì)建議派發(fā)2012年度末期股息每十股人民幣3.0元（含稅），加上已派發(fā)的2012年度中期股息每十股人民幣1.5元（含稅），全年累計(jì)派發(fā)股息為每十股人民幣4.5元（含稅）。

3月，平安銀行近日發(fā)布2012年年度業(yè)績報(bào)告。2012年，平安銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入397.50億元，同比增長34.09%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤134.03億元，同比增長30.39%。營業(yè)收入中，非利息凈收入達(dá)67.14億元，同比增長54.21%。資產(chǎn)總額16,065.37億元，較年初增長27.69%；貸款總額（含貼現(xiàn)）7,207.80億元，較年初增長16.13%；存款總額10,211.08億元，較年初增長20.01%。資本充足率和核心資本充足率分別為11.37%和8.59%，符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。不良貸款余額68.66億元，不良率0.95％，較年初上升0.42個(gè)百分點(diǎn)；清收業(yè)績良好。全年清收不良資產(chǎn)總額18.14億元。

3月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先將空乘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引入到基礎(chǔ)服務(wù)中，并在新建成的首家服務(wù)實(shí)操訓(xùn)練基地對全系統(tǒng)的二級機(jī)構(gòu)門店服務(wù)人員進(jìn)行首期“集訓(xùn)”。未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)將在全國建立四大基地提升服務(wù)水平。

3月21日，隨著佛山季華四路營業(yè)部某客戶激活其新開的資金賬戶，平安證券非現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)第一單正式落地。據(jù)悉，在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)正式下發(fā)《證券公司開立客戶賬戶規(guī)范》后，平安證券于3月20日正式啟動(dòng)非現(xiàn)場開立資金賬戶業(yè)務(wù)。

3月28日，中國平安正式成立“平安好車”電子商務(wù)平臺，域名為www.pahaoche.com，公司名稱為上海平安汽車電子商務(wù)有限公司。新公司作為平安集團(tuán)旗下專業(yè)子公司，是集團(tuán)“財(cái)務(wù)、汽車、醫(yī)療健康”三大門戶戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，旨在通過金融產(chǎn)品整合二手車市場，為交易雙方提供一個(gè)質(zhì)量保證、手續(xù)便捷、車源豐富的線上、線下交易平臺。

四月

4月1日，平安證券成功發(fā)行短期融資券，募集資金14億元，認(rèn)購倍數(shù)2.2倍（30.6億），發(fā)行利率3.8％，期限90天。此次是平安證券首次公開發(fā)行債務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司債務(wù)籌資零的突破。

4月，H7N9禽流感疫情蔓延，平安產(chǎn)險(xiǎn)率先開發(fā)并向市場推出“平安甲型H7N9流感綜合保險(xiǎn)”?？蛻糁恍柚Ц?0元保費(fèi)，就可以擁有包括醫(yī)療保險(xiǎn)和身故保險(xiǎn)的H7N9禽流感雙重保障。

4月15日，中國平安在北京召開“心服務(wù)，快體驗(yàn)”快易免服務(wù)升級發(fā)布會(huì)。平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)第5年引領(lǐng)同業(yè)升級服務(wù)承諾，在業(yè)內(nèi)首次推出包括賠款即時(shí)到賬、零查勘簡易理賠、微信實(shí)時(shí)查詢理賠進(jìn)度、APP客戶自助免費(fèi)救援等四項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，這些創(chuàng)新舉措被外界稱為“極限升級”。五年來，產(chǎn)險(xiǎn)以高頻度的節(jié)奏、高難度的突破等關(guān)注理賠的快捷流程，在技術(shù)運(yùn)用、平臺搭建、服務(wù)舉措等多方面引領(lǐng)行業(yè)。2009年首次推出 “萬元以下，資料齊全，三天賠付”的服務(wù)承諾，到2012年，“先賠付，再修車”、 人傷案件“省心調(diào)解”、人傷案件“貼心在線”服務(wù)等為客戶所津津樂道。

4月17日，美國《福布斯》雜志公布了最新“全球上市公司2000強(qiáng)”排行榜（Forbes Global 2000）。中國平安憑借在公司規(guī)模、銷售額、利潤、資產(chǎn)及市值等方面的優(yōu)異表現(xiàn)第九度入圍榜單，名列全球第83位，較去年晉升17位。值得一提的是，在多元化保險(xiǎn)公司類別中，平安成為連續(xù)進(jìn)入榜單的唯一大陸企業(yè)。此外，平安銀行作為獨(dú)立上市公司占得席位第283名，較去年晉升100位。

4月，平安信托發(fā)布2012年度年報(bào)，公司全年實(shí)現(xiàn)凈利潤15.30億，同比增幅高達(dá)43.87%,位居信托行業(yè)前列。信托資產(chǎn)管理規(guī)模持續(xù)攀升至2120.25億元，其中，體現(xiàn)信托公司主動(dòng)管理能力的集合信托資產(chǎn)規(guī)模居行業(yè)前列；至2012年末，平安信托累計(jì)高凈值客戶突破2萬人。

五月

5月9日，集團(tuán)總經(jīng)理室成員，產(chǎn)、壽、養(yǎng)老、健康、資產(chǎn)班子成員集體學(xué)習(xí)了中國保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波《關(guān)于“培育和踐行保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念和保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念”的意見》的重要講話，并聽取了集團(tuán)及各保險(xiǎn)系列的《保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念推廣踐行方案》，保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的學(xué)習(xí)踐行活動(dòng)在平安全面啟動(dòng)。

5月，由中國保監(jiān)會(huì)、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的首屆全國保險(xiǎn)業(yè)十佳“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評選結(jié)果揭曉，集團(tuán)旗下平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等多家機(jī)構(gòu)和個(gè)人憑借專業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)水平，摘得多項(xiàng)榮譽(yù)，是此次活動(dòng)獲獎(jiǎng)最多的公司之一。在首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”名單中，中國平安獨(dú)占四席，分別為廣東壽險(xiǎn)客戶關(guān)系部、青海壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中心、平安養(yǎng)老險(xiǎn)客戶服務(wù)部及浙江產(chǎn)險(xiǎn)紹興路營銷服務(wù)部。此外，廈門產(chǎn)險(xiǎn)綜拓業(yè)務(wù)部總監(jiān)林豐獲評首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

5月，2012年度保險(xiǎn)產(chǎn)品評選揭曉，平安產(chǎn)險(xiǎn)“平安境外勞務(wù)系列產(chǎn)品”、 “平安小微型企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)” 兩項(xiàng)產(chǎn)品斬獲大獎(jiǎng)，分別被評為“2012年度意外保險(xiǎn)產(chǎn)品”、 “2012年度保證保險(xiǎn)產(chǎn)品”。 這是該兩款產(chǎn)品在第七屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng)評選中榮獲“最佳人身意外保險(xiǎn)產(chǎn)品”與“最具市場潛力保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”之后，再次贏得業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

5月，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將推出面向企業(yè)客戶的 “團(tuán)體保險(xiǎn)1357服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)”，旨在為客戶提供“專業(yè)、領(lǐng)先、便捷、高效”的消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)了解，這是養(yǎng)老險(xiǎn)首次對團(tuán)體保險(xiǎn)的服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格清晰的界定。團(tuán)體保險(xiǎn)1357 服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、投保、保全、理賠四個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿從銷售、服務(wù)到理賠的全流程的服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：1日報(bào)價(jià)、承保及保全E化件3日完結(jié)、承保及保全傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)件5日完結(jié)、常規(guī)理賠標(biāo)準(zhǔn)件5日結(jié)案、批量門診理賠標(biāo)準(zhǔn)件7日結(jié)案等。

5月13日，作為中國平安集團(tuán)三大門戶戰(zhàn)略之一的汽車門戶，平安好車網(wǎng)站上線儀式在上海平安汽車電子商務(wù)有限公司職場舉行。未來，平臺業(yè)務(wù)將拓展至為新車車主服務(wù)、車輛零配件和車飾品交易領(lǐng)域，利用最先進(jìn)的科技，圍繞客戶生活需求，打造完整的汽車消費(fèi)生態(tài)圈，成為集團(tuán)門戶戰(zhàn)略的一大支柱。

5月14日，平安租賃與平安資產(chǎn)管理在上海簽署了合作備忘錄 ，這是中國融資租賃行業(yè)首次引入保險(xiǎn)資金，標(biāo)志著險(xiǎn)資入租的通道正式打開。本次險(xiǎn)資入租的合作模式為，保險(xiǎn)資金通過投資信托計(jì)劃的形式投資于租賃資產(chǎn)，融入資金將主要用于日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)，包括各類融資租賃項(xiàng)目的投放，主要覆蓋健康衛(wèi)生、制造加工、教育文化和公用事業(yè)等行業(yè)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、公交水務(wù)、中小企業(yè)等各類企事業(yè)單位提供融資租賃服務(wù)。

5月16日，平安銀行在“財(cái)經(jīng)網(wǎng)用戶最喜愛的企業(yè)票選”中榮獲“最佳中小企業(yè)銀行”的稱號。本次活動(dòng)由財(cái)經(jīng)網(wǎng)主辦，旨在關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)，從用戶的視角出發(fā)，采取網(wǎng)絡(luò)票選的方式展開。

5月24日，平安銀行正式發(fā)文宣布調(diào)整總行組織架構(gòu)，邁出了銀行向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變、踐行“最佳銀行”戰(zhàn)略的重要一步。此次調(diào)整總行一級部門由原來的79個(gè)精簡至52個(gè)。其中，總行管理部門壓縮至38個(gè)，新建或整合形成了9個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部、5個(gè)行業(yè)事業(yè)部。同時(shí)，圍繞客戶需求建立了多個(gè)產(chǎn)品部門，真正的落實(shí)以客戶為中心。

5月28日，平安人壽第十八屆客服節(jié)在深圳宣告啟動(dòng)。本屆客服節(jié)以“友善安心、歡樂平安”為主題，首次推出“永不落幕”網(wǎng)上客服節(jié)活動(dòng)，為客戶提供全年不間斷的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)新體驗(yàn)。同時(shí)，往年的少年兒童平安行動(dòng)、少兒才藝大賽、安全專家巡講等活動(dòng)也將繼續(xù)開展，關(guān)注少年兒童的健康成長，走進(jìn)千萬客戶的家庭生活，彰顯對客戶及社會(huì)的關(guān)懷和回饋。

5月31日，剛剛成立一年整的平安大華策略先鋒基金發(fā)出公告，將進(jìn)行2013年第二次分紅，每10份基金派發(fā)紅利0.7元。該基金在今年4月初，剛剛經(jīng)歷一次分紅，每10份基金分紅0.3元。據(jù)WIND數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月28日，平安大華策略先鋒基金自去年5月29日成立以來，近一年凈值增長率為21.18%，近半年增長率26.36%。

六月

六一兒童節(jié)期間，中國平安旗下平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)專門推出關(guān)注少兒保障的活動(dòng)和產(chǎn)品。平安人壽開展了“繽紛夏日 多彩童年”活動(dòng)，向客戶提供少兒及家庭風(fēng)險(xiǎn)保障檢視等增值服務(wù)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)充保障缺口，為孩子們多彩童年提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，為保障少兒及家庭應(yīng)對白血病，平安產(chǎn)險(xiǎn)在平安保險(xiǎn)商城新上線國內(nèi)首款專門針對兒童白血病的少兒健康險(xiǎn)產(chǎn)品，減輕家庭治療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

6月6日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)第七屆客服節(jié)在上海正式拉開帷幕。當(dāng)天，近百家企業(yè)客戶深入了解了平安養(yǎng)老險(xiǎn)的創(chuàng)新服務(wù)，同時(shí)還通過與臺灣知名生機(jī)食養(yǎng)專家的現(xiàn)場互動(dòng)，了解了更多的養(yǎng)生及健康知識。本屆客服節(jié)以“健康中國?平安養(yǎng)老”為主題，以健康、養(yǎng)老兩大保障服務(wù)為立足點(diǎn)，通過團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣、企業(yè)員工養(yǎng)老儲備調(diào)研、全國35站健康接力三大活動(dòng)，踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，彰顯對客戶及社會(huì)的關(guān)懷和回饋。

6月8日，平安產(chǎn)險(xiǎn)和騰訊在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊近6億網(wǎng)絡(luò)用戶提供全方位的專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，用于保障網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)安全。雙方合作的首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)名為騰訊游戲道具保險(xiǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊游戲旗下第一國戰(zhàn)網(wǎng)游《御龍?jiān)谔臁诽峁┭b備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這也是國內(nèi)首款面向個(gè)人客戶銷售的虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

6月8日，青島市政府與中國平安集團(tuán)在青島府新大廈正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在民營企業(yè)上市、金融服務(wù)、國企改制重組、股權(quán)投資、金融新區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)等領(lǐng)域開展廣泛深入的合作。中國平安將充分發(fā)揮集團(tuán)整體協(xié)同效應(yīng)，預(yù)計(jì)未來三年將投資500億元支持青島發(fā)展。

6月13日，集團(tuán)與昆明市人民政府戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽約儀式在昆明舉行。根據(jù)協(xié)議，昆明市人民政府將繼續(xù)致力于打造良好的金融生態(tài)環(huán)境，全力支持平安集團(tuán)旗下各專業(yè)公司、特別是平安銀行在昆發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。平安銀行則將有效整合平安集團(tuán)資金、資本市場資源，以提供銀行授信、本外幣結(jié)算等方式對昆明的新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重大項(xiàng)目、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)等提供全方位、綜合化的金融服務(wù)，預(yù)計(jì)未來三年擬投資800億元支持昆明發(fā)展。同時(shí)，平安銀行總行將在授信額度、貸款方式、審批流程等方面給予昆明分行以重點(diǎn)支持，確保各項(xiàng)戰(zhàn)略合作的有序、高效推進(jìn)。

6月20日至21日，平安集團(tuán)在遼寧大連召開品牌策略研討暨培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議回顧了品牌系統(tǒng)今年上半年取得的成績，提出了下半年品牌行動(dòng)地圖，并宣導(dǎo)了集團(tuán)品牌五年規(guī)劃。規(guī)劃指出，集團(tuán)計(jì)劃將品牌作為公司發(fā)展重要戰(zhàn)略性工作，以為客戶提供“簡單金融生活”為核心，打造專業(yè)的、科技引領(lǐng)金融的綜合金融品牌形象。來自集團(tuán)產(chǎn)、壽、養(yǎng)、銀、證、投等系列的240余位品牌宣傳同仁齊聚大連，共同研討下半年品牌工作的開展。集團(tuán)總經(jīng)理任匯川到會(huì)并講話。他指出，在建立新的品牌戰(zhàn)略并成立以董事長馬明哲為主任的品牌戰(zhàn)略委員會(huì)的背景下，召開本次會(huì)議意義重大。他表示，平安正在從從營銷式的模式，向著以客戶為中心的模式轉(zhuǎn)變，而品牌在這個(gè)轉(zhuǎn)變中將起著非常重要的作用。未來25年平安品牌工作將會(huì)承擔(dān)更艱巨的任務(wù)，面臨更大的挑戰(zhàn)。

6月20日，由證券時(shí)報(bào)社主辦的“2013中國財(cái)富管理高峰論壇暨最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)盛典”在深圳隆重舉行。憑借專業(yè)周到的理財(cái)服務(wù)，平安銀行一舉囊括“2013年最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)評選”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，分別為“最佳固定收益類銀行理財(cái)產(chǎn)品”、“最佳開放式銀行理財(cái)產(chǎn)品”、“最佳短期限銀行理財(cái)產(chǎn)品”。

6月，平安信用卡特別推出了境外取現(xiàn)零手續(xù)費(fèi)服務(wù)。此外，平安信用卡的交通意外安全保障、失卡保障等超值服務(wù)，讓客戶即使身處境外也能時(shí)刻享受其貼心的“管家式”服務(wù)。

6月，平安人壽新版95511電話自助服務(wù)正式上線，客戶只需撥打95511-1即可自助辦理保單交費(fèi)、信息查詢、保單變更等5大模塊30余項(xiàng)服務(wù)。新版95511電話自助服務(wù)從便利客戶的角度進(jìn)行流程優(yōu)化，旨在為客戶提供更少等待、更多便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。

6月，亞洲著名公司治理雜志 《亞洲企業(yè)管治》 （Corporate Governance Asia）在香港頒發(fā)了“第九屆亞洲企業(yè)管治大獎(jiǎng)”。中國平安集團(tuán)憑借卓越的公司治理水平，連續(xù)第七年榮膺該殊榮。中國平安董事長馬明哲博士，亦連續(xù)三年榮獲該“亞洲企業(yè)董事獎(jiǎng)”。

6月， 2013中國信托業(yè)峰會(huì)暨第七屆“誠信托”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)議程在上海舉行。平安信托憑借在優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量、積極的創(chuàng)新精神、優(yōu)秀的管理水平和良好的服務(wù)平臺等綜合領(lǐng)先優(yōu)勢，四度蟬聯(lián)誠信托綜合大獎(jiǎng)——“誠信托—卓越公司獎(jiǎng)”，“平安財(cái)富?君恒穩(wěn)健集合資金信托計(jì)劃”獲得“中國誠信托-價(jià)值信托產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

七月

中國平安綜合實(shí)力國際排名持續(xù)提升： 2013年7月8日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單發(fā)布，中國平安位列第181位，比2012年提升61位。本年，公司在《福布斯》全球2000強(qiáng)的榜單中位居83名。10月，平安以757.33億人民幣的品牌價(jià)值，名列Interbrand“2013年最佳中國品牌排行榜”第六位，成為中國保險(xiǎn)業(yè)第一品牌。本年，平安還成功發(fā)行260億A股可轉(zhuǎn)換公司債券，為此類融資產(chǎn)品中全球規(guī)模最大，公司資本實(shí)力進(jìn)一步提升。

中國平安入選全球系統(tǒng)重要性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)： 2013年7月，中國平安入選由國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)與金融穩(wěn)定委員會(huì)共同公布的首批“全球系統(tǒng)重要性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（G-SII）”榜單，成為唯一入選的亞洲保險(xiǎn)企業(yè)。中國平安一直按照國際最佳治理結(jié)構(gòu)和管制要求，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營。本年，平安五度蟬聯(lián)《財(cái)資》“最佳公司治理—白金獎(jiǎng)”；連續(xù)七年獲評《Corporate Governance Asia》頒發(fā)的“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”，蟬聯(lián)《亞洲金融》評選的“中國區(qū)最佳企業(yè)管治獎(jiǎng)及最佳管理公司獎(jiǎng)”。

7月，2012-2013年度“最受尊敬企業(yè)”評選結(jié)果在京揭曉，中國平安憑借長期以來對股東、客戶、員工及社會(huì)的良好責(zé)任及擔(dān)當(dāng)，從61家入圍企業(yè)中脫穎而出，連續(xù)第十二次榮獲“最受尊敬企業(yè)”稱號，成為唯一獲此殊榮的綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

7月，第六屆中國資產(chǎn)管理“金貝獎(jiǎng)“頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行，中國平安一舉囊括4項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為此次評選獲獎(jiǎng)最多的公司之一。中國平安旗下平安人壽因市場表現(xiàn)卓越、客戶體驗(yàn)良好及積極踐行社會(huì)責(zé)任，獲評“最佳壽險(xiǎn)公司”；平安銀行憑借“充分利用平安集團(tuán)優(yōu)勢，首創(chuàng)綜合金融平臺服務(wù)機(jī)制”的業(yè)務(wù)模式榮獲“最佳現(xiàn)金管理銀行”；平安信托以其完善的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)及領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，摘得“最佳風(fēng)險(xiǎn)控制信托公司”和“最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù)。

7月11日，由平安銀行主辦的2013年平安銀行銀銀合作高峰論壇在青島隆重召開。在此次論壇上，平安銀行舉行了“金橙?行E通俱樂部”成立儀式。作為平安銀行深耕銀銀合作的重要平臺，“行E通”致力于為國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)提供共享、合作與成長的平臺。

7月，平安資產(chǎn)管理公司金融衍生品（股指期貨）運(yùn)用能力資格申請獲得中國保監(jiān)會(huì)驗(yàn)收通過，成為業(yè)內(nèi)首家獲得該業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)系資管公司。與此同時(shí)，平安人壽也在近日獲得了保監(jiān)會(huì)委托參與金融衍生品（股指期貨）運(yùn)用牌照。至此，中國平安成為唯一一家擁有委托和受托全牌照、可以真正意義上開展股指期貨業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。此舉意味著保險(xiǎn)系資管公司將正式參與股指期貨交易，與基金、券商等同業(yè)機(jī)構(gòu)在金融衍生品市場上公平競爭。標(biāo)志著國內(nèi)保險(xiǎn)資金的資產(chǎn)配置范疇將覆蓋至金融衍生品，保險(xiǎn)資金的投資運(yùn)用進(jìn)入新的時(shí)代。

7月，主題為“機(jī)遇2013：中國新型城鎮(zhèn)化與商業(yè)地產(chǎn)”的首屆中國商業(yè)地產(chǎn)新趨勢論壇在京舉行，會(huì)上揭曉了“2013中國商務(wù)地產(chǎn)品牌紅榜”，平安信托憑借資金實(shí)力、模式創(chuàng)新、投資規(guī)模以及管理能力上的綜合優(yōu)勢，成功摘得“中國商務(wù)地產(chǎn)十大新興創(chuàng)領(lǐng)企業(yè)”榮譽(yù)，成為上榜企業(yè)中唯一一家金融公司。

7月22日，為了使用戶更輕松、便捷地使用平安手機(jī)銀行，平安銀行對手機(jī)銀行進(jìn)行一系列改版升級，并提出了“口袋銀行”的概念。與以往手機(jī)銀行不同，改版后的平安口袋銀行更講求“個(gè)性化”與“定制功能”，其設(shè)計(jì)、功能、服務(wù)、客戶體驗(yàn)都將得到全面提升，能夠使用戶真正感受到方寸間的智慧理財(cái)樂趣，感受平安銀行“不一樣”的服務(wù)體驗(yàn)。

八月

平安銀行啟動(dòng)“不一樣的銀行”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略： 2013年8月，平安銀行正式設(shè)立行業(yè)、產(chǎn)品和平臺等15個(gè)事業(yè)部，實(shí)行由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。本年，平安銀行在完成整合、調(diào)整的過程中，確保了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展，確立“不一樣的平安銀行”的品牌定位，圍繞“專業(yè)化、集約化、綜合金融和互聯(lián)網(wǎng)金融”四大特色進(jìn)行經(jīng)營思路和商業(yè)模式的創(chuàng)新，建立差異化品牌形象和競爭優(yōu)勢。

8月6日，中國平安集團(tuán)與中國電信集團(tuán)在滬簽署合作推進(jìn)意向書。平安集團(tuán)和電信集團(tuán)多年來在誠信、互利、共贏的思想指導(dǎo)下結(jié)成重要的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，雙方將攜手面向未來，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在降低內(nèi)部通信費(fèi)用、開展深度研究創(chuàng)新、助力銷售能力提升、特色綜合金融服務(wù)等方面進(jìn)一步深入合作，獲得最具時(shí)代特色，最具創(chuàng)新服務(wù)的一攬子整體解決方案，共創(chuàng)發(fā)展商機(jī)。電信集團(tuán)董事長王曉初、平安集團(tuán)董事長馬明哲等出席了簽約儀式。

8月，平安資產(chǎn)管理（香港）獲中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)，取得人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者（RQFII）資格，平安資產(chǎn)管理(香港) 可將在香港市場所募集的人民幣資金直接投資于中國內(nèi)地證券市場，將為客戶提供更多內(nèi)地市場的投資機(jī)會(huì)。

8月，由新浪網(wǎng)主辦的“2013銀行業(yè)發(fā)展論壇暨首屆銀行綜合評選”在北京隆重舉行。憑借創(chuàng)新多樣、可信賴的理財(cái)產(chǎn)品，周到貼心的理財(cái)服務(wù)，平安銀行榮獲“最佳口碑理財(cái)產(chǎn)品”。

8月，大連市人民政府與中國平安集團(tuán)在大連萬達(dá)希爾頓酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方明確了多層次、寬領(lǐng)域、全方位合作意向。大連市政府將積極支持平安集團(tuán)旗下各子公司在大連各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)，平安集團(tuán)將整合所有資源，發(fā)揮金融人才、技術(shù)、資金優(yōu)勢積極服務(wù)于大連基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國際航運(yùn)中心建設(shè)、企業(yè)及政府客戶。預(yù)計(jì)未來三年，平安集團(tuán)將利用綜合金融優(yōu)勢，提供1000億元投融資額度支持大連地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。雙方將利用各自優(yōu)勢，通過綜合金融服務(wù)平臺，共同推動(dòng)大連在城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、港口能源、大型基礎(chǔ)領(lǐng)域投資建設(shè)。

8月，平安銀行信用卡智能微信服務(wù)平臺正式上線，憑借其24小時(shí)全天候服務(wù)、可綁定賬戶自助查詢、優(yōu)惠自主推送、智能機(jī)器人等強(qiáng)大功能，平安銀行成為目前微信功能最為強(qiáng)大的銀行之一。

8月，平安養(yǎng)老險(xiǎn)一次性獲得人社部對其七款養(yǎng)老金產(chǎn)品的批文，成為首批獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)備案的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。此次獲批意味著平安管理的年金組合自此進(jìn)入后端集合管理時(shí)代，為進(jìn)一步提高年金投資效率，提升專業(yè)化管理水平，發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此次獲批七款養(yǎng)老金產(chǎn)品覆蓋了股票型、貨幣型、固定收益型、混合型等六大類投資品種，分別是：平安安馨貨幣型養(yǎng)老金產(chǎn)品、平安安益固定收益型養(yǎng)老金產(chǎn)品、平安安鑫債權(quán)計(jì)劃型養(yǎng)老金產(chǎn)品、平安安康信托型養(yǎng)老金產(chǎn)品、平安安享混合型養(yǎng)老金產(chǎn)品、平安安贏股票型養(yǎng)老金產(chǎn)品以及平安安躍股票型養(yǎng)老金產(chǎn)品。

8月15日，平安金融科技與全球領(lǐng)先的在線交易平臺eBay在上海舉行戰(zhàn)略合作啟動(dòng)會(huì)，正式開啟雙方的合作。未來，平安金融科技將為eBay賣家提供融資方案，為互聯(lián)網(wǎng)商家與金融機(jī)構(gòu)提供合作平臺。

8月19日，平安證券現(xiàn)金管理類網(wǎng)絡(luò)理財(cái)計(jì)劃“現(xiàn)金寶”正式發(fā)布。截至8月16日，該產(chǎn)品的最近7日年化收益率達(dá)到4.853%，超過活期存款的13倍。同時(shí)，借助現(xiàn)金寶推出契機(jī)，平安證券也對網(wǎng)上開戶流程進(jìn)行了簡化，客戶只需通過驗(yàn)證銀行賬戶信息即可完成身份識別，支持7×24小時(shí)自助開戶，簡化操作流程的同時(shí)也放寬了時(shí)限要求。

8月21日下午，平安史志編寫啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)在深圳舉行。集團(tuán)副總經(jīng)理、平安史志辦公室主任王利平主持會(huì)議，介紹了項(xiàng)目啟動(dòng)的背景及重要意義。歷史是一面鏡子，編修平安史志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以興利除弊，促進(jìn)公司健康、快速、持續(xù)發(fā)展。平安已走過25個(gè)春秋，25年的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史不僅是平安的寶貴財(cái)富，也是中國社會(huì)財(cái)富的組成部分。

8月，平安信托在上海舉辦“2013年農(nóng)業(yè)交流論壇”。論壇以“農(nóng)業(yè)企業(yè)的兩個(gè)跨越”為主題，來自業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)的專家、券商分析師以及平安信托投資的多家農(nóng)業(yè)企業(yè)的高管出席論壇，并就農(nóng)業(yè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從地方性企業(yè)向全國性企業(yè)的跨越，從簡單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)向農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)營企業(yè)的跨越等話題進(jìn)行了深入交流。

8月，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)正式上線，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)三合一賬戶保障，只需一次投保，即可全年保障個(gè)人名下所有銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶因盜刷等造成的資金損失，8塊錢即可保障2萬元賬戶資金，最高可保50萬，為支付安全提出了新概念。

8月29日，中國平安集團(tuán)宣布2013年度中期業(yè)績。2013年上半年，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境，中國平安繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營理念，取得了良好經(jīng)營業(yè)績：保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展，凈利潤達(dá)人民幣217.71億元，同比增長24.2%，歸屬于母公司股東凈利潤為人民幣179.10億元，同比增長28.3%。內(nèi)含價(jià)值穩(wěn)步增長，較2012年末上升9.1%。壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長14.2%，領(lǐng)先市場，險(xiǎn)資凈投資收益率創(chuàng)三年新高。與此同時(shí)，上半年平安綜合金融進(jìn)程進(jìn)一步加快，公司積極推動(dòng)創(chuàng)新與科技運(yùn)用，深入推進(jìn)綜合金融模式的創(chuàng)新與建設(shè)。截至2013年6月30日止，中國平安總資產(chǎn)為人民幣31,725.72億元，較年初增長11.5%。歸屬于母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元，較年初增長8.2%；每股收益為人民幣2.26元（2012年同期：人民幣1.76元）。董事會(huì)建議派發(fā)2013年度中期股息每股人民幣0.20元（含稅）。

九月

9月6日，平安銀行第八屆董事會(huì)第二十九次會(huì)議審議通過非公開發(fā)行股票方案的議案，計(jì)劃向控股股東中國平安非公開發(fā)行募集資金不超過148億元，以補(bǔ)充平安銀行資本金，滿足銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的需求。根據(jù)方案，本次非公開發(fā)行股票數(shù)量為不超過1,323,384,991股，發(fā)行完成后中國平安持股比例將由目前的52.38%提高至59%，仍為平安銀行的控股股東。中國平安本次認(rèn)購股份將鎖定3年。

9月9日，平安金融中心與國際著名酒店集團(tuán)凱悅酒店集團(tuán)正式簽約，將凱悅集團(tuán)旗下頂級品牌柏悅酒店引入深圳。深圳福田柏悅酒店將入駐平安金融中心，預(yù)計(jì)于2019年開業(yè)。據(jù)悉，作為全球最高端的酒店之一，柏悅酒店在選擇合作對象上非常嚴(yán)格，只選擇具有國際專業(yè)水準(zhǔn)、高端品牌的伙伴進(jìn)行合作。

9月，平安銀行召開事業(yè)部啟動(dòng)大會(huì)，宣告3個(gè)行業(yè)事業(yè)部、11個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部和1個(gè)平臺事業(yè)部正式成立。這標(biāo)志著，在事業(yè)部改革與試運(yùn)營取得良好開局之后，平安銀行正式全面實(shí)施事業(yè)部經(jīng)營體制。

9月，平安人壽續(xù)期二維碼交費(fèi)系統(tǒng)上線，客戶可以使用該方式交納續(xù)期保費(fèi)。交費(fèi)后即可收到費(fèi)用成功繳納的短信通知。平安人壽是業(yè)內(nèi)首家將二維碼掃描引進(jìn)續(xù)費(fèi)手段的保險(xiǎn)公司。平安人壽的客戶只需通過掃描平安系統(tǒng)所發(fā)送電子函件中印制的二維碼，即能鏈接到一賬通手機(jī)登陸界面，憑用戶名、密碼進(jìn)入應(yīng)交費(fèi)保單頁面，在確保安全性的同時(shí)，輕松快速完成交費(fèi)動(dòng)作。

9月，針對廣大業(yè)主裝修漏水困擾，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首推創(chuàng)新產(chǎn)品 “平安裝修綜合保險(xiǎn)”，只需投保100元就能為愛屋增添一份保障，重裝費(fèi)用、家居損失和鄰居家宅財(cái)產(chǎn)損失，平安產(chǎn)險(xiǎn)將一一賠付，讓客戶生活無憂。

9月，平安銀行與eBay聯(lián)合宣布，平安銀行將向eBay上的小微企業(yè)客戶推出一款以小額信用循環(huán)貸款為核心的綜合化金融服務(wù)產(chǎn)品——貸貸平安商務(wù)卡?！百J貸平安”商務(wù)卡不僅是一款小微金融產(chǎn)品，其將依托該卡為載體，配套小企業(yè)部的其它金融服務(wù)產(chǎn)品對小微客戶進(jìn)行套餐式銷售，逐步樹立平安銀行小企業(yè)金融服務(wù)的品牌，并且通過交叉銷售，為小微客戶打造一個(gè)包括支付、結(jié)算、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)等多種功能的綜合性金融服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)金融事業(yè)的跨越式發(fā)展。

9月，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出了平安少兒手足口病健康保險(xiǎn)，化解少兒罹患手足口病的風(fēng)險(xiǎn)，未滿十六周歲的少年兒童均可投保。具體而言，手足口病健康保險(xiǎn)除提供醫(yī)療費(fèi)用、住院伙食津貼和疾病身故的保障外，還創(chuàng)新性地增加了家長陪護(hù)誤工津貼保障，用以減少家長在陪護(hù)孩子期間無法正常工作所造成的收入損失。

十月

10月，中國平安集團(tuán)與美國麻省理工學(xué)院（MIT）共同簽署了全球產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議，開啟雙方在技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營和人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的合作，成為首家與麻省理工學(xué)院簽訂ILP會(huì)員協(xié)議的中國金融企業(yè)。通過合作，中國平安可充分分享MIT全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新及其應(yīng)用，并致力于為中國平安的保險(xiǎn)、銀行、投資等主營業(yè)務(wù)的客戶提供居于領(lǐng)先技術(shù)平臺的產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)及營運(yùn)管理等，為平安建立金融科技領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢并最終為客戶帶來更為便捷和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

10月，平安銀行與海爾集團(tuán)舉行線上供應(yīng)鏈金融合作溝通會(huì)。在本次項(xiàng)目招標(biāo)中，平安銀行憑借業(yè)務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)和綜合服務(wù)效率，力壓眾多強(qiáng)勁對手，首家達(dá)成合作意向。平安銀行推出的供應(yīng)鏈金融2.0服務(wù)以互動(dòng)、協(xié)同、可視為理念，利用成熟互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)構(gòu)建平臺，鏈接供應(yīng)鏈的上下游及各參與方，包括核心企業(yè)、中小企業(yè)、銀行、物流服務(wù)商等。實(shí)現(xiàn)各方信息交互，業(yè)務(wù)協(xié)同，交易透明；并通過對相關(guān)各方經(jīng)營活動(dòng)中所產(chǎn)生的商流、物流、資金流、信息流的歸集和整合，提供適應(yīng)供應(yīng)鏈全鏈條的在線融資、結(jié)算、投資理財(cái)?shù)染C合金融與增值服務(wù)。

10月，平安養(yǎng)老險(xiǎn)和中國社會(huì)科學(xué)院世界社保研究中心在北京聯(lián)合發(fā)布首個(gè)《中國職工養(yǎng)老儲備指數(shù)（CEPRI2013）》。這一指數(shù)是平安養(yǎng)老險(xiǎn)繼去年首發(fā)“中國企業(yè)員工福利保障指數(shù)”后，又一次在民生保障研究方面的創(chuàng)新。本次調(diào)研對中國內(nèi)地36座大中城市的約2.4萬位企業(yè)職工進(jìn)行了抽樣訪問。指數(shù)從養(yǎng)老儲備充足度、穩(wěn)定度、認(rèn)知度三個(gè)角度，對中國內(nèi)地不同年齡、不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模等職工的養(yǎng)老儲備狀況進(jìn)行了調(diào)查和測評。

10月15日，平安人壽在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，推出首款壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化產(chǎn)品——平安福健康保障計(jì)劃(簡稱平安福)。與過去的傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品相比，相同保費(fèi)，平安福保額更高，將為消費(fèi)者帶來更多保障和實(shí)惠。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場誕生的保單，揭開了國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展市場定價(jià)的新篇章。

10月，“平安財(cái)富——沈鐵2號集合資金信托”4億元認(rèn)購資金順利劃款，標(biāo)志著又一企業(yè)年金信托通道業(yè)務(wù)成功推行，同時(shí)作為平安養(yǎng)老險(xiǎn)在鐵路系統(tǒng)的首單信托通道項(xiàng)目，未來有望推廣至全國其他鐵路局。

10月，全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布了《2013年最佳中國品牌排行榜》。榜單顯示，中國平安品牌價(jià)值為757.33億人民幣，較去年上升9%，名列榜單第六位，成為中國保險(xiǎn)業(yè)第一品牌。

10月21日，平安銀行發(fā)行了首期理財(cái)直接融資工具及“平安財(cái)富-金橙月月盈”理財(cái)管理計(jì)劃，是業(yè)內(nèi)首批開展該系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)試點(diǎn)的銀行之一。該系列產(chǎn)品是銀監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的銀行理財(cái)直投創(chuàng)新產(chǎn)品，代表銀行理財(cái)業(yè)務(wù)未來轉(zhuǎn)型與發(fā)展的方向。該系列產(chǎn)品的發(fā)行，對改善銀行理財(cái)業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu)，打造可持續(xù)發(fā)展的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)具有重要意義。

10月，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出預(yù)訂酒店、機(jī)票取消保險(xiǎn)以及地震保險(xiǎn)兩款創(chuàng)新產(chǎn)品。依托先進(jìn)領(lǐng)先的科技平臺，平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)一步簡化銷售及理賠流程，客戶足不出戶就可以享受平安的全方位保障。

10月29日，平安銀行2013年客戶經(jīng)理峰會(huì)在上海召開。這是兩行整合以來的首次客戶經(jīng)理高峰盛會(huì)，311名璀璨明星齊聚平安銀行的頂級榮譽(yù)殿堂，共同見證“不一樣的精彩”。

10月，平安健康險(xiǎn)強(qiáng)勢推出平安“健行尊享二代”醫(yī)療保障及健康促進(jìn)組合計(jì)劃。這一計(jì)劃將中高端醫(yī)療保險(xiǎn)與健康促進(jìn)管理相結(jié)合，可全方位滿足客戶醫(yī)療保障和健康管理需求。

十一月

11月5日，“平安人壽客戶服務(wù)體驗(yàn)開放日”在湖南長沙拉開帷幕。平安人壽董事長丁當(dāng)、總經(jīng)理助理李文明親臨開放日活動(dòng)現(xiàn)場，并圍繞“打造更佳的客戶體驗(yàn)”與前來參觀的嘉賓進(jìn)行深入交流。丁當(dāng)表示，在未來平安人壽將會(huì)繼續(xù)積極探索，致力于運(yùn)用科技手段化繁為簡，踐行“簡單便捷、友善安心”的服務(wù)理念，為消費(fèi)者帶去更好的金融消費(fèi)體驗(yàn)。

11月9日至10日，2013年度集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)全體會(huì)議在上海張江召開，會(huì)議以“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”為主題，全面宣導(dǎo)了平安集團(tuán)為應(yīng)對新科技與互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，在中長期戰(zhàn)略上的調(diào)整策略和工作進(jìn)展。會(huì)議充分肯定了近一年來，平安各業(yè)務(wù)線取得的優(yōu)異業(yè)績，同時(shí)也冷靜分析了當(dāng)前存在的問題和面臨的危機(jī)，號召全體同仁全力以赴，迎難而上，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。

11月，國際知名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)資》(The Asset) 日前公布了2013年度“最佳公司治理獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單。中國平安憑借卓越的公司治理水平，五度蟬聯(lián)“最佳公司治理—白金獎(jiǎng)”，成為唯一一家連續(xù)五年獲此殊榮的保險(xiǎn)企業(yè)。

11月，平安證券研究團(tuán)隊(duì)在多項(xiàng)業(yè)內(nèi)知名評選中斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)。在2013福布斯中國最佳分析師50強(qiáng)名單中，平安證券汽車研究團(tuán)隊(duì)再次上榜并名列前十，同時(shí)該團(tuán)隊(duì)還入選“最佳預(yù)測盈利能力榜”、“最佳價(jià)值發(fā)現(xiàn)榜”；在2013年湯森路透StarMine全球賣方分析師評選（中國內(nèi)地及香港地區(qū)）中，平安證券醫(yī)療行業(yè)分析師及軟件服務(wù)行業(yè)分析師分獲對應(yīng)行業(yè)選股能力第一名，能源化工分析師獲得盈利預(yù)測第三名。

11月6日，由阿里巴巴、中國平安和騰訊等聯(lián)手設(shè)立的中國首家網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司“眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司”正式開業(yè)。眾安保險(xiǎn)注冊資金10億元人民幣，該公司將延續(xù)傳統(tǒng)模式設(shè)立精算、理賠、銷售等部門，但不設(shè)分支機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)、網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

11月8日，平安銀行私人銀行正式揚(yáng)帆啟航，將為金融資產(chǎn)超過600萬元的高凈值人士提供綜合金融解決方案，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全球配置，以及家業(yè)的平安傳承。平安銀行私人銀行的開業(yè)，標(biāo)志著平安銀行客戶分層經(jīng)營體系的最終建成，是完善平安銀行大零售戰(zhàn)略的最后拼圖，也是實(shí)現(xiàn)平安銀行自身轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略之一。

11月，第十一屆中國企業(yè)競爭力年會(huì)在京舉行，“2013年卓越競爭力金融機(jī)構(gòu)評選”結(jié)果揭曉。憑借近年來綜合金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的卓越成就及持續(xù)的社會(huì)公益實(shí)踐，平安集團(tuán)及旗下平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)及平安銀行斬獲“2013卓越競爭力公益踐行金融機(jī)構(gòu)”、 “2013卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司”等7項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中，平安銀行更以其特色化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果，將品牌建設(shè)、移動(dòng)金融、信用卡領(lǐng)域的3項(xiàng)大獎(jiǎng)一舉收入囊中。

11月，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦的“中國卓越金融獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在京揭曉，憑借行業(yè)領(lǐng)先的理賠服務(wù)能力與解決時(shí)效，平安人壽榮獲“卓越理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)；憑借對風(fēng)險(xiǎn)管控工作的高度重視及持續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)查勘與管控服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)獲頒“卓越風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)；憑借穩(wěn)健的產(chǎn)品和專業(yè)的風(fēng)控能力，平安信托榮膺“卓越信托理財(cái)產(chǎn)品公司”獎(jiǎng)，并成為唯一一家獲此殊榮的信托公司；憑借在行業(yè)內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可的資產(chǎn)管理能力，平安證券一舉摘得“卓越財(cái)富管理證券公司”獎(jiǎng)，這也是平安證券連續(xù)第二次在該評選中斬獲榮譽(yù)。

11月28日，探究中國信托業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式和行業(yè)轉(zhuǎn)型方向，平安信托與麥肯錫咨詢公司在北京聯(lián)合發(fā)布《中國信托業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2013）》并召開新聞發(fā)布會(huì)。

十二月

中國平安全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)： 2013年，中國平安圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、玩”生活圈，全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，推動(dòng)落實(shí)門戶戰(zhàn)略。陸家嘴金融資產(chǎn)交所市場制定了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)模式逐步成熟。以打造開放的通用積分平臺為使命的平安萬里通注冊用戶量已達(dá)4500萬。平安好車網(wǎng)正式營業(yè)。面向平安員工全方位辦公需求的移動(dòng)智能辦公平臺“天下通”正式亮相。本年，平安通過收購啟動(dòng)支付業(yè)務(wù)，致力于建成以小額電子銀行為核心模式的移動(dòng)互聯(lián)金融服務(wù)平臺。

中國平安創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)全面加速：2013年，中國平安共引進(jìn)180多名高級人才出任高層管理崗位，成為公司史上從外部引進(jìn)創(chuàng)新型人才最多、最快的一年。這些人才大部分來自國際頂尖咨詢公司和投資銀行、互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新行業(yè)，其中陸金所、平安付、平安銀行、平安不動(dòng)產(chǎn)等公司成為人才引進(jìn)主力。同時(shí)，平安也加快對內(nèi)高級創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，內(nèi)部培養(yǎng)選拔了150多名高級人才輸送到各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為平安互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

中國平安連續(xù)十年獲得“中國最佳企業(yè)公民”稱號： 2013年12月，中國平安獲得21世紀(jì)傳媒頒發(fā)的“十年中國最佳企業(yè)公民”大獎(jiǎng)，這是平安連續(xù)十年獲此殊榮。本年，公司組織全國數(shù)千名志愿者開展支教行動(dòng)，希望工程項(xiàng)目資助學(xué)生超過三萬人；平安勵(lì)志計(jì)劃實(shí)施進(jìn)入第十個(gè)年頭，累積獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生4940人，總獎(jiǎng)金達(dá)1687萬元。“低碳100”行動(dòng)奪得“國際碳金獎(jiǎng)—碳金社會(huì)公民”大獎(jiǎng)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)年規(guī)模保費(fèi)躍上千億平臺： 2013年12月，平安產(chǎn)險(xiǎn)年規(guī)模保費(fèi)首次躍上千億平臺。截至目前，平安產(chǎn)險(xiǎn)市場份額達(dá)16.3％，綜合成本率及車險(xiǎn)保單成本率保持穩(wěn)定，保費(fèi)收入穩(wěn)居市場第二。在上海、深圳等重點(diǎn)區(qū)域市場成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

平安人壽年規(guī)模保費(fèi)突破兩千億： 2013年12月，平安人壽年規(guī)模保費(fèi)突破兩千億大關(guān)。本年，平安人壽總保費(fèi)增速高于主要同業(yè)，NBEV、ROE增速遙遙跑贏上市保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化。三大渠道均取得良好的市場表現(xiàn)，個(gè)險(xiǎn)FYP、NBEV、人力三大核心指標(biāo)穩(wěn)健增長，銀保業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先，電網(wǎng)銷市場份額穩(wěn)居第一。

12月2日至3日，平安集團(tuán)2013年度品牌宣傳工作會(huì)議在鄭州舉行。會(huì)議以“科技金融 讓生活更簡單”為主題，對2013年品牌工作進(jìn)行回顧，并對2014年品牌策略與行動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)宣導(dǎo)。2013年，品牌工作圍繞“專業(yè) 讓生活更簡單” 理念 ，重點(diǎn)傳播三大系列相關(guān)內(nèi)容，向客戶傳遞中國平安“一個(gè)客戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融服務(wù)模式，致力于提升客戶體驗(yàn)。2014年，品牌工作將遵循“以產(chǎn)品帶品牌，以非傳統(tǒng)金融帶動(dòng)傳統(tǒng)金融”的策略，全力支持集團(tuán)門戶戰(zhàn)略，客戶遷徙和金融超市三大商業(yè)模式，以公司創(chuàng)新推出的電子錢包產(chǎn)品作為全年傳播重心，以“提升客戶體驗(yàn)，建設(shè)一流品牌，支持公司戰(zhàn)略”為目標(biāo)，圍繞“科技金融 讓生活更簡單”進(jìn)行，同時(shí)開展“高處，也是懸崖”年度主題企業(yè)文化活動(dòng)，強(qiáng)化全體員工的危機(jī)意識。

12月2日，平安銀行全國第一家社區(qū)金融服務(wù)旗艦店——托樂嘉店在南京開業(yè)，受到了周邊社區(qū)廣大居民的關(guān)注和歡迎。

12月4日，由中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)起組建的互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)在京成立，平安付智能技術(shù)有限公司等75家機(jī)構(gòu)成為首批成員單位。中國平安集團(tuán)被選舉為主任單位，平安集團(tuán)董事長兼CEO馬明哲當(dāng)選專業(yè)委員會(huì)首任主任。同時(shí)，中國支付清算協(xié)會(huì)聘請了17位各領(lǐng)域的知名專家學(xué)者成立專家委員會(huì)作為智庫提供支持，包括國泰君安董事長萬建華、國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松、中國人民銀行科技司司長王永紅、平安付董事長王潔鳳、陸金所董事長計(jì)葵生等

12月17日，即將出任平安人壽2014年度首席體驗(yàn)官的袁岳，與中國平安公益大使海清一起抵達(dá)平安人壽深圳分公司客服柜面，細(xì)致了解了一張人壽保單從投保、承保、后續(xù)服務(wù)的全流程，受到了廣泛關(guān)注。被譽(yù)為“中國版最好工作”的平安人壽全球招募首席體驗(yàn)官活動(dòng)，此前在網(wǎng)絡(luò)上掀起一股報(bào)名熱潮。根據(jù)平安人壽官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在兩周左右的報(bào)名開放時(shí)間里，共收到網(wǎng)友報(bào)名12545人次。經(jīng)過多方甄選和評審，最終零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳勝出，將出任平安人壽2014年度首席體驗(yàn)官。

12月，2013年度深圳內(nèi)刊界“對外學(xué)習(xí)交流暨內(nèi)刊傳媒獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)大會(huì)在江蘇南京舉行，《中國平安》報(bào)從深圳市390家內(nèi)刊中脫穎而出，連續(xù)第17年蟬聯(lián)“十佳企業(yè)報(bào)（刊）”大獎(jiǎng)，《平安行銷》斬獲“優(yōu)秀企業(yè)報(bào)刊獎(jiǎng)”。在此次大會(huì)上，平安內(nèi)刊還同時(shí)奪得“好消息”、“好版面”、“好言論”一等獎(jiǎng)，“好言論”、“好標(biāo)題”二等獎(jiǎng)，以及“卷首語”、“經(jīng)濟(jì)專題”、“好通訊”三等獎(jiǎng)等8個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。

12月， “2013第七屆機(jī)構(gòu)投資者年會(huì)暨金蟬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在京舉行，平安信托成功摘得 “2013最具投資能力的信托公司”以及“2013華夏理財(cái)金管家獎(jiǎng)”雙料大獎(jiǎng)，彰顯了其在非資本市場領(lǐng)域卓越的投資能力以及財(cái)富管理領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢。

12月，平安人壽推出銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品“平安福滿盈兩全保險(xiǎn)”。這是壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化后，平安人壽在銀保渠道推出的首款自主定價(jià)、固定收益保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品主要具有收益鎖定、資金靈活、保險(xiǎn)保障等特點(diǎn)。

重大承保

核電領(lǐng)域成功中標(biāo)中廣核核保險(xiǎn)統(tǒng)籌項(xiàng)目首席資格，項(xiàng)目年度總保費(fèi)超1.5億元。至此，平安產(chǎn)險(xiǎn)核電市場份額躍升至75%。

地鐵項(xiàng)目斬獲多個(gè)城市首席承保資格，年總保費(fèi)收入突破2.8億元，平安產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)勢領(lǐng)跑全國地鐵市場。

獨(dú)家承保中級來福士一攬子保險(xiǎn)，保額超20億美金，奠定了平安產(chǎn)險(xiǎn)在海洋工程保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場地位。

獨(dú)家承保全球最大紙板生產(chǎn)商斯道拉?恩索廣西林漿紙一體化項(xiàng)目，進(jìn)入了平安產(chǎn)險(xiǎn)與國際紙業(yè)巨頭的合作新篇章。

三峽項(xiàng)目成功進(jìn)入金沙江流域，承保份額突破20%，創(chuàng)10年來歷史新高。

與江泰合力開發(fā)“旅游保險(xiǎn)網(wǎng)”電子商務(wù)平臺，占據(jù)旅游團(tuán)體意外險(xiǎn)80%市場份額，3年累計(jì)保費(fèi)高達(dá)1.65億元人民幣。

承保中國化工集團(tuán)，保額約880億，提升平安產(chǎn)險(xiǎn)在化工行業(yè)的影響力。

首席承保秦山核電，保額約150億人民幣，奠定平安產(chǎn)險(xiǎn)在核電行業(yè)的領(lǐng)先地位。

承保利星行融資租賃（中國）有限公司，保額約114億，鞏固了平安產(chǎn)險(xiǎn)在機(jī)械工程設(shè)備保險(xiǎn)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。

團(tuán)車成功統(tǒng)保中通、申通、韻達(dá)、中鐵快運(yùn)等企業(yè)，保費(fèi)增長率335%，統(tǒng)?？蛻魯?shù)增長率233%。

2013年12月，承保四川客戶某先生，護(hù)身福、幸福A、附加定期、護(hù)身福意外、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10500萬元；

2013年12月，承保寧波客戶某先生，平安福、智勝人生、鴻鑫、附加定期、長期意外、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10400萬元；

2013年1月，承保北京客戶某先生，鑫盛、附加定期、意外傷害險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年2月，承保福建客戶某女士，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年2月，承保貴州客戶某先生，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年5月，承保深圳客戶某先生，護(hù)身福、護(hù)身福意外、附加定期、附加意外、智勝人生險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年6月，承保北京客戶某先生，護(hù)身福、護(hù)身福意外、附加定期險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年9月，承保廈門客戶某先生，護(hù)身福、護(hù)身福意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10000萬元；

2013年12月，承保四川客戶某先生，平安福、智勝人生、長期意外、無憂意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額9520萬元；

2013年5月，承保深圳客戶某女士，護(hù)身福、護(hù)身福意外、附加定期、智勝人生險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額8500萬元。

重大賠付

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油公司石油開發(fā)勘探險(xiǎn)，由于意外機(jī)損事故，2013年12月，賠付被保險(xiǎn)人1.07億元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油公司石油開發(fā)勘探險(xiǎn)，由于原油泄露事故，2013年9月，賠付被保險(xiǎn)人7868萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油公司石油開發(fā)勘探險(xiǎn)，由于臺風(fēng)災(zāi)害，2013年6月，賠付被保險(xiǎn)人7865萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保上海某化工廠營業(yè)中斷險(xiǎn)，由于爆炸事故，2013年12月，賠付被保險(xiǎn)人7575萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油公司石油開發(fā)勘探險(xiǎn)，由于原油泄露事故，2013年9月，賠付被保險(xiǎn)人7559萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保上海某芯片制造公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2013年12月，賠付被保險(xiǎn)人7160萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某油田鉆井平臺一切險(xiǎn)，由于平臺傾覆事故，2013年7月，賠付被保險(xiǎn)人5900萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保寧波某電器公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2013年6月，賠付被保險(xiǎn)人5270萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保唐山某造紙公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2013年12月，賠付被保險(xiǎn)人4950萬元人民幣。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保上海某家具廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2013年10月，賠付被保險(xiǎn)人3988萬元人民幣。

2013年4月，被保險(xiǎn)人高某因惡性腫瘤不幸身故?？蛻羯坝?996年至2002年先后投保平安長壽保額150萬、福臨門保額50萬、康樂保額9萬、重大疾病保額10萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付354余萬元。

2013年4月，被保險(xiǎn)人許某因他殺不幸身故。客戶生前于2008年至2013年先后投保平安智盈人生保額13.4萬、金裕人生保額108萬、護(hù)身福保額15萬、護(hù)身福意外保額50萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付294余萬元。

2012年10月，被保險(xiǎn)人吳某因意外不幸身故?？蛻羯坝?002年至2011年先后投保平安鴻盛保額1萬、康泰保額3萬、附加重疾保額6萬、鑫盛保額265萬、附加定期保額10萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付282余萬元。

2012年10月，被保險(xiǎn)人董某因疾病不幸身故?？蛻羯坝?001年至2008年先后投保平安富貴人生保額36萬、康乃馨保額5萬、富貴人生保額40萬、鴻盛保額1萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付206余萬元。

2013年8月，被保險(xiǎn)人李某確診患惡性腫瘤?？蛻粲?003年至2013年先后投保平安康乃馨保額5萬、護(hù)身福保額200萬，附加護(hù)身福重疾保額200萬元等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付204余萬元。

2013年9月，被保險(xiǎn)人譚某確診患惡性腫瘤?？蛻粲?008年至2011年先后投保平安智盈保額20萬、重疾保額20萬、意外保額30萬、意外醫(yī)療保額3萬、鑫盛重疾保額180萬、意外保額60萬、意外醫(yī)療保額6萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付200余萬元。

2013年7月，被保險(xiǎn)人譚某因車禍不幸身故?？蛻羯坝?012年投保平安鑫盛12保額100萬、附加意外08保額100萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付200余萬元。

2013年3月，被保險(xiǎn)人周某因溺水不幸身故。客戶生前于2012年投保平安金裕人生保額174萬的保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付194余萬元。

2012年12月，被保險(xiǎn)人李某因他殺不幸身故?？蛻羯坝?006年至2012年先后投保平安智富人生A保額10萬、附加智富重疾A保額9萬、意外傷害08保額100萬、意外醫(yī)療A保額2萬、鑫盛保額40萬、鑫盛重疾保額20萬、附加意外08保額40萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付190余萬元。

2013年4月，被保險(xiǎn)人陸某因惡性腫瘤不幸身故?？蛻羯坝?999年-2010年先后投保平安永利保額2萬，世紀(jì)理財(cái)保額8.95萬、世紀(jì)理財(cái)保額8.95萬、財(cái)富一生保額6萬、富貴人生保額65萬等多份保險(xiǎn)產(chǎn)品。該案件公司共計(jì)賠付175余萬元。

重大公益活動(dòng)

3月29日，由平安、萬科、招行和騰訊4公司發(fā)起的首屆城市樂跑賽在深圳大梅沙開賽。集團(tuán)副總經(jīng)理陳克祥代表平安簽署了促進(jìn)企業(yè)員工健康管理承諾書，并發(fā)起活動(dòng)第一槍。深圳作為城市樂跑賽啟動(dòng)的首站，共獲得深圳地區(qū)70多家上市企業(yè)，3000多名運(yùn)動(dòng)健兒的支持，其中平安派出120名運(yùn)動(dòng)健兒參加全長5.9公里的比賽。3位平安員工從千名選手中脫穎而出，分別進(jìn)入男女5強(qiáng)。

4月20日，四川雅安的七級強(qiáng)震震慟中國，地震當(dāng)日，中國平安即宣布向壹基金捐贈(zèng)650萬元。災(zāi)后不滿20日，中國平安聯(lián)合壹基金共同發(fā)起的“兒童平安”項(xiàng)目于5月7日在北京啟動(dòng)，該項(xiàng)目旨在普及兒童減防災(zāi)教育、為地處災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)的兒童建立長遠(yuǎn)幫扶機(jī)制。平安集團(tuán)董事長兼CEO馬明哲、壹基金發(fā)起人及創(chuàng)始人李連杰以及壹基金執(zhí)行理事長王石等出席啟動(dòng)儀式。

4月21日，世界地球日前夕，中國平安攜手中國青少年發(fā)展基金會(huì)在福建松溪啟動(dòng)“保護(hù)母親河-萬畝平安林”活動(dòng)，拉開中國平安2013年低碳100行動(dòng)的序幕。來自中國青少年發(fā)展基金會(huì)、福建省青少年發(fā)展基金會(huì)、共青團(tuán)南平市委、松溪縣委縣政府、共青團(tuán)松溪縣委和平安愛心員工及客戶共200余人出席活動(dòng)。啟動(dòng)儀式上，“中國平安服務(wù)大使”歌手平安發(fā)表了低碳宣言，并號召現(xiàn)場觀眾與他一起為雅安祈福。他表示：“我們每一個(gè)人都是低碳生活的倡導(dǎo)者和踐行者，小行為，大改變，我們少開一天車、多種一棵樹，節(jié)約能源，綠庇后代，共同攜手創(chuàng)建低碳綠色家園。

5月27日，中國平安25周年司慶日，集團(tuán)及專業(yè)公司紛紛舉行慶典活動(dòng)，以特殊的方式慶祝公司25周歲生日。借成立25周年契機(jī)，平安與百度共同發(fā)起“公益一小時(shí) 為愛送平安”大型網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)與客戶，為雅安的孩子送去大病醫(yī)保，也為我們的客戶送去意外保障。

6月，由中國平安聯(lián)合南方都市報(bào)發(fā)起的大學(xué)生低碳健康跑活動(dòng)在廣州大學(xué)城舉行，該活動(dòng)作為2013中國平安勵(lì)志計(jì)劃的開幕儀式，旨在傳遞積極向上的勵(lì)志精神與健康低碳的生活理念。共青團(tuán)廣東省委常委、宣傳部部長鄧小強(qiáng)、中國平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥、歌手平安和上千名廣州高校學(xué)生共同參與了本次活動(dòng)。中國平安發(fā)起的長期公益項(xiàng)目，旨在鼓勵(lì)高校學(xué)生探索有利于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新觀念、新理論，幫助學(xué)生投身社會(huì)實(shí)踐，全面提升核心競爭力。該計(jì)劃于2003年8月啟動(dòng)，十年來，已發(fā)展成由勵(lì)志論文獎(jiǎng)、勵(lì)志論壇和勵(lì)志同學(xué)會(huì)構(gòu)成的綜合性公益項(xiàng)目。

6月29日晚，中國平安“愛與責(zé)任 緣聚平安”大型公益演唱會(huì)在重慶奧林匹克體育中心體育場盛大開啟。中國平安服務(wù)大使平安與來自兩岸三地的十余位一線巨星一道，在中國平安成立25周年之際，用歌聲共同為愛、為責(zé)任吶喊，為中國平安的公益事業(yè)助陣。也為廣大歌迷送上了一場“品味經(jīng)典”的視聽盛宴。演唱會(huì)現(xiàn)場，中國平安與壹基金共同發(fā)起的“兒童平安”公益項(xiàng)目LOGO正式揭曉。平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥、壹基金秘書長楊鵬等與歌手平安及現(xiàn)場四萬人，用微信搖一搖的方式，點(diǎn)亮了兒童平安公益項(xiàng)目的LOGO和笑臉墻，共同親歷這一歷史性時(shí)刻。

6月30日，由世界環(huán)保大會(huì)組織實(shí)施的第三屆國際碳金獎(jiǎng)在北京發(fā)布，中國平安憑借低碳理念履行公民責(zé)任的卓越表現(xiàn)，榮獲“國際碳金獎(jiǎng)—碳金社會(huì)公民”，奧地利駐華大使艾琳娜（Irene Giner-Reichl）女士為中國平安頒發(fā)了榮譽(yù)證書。主辦方表示，中國平安推出的“低碳100行動(dòng)”，從運(yùn)營、業(yè)務(wù)和公益等方面，全方位、多層次地開展綠色行動(dòng)，倡導(dǎo)環(huán)保理念，實(shí)現(xiàn)低碳運(yùn)營，推動(dòng)綠色金融，具有行動(dòng)價(jià)值、引領(lǐng)作用、榜樣形象，具有獨(dú)特的低碳品牌發(fā)展價(jià)值。

7月4日，平安信托攜手廣西師范學(xué)院及來自全國各地的30余名平安信托高端客戶、員工志愿者抵達(dá)廣西馬山縣合理村平安希望小學(xué)，開啟愛心旅程，實(shí)現(xiàn)公益夢想。在本次以“愛心，讓希望延續(xù)”的公益慈善活動(dòng)中，平安信托聯(lián)手廣西師范學(xué)院，首度以校企合作的形式，引入教育部“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計(jì)劃”，在馬山縣合理村平安希望小學(xué)試點(diǎn)農(nóng)村中小學(xué)教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目，通過師范生支教和師資培訓(xùn)結(jié)合的方式，重點(diǎn)幫扶希望小學(xué)提升教學(xué)水平。

9月，平安渠道橙馬甲志愿者隊(duì)伍到上海浦東兒童醫(yī)學(xué)中心，看望了正在接受治療的白血病患兒。渠道董事長兼CEO費(fèi)莫雷代表渠道橙馬甲志愿者向院方贈(zèng)送了玩具。渠道橙馬甲志愿者服務(wù)行動(dòng)是2013年平安渠道著力打造的公益品牌，自4月25日啟動(dòng)以來，已開展各類志愿者活動(dòng)30余次，“平安渠道愛潤中華”的口號被橙馬甲志愿者反復(fù)唱頌，內(nèi)容涵蓋社區(qū)服務(wù)、交通治安、環(huán)境保護(hù)、愛心義賣等，參與人數(shù)近千人，回饋社會(huì)的慈善公益理念已在渠道4萬員工心中生根發(fā)芽。

9月，中國平安北京地區(qū)支教行動(dòng)近日拉開序幕，房山區(qū)平安希望小學(xué)師生走進(jìn)黑芝麻胡同小學(xué)課堂，親身體驗(yàn)名校教學(xué)水平與課堂氛圍，該活動(dòng)是平安支教行動(dòng)走進(jìn)名校課堂第一站，開啟了“名校幫扶支教”的新模式。啟動(dòng)儀式上，北京平安捐贈(zèng)了電腦、書籍等物資，以及保額1539萬的“教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)”，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

10月，“2013美麗童行?中國鄉(xiāng)村兒童聯(lián)合公益慈善之夜”在北京隆重舉行。該活動(dòng)作為大型慈善公益品牌活動(dòng)，一直聚焦鄉(xiāng)村兒童權(quán)益，歷經(jīng)六年，已成為全球各界華人精英關(guān)注參與并高度認(rèn)同的高端公益活動(dòng)。平安人壽總經(jīng)理助理兼北區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理秦旭輝當(dāng)晚代表中國平安，向中國鄉(xiāng)村兒童大病醫(yī)保公益基金捐贈(zèng)100萬元，為需要幫助的貧困地區(qū)兒童提供醫(yī)療保障，構(gòu)筑美好明天。

10月27日，由深圳市城市管理局主辦的“深圳市第一屆零廢棄體驗(yàn)季”大型環(huán)保公益活動(dòng)在深圳灣公園啟動(dòng)。中國平安作為熱衷于環(huán)保公益的企業(yè)代表之一，呼吁支持、參與、宣傳“零廢棄”。主辦方結(jié)合活動(dòng)主題，專門設(shè)計(jì)、打造了以廢舊車輛零件打造的“零廢棄全能達(dá)人”機(jī)器人造型，用象征著零廢棄公益正能量的印章裝載在機(jī)器人身上充電亮燈，正式宣示活動(dòng)的的揚(yáng)帆啟動(dòng)。本屆“零廢棄體驗(yàn)季”在10月至12月歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間里，將開展以“零廢棄”為主題的“主流媒體宣傳”、“微電影拍攝與傳播”、“官方網(wǎng)站、微信、微博等信息互動(dòng)平臺搭建”、“垃圾分類主題手機(jī)游戲推廣”、“市民零廢棄達(dá)人體驗(yàn)活動(dòng)”、“大型環(huán)保體驗(yàn)展”等多項(xiàng)豐富而親民的活動(dòng)項(xiàng)目。

11月28日，中國平安勵(lì)志計(jì)劃十周年頒獎(jiǎng)盛典在北京大學(xué)舉行。本次頒獎(jiǎng)典禮表彰了2013年勵(lì)志論文獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)同學(xué)，更回顧了勵(lì)志計(jì)劃十年來專注中國高等教育，致力于提升高校學(xué)子核心競爭力的公益歷程。來自全國各高校的專家學(xué)者、獲獎(jiǎng)同學(xué)以及主辦方代表齊聚燕園，摩根大通中國區(qū)董事總經(jīng)理、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家龔方雄，搜狗公司CEO王小川分別通過主題演講與學(xué)子們分享成長之道。